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El Agente de Viajes Senior será responsable de asesorar, diseñar y gestionar viajes de alta complejidad, garantizando una experiencia impecable para nuestros clientes más exigentes. Esta persona será el enlace de confianza entre CSD Viajes y el viajero, asegurando calidad en cada detalle, desde la primera consulta hasta el regreso. Responsabilidades Principales • Diseñar y gestionar viajes a medida para clientes de alto poder adquisitivo., • Atender al cliente con máxima dedicación, empatía y profesionalismo., • Utilizar Amadeus para reservas aéreas, emisión de billetes y gestión de cambios., • Coordinar alojamientos, traslados, experiencias y servicios complementarios de categoría premium., • Ofrecer soluciones rápidas y eficaces ante imprevistos., • Mantener un conocimiento actualizado de destinos internacionales, tendencias del turismo de lujo y productos exclusivos., • Gestionar presupuestos detallados y claros para el cliente., • Representar la filosofía de excelencia de CSD Viajes en cada interacción.Requisitos del Perfil, • Experiencia mínima de 7 años en agencias de viajes, con sólida trayectoria en atención a clientes de alto nivel., • Dominio avanzado de Amadeus (imprescindible)., • Inglés avanzado; se valorarán otros idiomas., • Conocimiento amplio de destinos internacionales (especialmente Asia, Europa y América Latina)., • Experiencia previa en viajes de lujo, corporativos y grandes itinerarios., • Habilidad para gestionar múltiples proyectos con alto nivel de detalle., • Excelentes competencias de comunicación, empatía y discreción., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente., • Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana.Se valorará positivamente, • Experiencia personal de viajes a más de 20 países., • Conocimiento de proveedores especializados en lujo y experiencias exclusivas. Lo que ofrecemos • Integrarse en una agencia consolidada con una marca personal reconocida en grandes viajes., • Oportunidad de trabajar con clientes exigentes y proyectos de alto valor., • Entorno profesional donde la excelencia y la pasión por viajar son la prioridad., • Remuneración acorde a la experiencia y al nivel del puesto.

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