Business Assitant

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo/a polivalente para integrar un equipo de oficina en Barcelona. Responsabilidades Principales: - Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores; - Ventas presencial y telefónicamente (presupuestos) - Archivo y apoyo documental - Gestión de facturación, albaranes y presupuestos. - Tareas administrativas y de soporte a la oficina. - Seguimiento de pedidos y compras básicas. - Gestión de incidencias. - Organización y control de agenda. Requisitos: - Formación CFGM en Gestión Administrativa o afines. - Experiencia previa mínima de un año en puestos similares. - Manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel y Outlook); - Buen nivel de redacción y comunicación; - Capacidad de organización y atención al detalle; - Imprescindible catalán/castellano hablado y escrito - Incorporación inmediata. Se ofrece: - Contrato por ETT (03 MESES) con posibilidad de ingresar por empresa. - Jornada completa - Horario de lunes a viernes de 08 a 17hrs - Salario 25,874.41€ b/a

About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a Guest Experience Agent to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for providing a naturally friendly, helpful, and responsive, level of service to all our guests from arrival to departure. Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner. Accommodate general and unique requests. Inform guests of the facilities and all the things to do in the hotel, including providing information on our restaurants and bars. Analyze customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction. Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information and personalized recommendations for dining, activities and local attractions, tailored to their preferences. Manager all concierge functions, securing tickets for events, organizing tours, arranging transportation and keep up-to-date with the latest trends. Establish and maintain relationships with local service providers, restaurants, and attractions to ensure guests have access to exclusive experiences. Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. Work closely with the Front Office, Housekeeping, Food & Beverage and other departments to communicate guest preferences and special requests. Maintain accurate records of guest preferences and past interactions to personalize future stays. Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed. Proactively keep an eye on all our public area spaces, whether it’s spotting a pillow in the lobby that needs some fluffing or seeing a guest from afar that looks lost. Assist with training hotel staff on guest service best practices and VIP protocols. Maintain a positive and friendly attitude at all times, even when working to achieve solutions to challenges. Put guests at the center of everything, striving to provide an exceptional service. Qualifications What we are looking for... Minimum of 2 years of Front Office/Guest Relations experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Ability to multitask and work in a fast-paced environment while maintaining attention to detail. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality. You are naturally a confident person who is able to approach people and initiate conversation. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Ability to adjust services and approach based on changing guest needs and hotel dynamics. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Concierge The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.

Responsibilities Manage professional and personal scheduling for CEO, including agendas, mail, email, phone calls, client management, and other company logisticsCoordinate complex scheduling and calendar management, as well as content and flow of information to senior executivesManage senior executives’ travel logistics and activities, including accommodations, transportation, and mealsProvide administrative and office support, such as typing, dictation, spreadsheet creation, faxing, and maintenance of filing system and contacts databaseMaintain professionalism and strict confidentiality with all materialsOrganize team communications and plan events, both internal and off-siteRequired skills and qualifications Four or more years of experience in an administrative role reporting directly to upper managementExcellent written and verbal communication skillsStrong time-management skills and an ability to organize and coordinate multiple concurrent projectsProficiency with office productivity tools and an aptitude for learning new software and systemsFlexible team player, willing to adapt to changes and unafraid of challengesAbility to maintain confidentiality of information related to the company and its employees

En el Grupo La Casa Agency estamos en búsqueda de nuevos Coordinadores/as Comerciales para nuestra línea de intermediación financiera FINANZATE. Valoramos la responsabilidad, buena presencia, la capacidad resolutiva y el fomento del buen ambiente en la oficina. ¿No tienes experiencia en el sector pero estas interesado/a en aprender una profesión? ¿En formar parte de un equipo que reconozca tus avances y méritos? FINANZATE te acompañará y te enseñará todos los conocimientos necesarios para administrar tu cartera de clientes, tramitar préstamos, propiedades y cierre de operaciones. ¿Qué tareas realizarás? - Gestión de los portales web de venta de inmuebles. - Gestión de ventas. - Atención al cliente. - Realización de tareas administrativas. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable. Jornada 35 horas, horario de LUNES a VIERNES. - Salario Fijo (1400€) + Atractivas comisiones. - Formación continua y remunerada. - Plan de carrera. ¿Qué pedimos? - Persona dinámica, proactiva y organizada. - Dominio de Paquete Office. - Predisposición y seriedad en el trabajo. - Ambición y ganas de crecer en el ámbito laboral. Nuestra marca se expande con tu ayuda, JUNTOS MARCAREMOS LA DIFERENCIA.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Incorporación el 21 de julio Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

¿Te gustaría impulsar tu carrera participando en la estrategia de crecimiento de una de las cadenas de salones de manicura con mayor expansión en Barcelona? ¿Te motiva combinar análisis estratégico, optimización operativa y proyectos de desarrollo de negocio en un entorno dinámico y joven? ¡Esta oportunidad es para ti! En Arpías buscamos: Business Development & Strategy Support Intern – HQ Ubicación: Barcelona (oficina HQ) Jornada: A convenir según disponibilidad académica Duración: Prácticas con convenio, posibilidad de crecimiento Fecha de inicio: A definir Responsabilidades: Business Development & Strategic Support - Liderar proyectos estratégicos, como la revisión de jornadas laborales, optimización de turnos y asignación de recursos. - Colaborar en el análisis y actualización de modelos de precios para maximizar la competitividad y rentabilidad. - Contribuir en la creación y mejora de presentaciones clave para la expansión y posicionamiento del negocio. Talent Strategy: - Realizar el primer contacto con candidatos/as, asegurando la alineación de perfiles con las necesidades estratégicas del negocio. - Apoyar en el proceso de onboarding, garantizando una excelente employee experience. Marketing y Brand Development: - Gestionar y coordinar colaboraciones estratégicas con marcas e influencers para fortalecer el posicionamiento de Arpías. - Apoyar la ejecución de iniciativas de marketing y eventos que refuercen la estrategia de crecimiento. Operational Excellence: - Gestionar y optimizar procesos administrativos (pedidos, facturación, coordinación logística) en colaboración con los equipos de tienda y el área de operaciones. - Identificar oportunidades de mejora en procesos internos para aumentar la eficiencia y escalar operaciones. Requisitos: - Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito). - Flexibilidad horaria (compatible con clases y exámenes). - Manejo de herramientas digitales como Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.) y Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). - Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle. - Proactividad y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? - Formación práctica en múltiples áreas: Aprenderás de cerca cómo funciona el día a día en la sede central de una empresa en expansión. - Entorno de trabajo dinámico y con propósito: Tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo joven, motivado y con ganas de transformar el sector - Posibilidad de continuidad: Las personas que realizan prácticas con nosotros y destacan tienen la posibilidad real de quedarse en el equipo. - Reconocimiento y aprendizaje constante: Nos tomamos muy en serio el desarrollo profesional y personal de nuestro equipo. ¡Esperamos que esta oportunidad sea el primer paso de una carrera llena de aprendizajes y crecimiento dentro de Arpías!

We are looking for a dynamic, versatile operations assistant, who is eager to join a student residence with 128 rooms (223 beds) in Barcelona. You will be working in an educational environment, with an exclusive package of services and accommodation in an exceptional location. Your responsibilities: -You are the (first) face of our reception at the student residence -You take care of our customer service; you help students at the counter, by mail, and over the phone -You manage reservations and therefore the check-in and check-out process. You provide our students with the necessary keys and cards -You accompany visitors and future clients during open days, a tour of the facilities, etc. -You support the administration office -You monitor the building and take care of coordination between the different departments (cleaning, catering, maintenance & gardening) -You apply the neccesary protocols in emergencies -This role requires you to work in shifts, with a rotating schedule of 40-hours a week, planned within Monday to Sunday from 7am to 11pm with corresponding weekly breaks and holidays. Your skills: -Studies in relation to Hospitality Industry, Tourism, and Business Administration (formative degrees, diplomas …) will be positively valued -Experience in hospitality industry -You speak Spanish, as well as English -You know how to work with MS Office -You have some interest and knowledge of costumer service, social networks and new technologies What we offer: -The opportunity to make an impact in a fast-growing, dynamic company that is the leader in the student accommodation sector in continental Europe -You will help build the future by working with and for the student generation -Opportunities for further development and (international) growth -A pleasant workplace in Barclona with a fun, dynamic team -An attractive, competitive salary complemented by numerous additional benefits