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  • Concierge
    Concierge
    5 days ago
    Full-time
    Sants-Montjuïc, Barcelona

    Oferta de Empleo – Concierge 📍 Alàbriga Hotel & Home Suites – Costa Brava 📌 Departamento: Front Office / Guest Experience 📅 Incorporación: Abril/Mayo 2026 hasta Octubre 2026 Descripción del Puesto En Alàbriga Hotel & Home Suites buscamos incorporar un/a Concierge para nuestro equipo de Front Office, con clara orientación al huésped y experiencia en atención personalizada. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional, gestionando solicitudes, recomendaciones y servicios exclusivos, siguiendo los estándares de un hotel de lujo. Además, contribuirá al desarrollo del departamento, proponiendo nuevas experiencias y colaboraciones para mejorar la oferta de servicios del hotel. Funciones Principales • Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado durante toda su estancia., • Gestionar reservas de restaurantes, beach clubs, actividades, excursiones y experiencias exclusivas., • Organizar traslados, taxis, conductores privados, alquiler de coches y servicios VIP., • Coordinar servicios especiales como barcos, tours privados, eventos, compras personalizadas o peticiones especiales., • Atender y anticipar necesidades de huéspedes VIP con discreción y profesionalidad., • Resolver incidencias y solicitudes de forma eficiente, manteniendo una actitud proactiva., • Mantener actualizada la información sobre oferta local (Costa Brava) y proveedores de servicios premium., • Buscar y proponer nuevos lugares, actividades, experiencias y servicios exclusivos, aportando ideas innovadoras para enriquecer la experiencia del huésped., • Participar en el desarrollo de una red de proveedores de calidad y acuerdos estratégicos., • Coordinarse con otros departamentos del hotel (Recepción, F&B, Housekeeping, Spa, etc.) para garantizar un servicio fluido., • Experiencia previa como Concierge o en el puesto similar (Guest Relations, valorable experiencia en hoteles 4*/5*)., • Carnet de conducir (B) vigente., • Alto nivel de español e inglés. (Conocimiento de otros idiomas será muy valorado, por ejemplo ruso)., • Excelente conocimiento de la zona (Costa Brava) y servicios turísticos., • Habilidades comunicativas, capacidad organizativa y orientación al detalle., • Conocimiento de ventas y técnicas de up-selling., • Perfil resolutivo, discreto y con vocación de servicio., • Capacidad para crear y desarrollar nuevas propuestas y experiencias para huéspedes., • Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava., • Entorno profesional y dinámico en hotelería de lujo., • Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional., • Salario según convenio + comisiones por cumplimento y superación de los objetivos de ventas., • Alojamiento disponible (con suplemento).

    Immediate start!
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  • 3r Jefe/a de sala
    3r Jefe/a de sala
    17 days ago
    €2000–€2400 monthly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    En Grupo Nomo seguimos creciendo, y queremos sumar talento apasionado al equipo. Con más de 17 años de trayectoria, combinamos la tradición japonesa con un enfoque innovador que nos ha llevado a consolidarnos en Barcelona, Girona, Costa Brava y Madrid. Si te mueve la hospitalidad auténtica, el liderazgo cercano y la excelencia en el servicio, esta posición puede ser para ti. 🍣¿Qué harás? • Acompañar al Jefe de Sala en la coordinación y motivación del equipo., • Garantizar un servicio fluido entre sala y cocina., • Mantener y elevar los estándares de calidad y protocolo del grupo., • Supervisar mise en place, atención al cliente y dinámica de sala., • Gestionar incidencias con empatía y soluciones rápidas., • Asumir el liderazgo en ausencia del Jefe de Sala., • Participar en la formación y crecimiento del equipo., • Colaborar en la gestión de stock y control de costes. 🎯Qué buscamos • 2-3 años de experiencia como Segundo Jefe de Sala, Encargado o similar en restauración de alto nivel., • Conocimiento de servicio premium., • Habilidades de liderazgo, comunicación y organización., • Orientación al detalle y al cliente., • Valoramos experiencia en cocina japonesa 💛Qué ofrecemos • Formar parte de un grupo gastronómico en expansión., • Oportunidades de crecimiento real y formación continua., • Cultura cercana, colaborativa y con valores sólidos., • Condiciones competitivas según experiencia. 👉 Si te apasiona liderar equipos y crear experiencias memorables, queremos conocerte.

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