Concierge - Hosco - Barcelona

Your Mission Should You Choose To Accept It: As Barcelona's new Director of Membership, your mission is to drive growth, retention, engagement, and satisfaction across our new Membership product as well as Meetings & Events (M&E), and co-working. The role requires strength and skill in community strategy and activation, driving member experience and team leadership. You’ll lead a team dedicated to delivering exceptional experience that goes beyond the product and services. Your approach is member-centric and marketing-savvy, blending strategic insight with creative execution to build a thriving, local community. From high-impact events to curated member moments, you create opportunities for meaningful connection both inside and outside of the hub. You serve as the key link between the Support Hub and your local hub - translating global strategies into localized experiences that reflect the needs and energy of your community. You’re also the link between the community of Barcelona and your hub, with a strong network in the city. Success is measured by: - • Membership growth, retention and increased customer lifetime value (CLV), • High member satisfaction (NPS), engagement, and advocacy, • Revenue performance across all Membership, Co-working, and M&E products This role works with a wide range of cross-functional stakeholders, including leaders from the both the local team and the support hub. It’s not your traditional 9-5! In Case You Do Not Know Who, We Are (ahem): Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France and Spain with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You'll Do Member Engagement & Community Building - • Develop and execute a community strategy that includes curated events and activations to drive growth and foster engagement and connection., • Be the representative of Membership at The Social Hub Barcelona in the local community, connecting with engaging with local businesses, potential partners and other relevant groups., • Drive high NPS and customer satisfaction scores throughout the member lifecycle: onboarding, engagement, referrals, retention, and offboarding., • Actively engage with members and potential new members, staying close to the pulse of the community in and out of the hub. Strategic Planning & Execution - • Design and deliver growth, retention, and engagement strategies for Membership, M&E, and Co-working., • Work closely with the support hub team to localize and implement global membership initiatives and frameworks., • Meet and exceed budgets for Membership, M&E, and workspace products., • Analyse membership and engagement data to optimize strategies and deliver measurable business improvements. Team & Leadership Development - • Lead, develop, and inspire your teams (Membership, Coworking, and M&E) and manage the teams’ overall performance., • Foster a culture of excellence, collaboration and feedback, • Work cross-functionally with F&B, Stay + Regional Marketing roles to drive Membership ambitions and broader The Social Hub initiatives. Operations & Experience Oversight - • Ensure smooth daily operations and high-quality standards across all physical spaces: co-working, gyms, communal areas. Who You Are - • Previous experience in leadership and team management., • Bachelor degree in a relevant field., • You have at least 6+ years of experience in a Membership, Coworking or other relevant field in a fast paced environment., • You have an image of future developments and see opportunities for the organisation and respond to them., • You have a commercial drive, with a demonstrated intuition for commercial opportunities and making active use of sales opportunities. You build and maintain relationships with contacts, while representing the brand of The Social Hub, • You deal with stressful situations in a stress-free manner and bring calm and a sense of ‘I’ve got this’ to every situation., • You are quality oriented, make an effort to deliver high-quality work, focus on exceeding the established quality standards in your own and others’ work and performance, • You are able to efficiently prioritize tasks that truly matter and work in a structured, methodical and goal-oriented manner when preparing and carrying out those tasks., • You always seek ways to improve collaboration and alignment between different teams, encouraging cross-collaboration and working as one team., • You have exceptional English and Spanish communication skills, all other languages very welcome!, • You’re legally allowed to work in Spain What Do Offer - • The opportunity to work at a dynamic, multi-national company based in one of Europe’s most exciting cities, • We’re not just another hotel - we’re a game-changing innovator, challenging every convention and defining the future, • The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth, • Awesome discounts on all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family!, • A wonderful workplace to call home - full of events, fun-loving colleagues, and of course all of the other amazing salary and benefit stuff Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

Buscamos incorporar un/a camarero/a de sala con oficio, orientado/a al detalle, con buen ritmo de servicio y vocación real por la hospitalidad, para un restaurante recomendado por la Guía Michelin. FuncionesServicio de sala en comida y cena con estándares altos de atención y puesta en escena. Dominio de rangos: mise en place, recepción, toma de comandas, servicio de platos y bebidas, desbarase y cierre. Gestión del servicio con criterio: tiempos, coordinación con cocina y priorización durante picos. Atención al cliente con un trato profesional, cálido y resolutivo. Conocimiento y explicación de carta: alérgenos, puntos de cocción, elaboraciones y sugerencias. Trabajo en equipo, orden y limpieza del puesto siguiendo protocolos del restaurante. Perfil que buscamos (imprescindible)Experiencia demostrable en restaurantes de nivel (idealmente gastronómico, fine dining o alta rotación con estándar alto). “Saber estar” y saber hacer: técnica de servicio, actitud y disciplina. Agilidad mental, buena presencia, comunicación clara y educación impecable. Capacidad para trabajar bajo presión sin perder formas ni precisión. Valorable: conocimientos de vino / nociones de sumillería y manejo de bandeja. CondicionesHorarios seguidos entre semana. Horarios partidos los fines de semana. 2 días consecutivos de descanso semanal. Vacaciones garantizadas en Navidad y en agosto. Incorporación según disponibilidad. Estabilidad y buen ambiente de equipo (sala/cocina coordinados). Para postularEnviar CV actualizado y breve descripción de experiencia en sala (tipo de restaurantes y funciones realizadas) IMPRESCINDIBLE INGLES VERIFICABLE (ENTREVISTA EN INGLÉS) • 1550€ netos

Chef de Partie (m/f/d) – Únete al equipo de FERA Palma FERA Palma, un restaurante de alta cocina muy valorado en el corazón de Palma de Mallorca, busca un/a Chef de Partie apasionado/a para incorporarse a nuestro ambicioso equipo internacional. Bajo el liderazgo del Executive Chef Simon Petutschnig, trabajarás en una cocina creativa donde la precisión, la innovación y el respeto por ingredientes excepcionales definen cada plato. Lo que ofrecemos La oportunidad de trabajar en una cocina de alta gastronomía Un equipo dinámico e internacional con altos estándares culinarios Desarrollo profesional en un entorno creativo y exigente Un lugar de trabajo en el hermoso casco histórico de Palma Lo que buscamos Pasión por la gastronomía y la cocina de alta calidad Experiencia profesional en cocina (se valorará experiencia en fine dining) Espíritu de equipo, precisión y dedicación Motivación para crecer dentro de una cocina de alto nivel Si quieres formar parte de un equipo que busca la excelencia culinaria, nos encantará conocerte. Aplica ahora y forma parte de FERA. • 2400

Segundo Jefe de Mantenimiento - Técnico de Mantenimiento | Hyatt Regency Barcelona Tower En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un Técnico de Mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones del hotel y del Centro de Convenciones, contribuyendo a la excelencia operativa en uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. La posición combina gestión operativa de mantenimiento, coordinación de equipo y optimización de instalaciones hoteleras. Funciones principales Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel. Coordinar y organizar el trabajo del equipo de mantenimiento. Controlar el estado de habitaciones, áreas públicas y espacios del Centro de Convenciones. Gestionar incidencias a través de la herramienta de partes (HUB). Colaborar en la gestión de presupuesto y optimización de recursos del departamento. Coordinar proveedores técnicos y servicios externos. Participar en planes de mejora, ahorro energético y sostenibilidad. Garantizar el cumplimiento de normativa de PRL. Requisitos Formación técnica: FP en electricidad, electromecánica, frío industrial o similar. Experiencia previa en mantenimiento de instalaciones en hoteles o edificios 24h. Experiencia gestionando equipos de mantenimiento. Conocimientos técnicos en electricidad, fontanería e instalaciones generales. Nivel alto de inglés. Conocimientos de SAP y Office. Qué ofrecemos Incorporación a un hotel internacional de referencia. Entorno profesional dinámico y orientado a la excelencia. Desarrollo profesional dentro de una compañía hotelera internacional.

Responsibilities: • Welcome residents and visitors, coordinating with Security when necessary., • Act as the main point of contact for residents, assisting with requests and providing personalized service., • Handle emails, calls, and WhatsApp communications., • Resolve complaints in coordination with Management., • Manage resident services efficiently and proactively., • Report security, maintenance, or cleanliness issues., • Maintain strict confidentiality of resident information., • Provide outstanding, branded, and professional customer service., • Maintain strong knowledge of local restaurants, shops, attractions, and transportation., • Build and maintain a database of suppliers and trusted vendors., • Maintain positive relationships with merchants and collaborators., • Create a monthly newsletter featuring city events. Schedule: • Monday to Saturday, 8:00 am – 8:00 pm (8-hour rotating shifts), • Possible schedule extension in the future., • Two concierges cannot be off on the same day

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Turno de tarde y noche, rotativo Incorporación a partir del 1/04 6 meses de duración ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Somos una empresa líder en el sector de alquiler de coches de lujo con conductor en Barcelona, ofreciendo una experiencia exclusiva y de alto nivel a nuestros clientes. Nos especializamos en servicios premium para clientes exigentes, incluyendo traslados ejecutivos, eventos especiales, y servicios personalizados. Responsabilidades: Gestionar la documentación administrativa relacionada con los alquileres de coches de lujo. Coordinar y gestionar las reservas, asegurando la disponibilidad de los vehículos y conductores. Mantener contacto directo con los clientes para resolver dudas, solicitudes y proporcionar una atención personalizada. Controlar y gestionar la facturación de los servicios prestados. Elaborar y archivar contratos de alquiler de vehículos. Apoyo en la gestión de la flota de vehículos y mantenimiento de registros. Controlar el inventario de materiales y suministros necesarios para el funcionamiento del servicio. Realizar tareas de atención al cliente por teléfono, correo electrónico y en persona. Colaborar con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en un puesto administrativo, preferiblemente en el sector de alquiler de vehículos o en servicios de lujo. Conocimientos de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Excel, etc.). Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente. Buenas habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales. Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. Proactividad, responsabilidad y atención al detalle. Conocimiento idioma Ingles alto Valorable conocimiento de otros idiomas (catalán, francés, árabe etc.). Se valorará experiencia en el uso de software de gestión de reservas. Se ofrece: Contrato estable y jornada completa. Salario competitivo según experiencia. Ambiente dinámico y profesional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. Descuentos exclusivos en nuestros servicios de alquiler. Empresa BLAI LIMOUSINES- TURNO MAÑANA TARDE NOCHE