Captador/a Inmobiliario/a

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TELEOPERADOR/A COMERCIAL DE ENERGÍA para la comercialización telefónica de servicios en todo el territorio nacional. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Buscamos personas con o sin experiencia previa en el sector comercial. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. OFRECEMOS. - FORMACION A CARGO DE LA EMPRESA. - CONTRATO INDEFINIDO.CON ALTA EN LA SS - SALARIO FIJO + COMISIONES. - CARTERA DE CLIENTES. - OFICINAS POR TODA BARCELONA. - BONOS E INCENTIVOS REQUERIMIENTOS - JORNADA DE TRABAJO DE MEDIA JORNADA - LUNES - VIERNES - 10.00 - 15:00 16:00 - 20:00

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: English and Spanish. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Somos una empresa con servicios dedicados al sector inmobiliario nos encargamos de la compra, venta y alquileres de inmuebles. Si tienes experiencia comercial aplica a la oferta. Buscamos a personas con don de gentes, con el sentido de la responsabilidad. Te formaremos te enseñaremos y tendrás todo el apoyo necesario para ser un buen asesor/a Comercial Inmobiliario/a lo único que necesitas son ganas de trabajar, aprender y querer estar en un puesto estable. SE OFRECE: -Retribución fija e incentivos. -Un puesto de trabajo estable. -Jornada completa de lunes a viernes con horario partido (de 9:30-14:00 y de 16:30 a 20:00) NO ES COMPATIBLE con estudiantes en modalidad presencial. REQUISITOS: -Inteligencia emocional -Habilidades comerciales y de comunicación. -Buena presencia. (Muy Importante) -Alta motivación. -Sentido de la responsabilidad. -Servicio al cliente. -Capacidad de auto-gestión. -Conocimientos mínimos de ofimática. -Puntualidad. (Muy Importante). -Captación de nuevos clientes. Santa Coloma de Gramanet, Barcelona, España. Ventas y Marketing