Coordinador/a de incidencias (Housing) - B Students Apartments - Madrid

Descripción del puesto Buscamos un/a Coordinador/a de Centro para incorporarse a nuestro equipo, con capacidad organizativa, habilidades comunicativas y orientación a la gestión integral de servicios educativos. Funciones principales Entre sus principales responsabilidades se incluyen: • Gestión de tareas administrativas relacionadas con los servicios del centro., • Comunicación directa y continua con las familias., • Coordinación y contacto con empresas proveedoras de servicios (actividades extraescolares, excursiones, etc.)., • Coordinación con el profesorado y el equipo del centro educativo., • Jornada: Full time., • Horario: A definir por el centro., • Capacidad de organización y gestión multitarea., • Buenas habilidades de comunicación interpersonal., • Experiencia previa en entornos educativos o de coordinación (valorable)., • Integración en un equipo dinámico., • Buen ambiente de trabajo., • Desarrollo profesional dentro del sector educativo. Ubicación - Zona: Moncloa- Aravaca Modalidad presencial, de lunes a viernes.

Desde Eurofirms buscamos a un/a Coordinador/a Funcional de Alertas de Facturación para asegurar la calidad, trazabilidad y evolución del circuito de alertas de la herramienta Smart Track, dando soporte funcional y contextual a usuarios/áreas, filtrando y priorizando alertas, auditando planes y acciones, coordinando nuevas propuestas derivadas de alertas locales y gestionando evolutivos de la herramienta junto a IT y negocio. Responsabilidades Clave: • Soporte funcional y contextual, • Resolver dudas funcionales y de negocio sobre uso, casuísticas y excepciones del sistema de alerta., • Documentar FAQs y criterios de decisión para homogeneizar respuestas., • Realizar sesiones de trabajo y de revisión y refuerzo con equipos impactados, • Proponer ruta de revisión de alertas concretas, con las acciones y planes asociados., • Canalizar y resolver dudas sobre el uso de herramientas soporte a la auditoría de alertas recibidas, • Filtro y priorización de alertas, • Analizar volumen y contenido de las alertas; ayudando a la comprensión y priorización de las mismas para ser abordadas., • Proponer acciones sobre planes posibles., • Mantener un backlog priorizado de acciones con impacto nacional, • Seguimiento y auditoría, • Controlar y validar evidencias de las acciones realizadas y cumplimiento de KPIs., • Elaborar informes de auditoría y de mejora continua para los sponsors del proyecto., • Actualizar matriz de seguimiento para presentación en Comité de Dirección, • Entre otras funciones. Requisitos Mínimos • Experiencia en roles de: analista funcional, data o calidad de datos, preferiblemente con sistemas de alertas/reglas o procesos de auditoría/monitorización., • Conocimiento práctico de gobierno de datos, calidad de datos y trazabilidad., • Experiencia elaborando historias de usuario y requisitos; coordinación con equipos IT para evolutivos., • Dominio de Excel; manejo básico de SQL para validaciones; Power BI para reporting, • Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban) y gestión de backlog., • Habilidades de entregables y documentación clara (FAQs, presentaciones, procedimientos, informes, cuadros de mando, plan de pruebas,…).

🔧 Buscamos Jefe/a de Mantenimiento -- Madrid Capital En Familia La Ancha incorporamos un/a Jefe/a de Mantenimiento para uno de nuestros restaurantes en Madrid. Buscamos una persona con experiencia en entornos exigentes (muy valorable experiencia en hoteles), capaz de garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y excelencia técnica de nuestras instalaciones. 📍 Ubicación: Club Financiero Génova C/ Marqués de la Ensenada, 14 -- Madrid 🎯 Misión del puesto Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y conservación de todas las instalaciones, liderando un equipo de 1 técnico y coordinando especialistas externos, asegurando una operación eficiente, preventiva y resolutiva. 🛠 Responsabilidades principales 🔹 Gestión operativa Mantenimiento preventivo y correctivo (electricidad, climatización, fontanería, maquinaria de cocina, ascensores, iluminación, etc.). Priorización de incidencias según impacto y seguridad. Coordinación del técnico a cargo. 🔹 Planificación preventiva Diseño y seguimiento del plan de mantenimiento. Control de revisiones periódicas de equipos críticos. Anticipación de riesgos y mejora continua. 🔹 Coordinación con proveedores Gestión de empresas externas (PCI, ascensores, climatización, maquinaria industrial). Solicitud y validación de presupuestos. Supervisión de intervenciones y tiempos de respuesta. 🔹 Seguridad y normativa Cumplimiento de normativa técnica y de PRL. Supervisión de sistemas PCI. Comunicación de riesgos a Dirección. 🔹 Soporte a operaciones Resolución ágil de incidencias. Soporte técnico en eventos. Comunicación fluida con los responsables de área. 🔹 Control de recursos Gestión de stock técnico y repuestos. Propuesta de mejoras e inversiones. ✅ Competencias clave Capacidad técnica multidisciplinar: electricidad, climatización, fontanería y maquinaria industrial. Organización, autonomía y criterio para priorizar. Resolución ágil de problemas y enfoque preventivo. Comunicación clara con equipos operativos y proveedores. Orientación al servicio y a estándares premium. Liderazgo cercano y eficiente para gestionar un equipo pequeño. 📄 Condiciones Contrato indefinido. Salario: 27.000 -- 32.000 € brutos anuales (según experiencia). Convenio: Hostelería y Actividades Turísticas de Madrid. • Experiencia coordinando técnicos o proveedores externos.

Estamos buscando un coordinador/a deportivo de actividades extraescolares • Lugar de trabajo: Hortaleza, Madrid., • Horario: de lunes a jueves de 17:00 - 18:00, • Certificado de delitos sexuales actualizado, • Compromiso.

VDENERGY es una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos un/a Coordinador/a de Contac Center en Telecomunicaciones comprometido/a para acompañarnos en esta expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar el equipo actual, asegurar el cumplimiento de objetivos y liderar el proceso de ampliación del personal. Reportarás directamente a Dirección y proporcionarás informes semanales sobre KPIs y evolución del equipo. Responsabilidades principales • Liderar y motivar al equipo de ventas., • Gestión de la oficina: supervisar la ocupación de la sala y coordinar el equipo., • Seguimiento de KPIs: Medir y analizar indicadores clave como número de llamadas, tasa de conversión, tiempo medio de llamada y cumplimiento de objetivos., • Informes semanales: elaborar y presentar reportes de desempeño y evolución del equipo a la Dirección., • Planificación de crecimiento: colaborar en la estrategia de expansión de personal y proyección del departamento. Requisitos • FP Superior de Administración o similar, • Habilidades de liderazgo y comunicación., • Capacidad analítica para interpretación de KPIs y elaboración de informes., • Nivel medio de Excel/Google sheets., • Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia previa en entornos de expansión y formación de equipos., • Experiencia en procesos de selección y entrevistas., • Orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Salario acorde a la experiencia + comisiones, • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera., • Modalidad presencial en nuestras oficinas de Carabanchel, Madrid., • Horario de lunes a viernes de 11 a 17hs. (30h semanales)

Estamos buscando un/a Coordinador/a con las siguientes capacidades: • Excelente nivel de inglés, en especial oral., • Persona organizada y resolutiva., • Vehículo propio para desplazarse a varios ayudar a la recogida y entrega de los profes desde la estación de renfe. Ofrecemos un puesto gratificante con un muy buen ambiente de trabajo.

Estamos buscando un/a Coordinador/a con las siguientes capacidades: • Excelente nivel de inglés, en especial oral., • Persona organizada y resolutiva., • Vehículo propio para desplazarse a varios ayudar a la recogida y entrega de los profes desde la estación de renfe. Ofrecemos un puesto gratificante con un muy buen ambiente de trabajo.

Gemweb busca un/a Coordinador/a / Comercial para integrarse en nuestro equipo en Madrid. Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelente capacidad de comunicación y experiencia en ventas, que pueda apoyar la actividad administrativa y comercial de la empresa. Gemweb es una empresa tecnológica con un producto consolidado y en continuo crecimiento. Desarrollamos soluciones digitales para la gestión de los consumos de energía y agua en administraciones públicas y grandes consumidores privados. Nuestro principal valor reside en la recopilación masiva de datos energéticos procedentes de diversas fuentes y su transformación en información útil, lo que permite mejorar continuamente el consumo, reducir las emisiones de CO₂ y optimizar los costes asociados a estos recursos. El puesto incluye la coordinación y apoyo a las tareas administrativas de la empresa, así como la comunicación y gestión de procesos con instituciones públicas portuguesas, la organización de documentación y el seguimiento de procedimientos administrativos. A nivel comercial, la principal responsabilidad será la concertación de reuniones comerciales mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos con clientes potenciales o clientes ya existentes en cartera, especialmente dentro del ámbito de la administración pública. Adicionalmente, el trabajo incluye el seguimiento de cuentas, el registro diario de la actividad comercial en el CRM, la promoción de nuevos servicios entre clientes existentes y el apoyo en la elaboración de propuestas y presupuestos. Requisitos: • Portugués nativo, con excelente dominio del portugués europeo, • Capacidad para comunicarse cómodamente con instituciones públicas portuguesas, • Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas o funciones comerciales similares, • Excelente capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo, • Experiencia con herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Gmail, Google Drive), • Experiencia o familiaridad con el uso de CRM, • Residencia en Madrid o disponibilidad para trasladarse a Madrid, • Español nivel básico o superior para comunicación interna Se valorará (no obligatorio): • Experiencia en empresas vinculadas al sector energético (comercializadoras o distribuidoras), • Experiencia con Zoho CRM, • Conocimiento de otros idiomas, como italiano o inglés Ofrecemos: • Integración en una empresa tecnológica en crecimiento y en un equipo dinámico, • Modelo de trabajo híbrido (3 días por semana en la oficina y 2 días en teletrabajo), • Posibilidad de jornada completa (40 horas semanales) o jornada parcial (30 horas semanales), • Salario con componente fijo + variable, • Retribución flexible, • Oficina en Madrid – Calle Núñez de Balboa 120, • Incorporación inmediata