Digital marketer

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas. • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Catalan, English, and Spanish. French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

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Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos de tu ciudad BARCELONA. Si eres una persona dinámica, comunicativa, extrovertida con compromiso y muchas ganas de trabajar y conseguir día a día la superación personal y profesional con una estabilidad laboral ¡Somos lo que buscas! INCORPORACION INMEDIATA Ofrecemos: Contrato laboral y alta en la seguridad social. Jornada completa de 20 horas semanales de L a V. (9:00 a 14:00 de 17:00 a 20:00) Incorporación inmediata. Salario de 1390 € Brutos/mes y con los siguientes bonus que incrementaran tu salario mensualmente Por cumplir con el objetivo de ventas mensual. 190 € brutos mensuales más. Por no faltar ningún día a trabajar. 100 € brutos mensuales más. Esto puede hacer que tu sueldo mensual pueda llegar hasta los 1680 € brutos mes, además: Pago de Kilometraje Pago de Manutención según las características de la plaza 12 € diarios. ¿Qué es lo que tienes que hacer? Promocionar e incentivar los productos de una conocida Marca de tabaco dando visibilidad e incremento de ventas. Fidelización de clientes Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task forcé, ¡ESTA ES TU OFERTA!, Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo

Position: City Sales Agent About the Role We are looking for proactive and entrepreneurial City Sales Agent across Spain to help expand our presence in their respective cities. This role is ideal for ambitious individuals with a passion for sales and business development. You will be responsible for identifying and onboarding hospitality businesses, driving service adoption, and maximizing revenue in your assigned city. Your primary focus will be sales and client acquisition. While customer support is managed centrally, you will have full autonomy to develop your local market and earn high commissions based on the revenue generated by your onboarded clients. Key Responsibilities Market Development – Identify and engage restaurants, bars, cafés, and other hospitality businesses to introduce and promote our service. Build and maintain strong client relationships. Sales and Revenue Growth – Drive service adoption to maximize monthly usage. Maintain an active pipeline of leads and onboard new clients consistently. Onboarding and Training – Provide initial training to businesses on using our system effectively. Ensure a smooth setup process. Collaboration with Central Support – Act as the first point of contact for escalations in your city. Work closely with the central customer service team to ensure seamless operations. Local Strategy Development – Adapt sales strategies to your city’s hospitality landscape and share insights with the broader team. Requirements ✔ Proven experience in sales, business development, or account management (hospitality experience is a plus). ✔ Strong communication, negotiation, and relationship-building skills. ✔ Ability to work independently and manage your schedule effectively. ✔ Familiarity with the hospitality sector in your assigned city would be of benefit. ✔ A smartphone or laptop with internet access for reporting and client interactions. What We Offer 💰 Performance-Based Earnings – Unlimited commission-based income based on your success. 🔧 Centralized Support – Focus on business development while our central team handles client needs. 📍 Flexibility – Work independently and manage your time according to your city's market demands. 📚 Training and Resources – Receive all the guidance and support needed to succeed. 🚀 Growth Opportunities – Be part of a fast-growing company with potential leadership roles on a regional level as we expand. Available Cities & Regions: We are looking for City Sales Agents across Spain! 🌍 Available Regions & Cities: 📍 Northeast – Barcelona, Zaragoza, Palma 📍 Central – Madrid, Toledo, Cáceres 📍 Southeast – Valencia, Alicante, Granada 📍 South – Seville, Málaga, Las Palmas 📍 Northwest – A Coruña, Oviedo, Santander 📍 North – Bilbao, Pamplona, Logroño These are just some of the key locations, but we are expanding nationwide. If you're based in any city in Spain, we encourage you to apply! 🚀 Puesto: Agente de Ventas por Ciudad Sobre el Puesto Estamos buscando Agentes de Ventas proactivos y emprendedores en diversas ciudades de España para ayudarnos a expandir nuestra presencia. Este rol es ideal para personas ambiciosas con pasión por las ventas y el desarrollo de negocios. Serás responsable de identificar y captar negocios en el sector de la hostelería, impulsar la adopción de nuestro servicio y maximizar los ingresos en tu ciudad asignada. Tu enfoque principal será la adquisición de clientes y el crecimiento de ventas. Mientras que el soporte al cliente se gestiona de manera centralizada, tendrás total autonomía para desarrollar tu mercado local y obtener altas comisiones basadas en los ingresos generados por los clientes que incorpores. Responsabilidades Clave ✅ Desarrollo de Mercado – Identificar y contactar restaurantes, bares, cafeterías y otros negocios de hostelería para presentar y promocionar nuestro servicio. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. ✅ Crecimiento de Ventas e Ingresos – Impulsar la adopción del servicio para maximizar su uso mensual. Mantener un flujo constante de clientes potenciales y captar nuevos negocios de forma regular. ✅ Onboarding y Formación – Proporcionar capacitación inicial a los negocios para que utilicen nuestro sistema de manera eficaz. Asegurar un proceso de implementación fluido. ✅** Colaboración con el Soporte Central** – Actuar como primer punto de contacto para escalaciones en tu ciudad. Trabajar estrechamente con el equipo central de atención al cliente para garantizar un servicio sin interrupciones. ✅** Desarrollo de Estrategia Local** – Adaptar estrategias de ventas al mercado de hostelería de tu ciudad y compartir conocimientos con el equipo general. Requisitos ✔ Experiencia comprobada en ventas, desarrollo de negocios o gestión de cuentas (experiencia en hostelería es una ventaja). ✔ Habilidades sólidas de comunicación, negociación y creación de relaciones. ✔ Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar tu agenda de forma efectiva. ✔ Conocimiento del sector de la hostelería en tu ciudad asignada será un plus. ✔ Un smartphone o portátil con acceso a internet para reportes e interacciones con clientes. Lo Que Ofrecemos 💰 Ingresos Basados en Rendimiento – Comisiones sin límite en función de tu éxito. 🔧 Soporte Centralizado – Concéntrate en el desarrollo del negocio mientras nuestro equipo central gestiona las necesidades de los clientes. 📍 Flexibilidad – Trabaja de manera independiente y gestiona tu tiempo según las demandas del mercado de tu ciudad. 📚 Formación y Recursos – Recibe toda la orientación y el apoyo necesarios para alcanzar el éxito. 🚀 Oportunidades de Crecimiento – Forma parte de una empresa en rápido crecimiento con posibilidades de ascender a roles de liderazgo regional a medida que expandimos nuestra presencia. 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Nos encontramos en la búsqueda de Teleoperador/a Especializado en Ventas FRIAS. Importante Callcenter especializado en emisión de llamadas de ventas telefónicas a servicios de energía y a particulares, necesita incorporar de manera inmediata Teleoperadores. - Requisitos: Atención al cliente telefónica (ventas) Idiomas: castellano Habilidades ofimáticas Disponibilidad para poder trabajar en horario completo - ¿Qué ofrecemos? Horarios: lunes a viernes de 11h a 20h con descansos Incentivos mensuales por cumplimiento de objetivo Comisiones pagas en la primera nomina Si la oferta se ajusta a lo que estás buscando, ¡NO DUDES EN APUNTARTE!

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