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Sobre nuestro cliente Nuestro cliente es un actor clave en los contratos del día a día. Su comparador “todo en uno”, creado en 2017, conecta a los consumidores con los principales operadores de telecomunicaciones, aseguradoras y proveedores de electricidad y gas en Francia. Presente en varios países de Europa (España, Grecia, Portugal, etc.), hoy cuenta con más de 1.000 asesores. Ya dispone de oficinas en Ruan y Túnez, y actualmente está desarrollando su hub europeo en Barcelona. La misión de nuestro cliente es facilitar el acceso a la energía, los seguros y la telefonía, haciéndolos más accesibles, asequibles y sostenibles. Sus valores clave: respeto, transparencia, curiosidad y aprendizaje continuo, crean un entorno donde cada persona puede ser ella misma y aprender cada día. Tus responsabilidades - Atender llamadas entrantes: escuchar e identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles la solución más adecuada. - Asesorar y vender contratos de energía y telecomunicaciones, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. - Gestionar la firma de los contratos, adaptándote a las necesidades específicas de cada cliente. - Alcanzar y superar tus objetivos de venta, contribuyendo al éxito de tu equipo. Tu perfil - Buscamos a alguien apasionado por las ventas y el contacto con el cliente, con una mentalidad dinámica y orientada a resultados. Nos encantaría tenerte en el equipo si: - Tienes una primera experiencia exitosa en ventas (idealmente en televenta o call center). - Te gusta vender, asumir retos y alcanzar objetivos ambiciosos. - Te sientes cómodo hablando por teléfono y disfrutas interactuar con nuevos clientes. - Dominas perfectamente el español - Estás orientado(a) a resultados, con habilidades analíticas, toma de decisiones y preferiblemente conocimientos de herramientas CRM. - Tener experiencia en un comparador o en una empresa de venta directa será considerado un plus adicional. Lo que te ofrecemos: ● Un contrato indefinido (CDI) a tiempo completo. ● Beneficios adicionales: seguro de salud y un entorno laboral dinámico y acogedor. ● Oportunidades de desarrollo profesional y rápido crecimiento dentro de una empresa en plena expansión. ● Un entorno de trabajo agradable y estimulante, con un equipo motivado.

Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!

Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!