Especialista de Soporte Técnico

Requisitos mínimos Ciclo Formativo de Grado Medio - Informática y comunicaciones o similar Ciclo Formativo de Grado Superior – Sistemas informáticos en red o similar Idiomas requeridos Castellano – Nivel nativo Inglés - Nivel Avanzado Conocimientos necesarios Sistemas Redes informáticas Windows Hardware informático Office 365 Administración de sistemas Mantenimiento de equipo Soporte técnico Descripción More Than Simulators es una empresa líder en el mercado de la educación médica en la Peninsula Iberica y busca incorporar a su equipo 1 persona para dar soporte técnico a sus clientes en España y Portugal. ¿Qué funciones realizarás en el día a día? - Dar soporte técnico (presencial, telefónico, chat y control remoto) sobre cuestiones relacionadas con los equipos vendidos por More Than Simulators. - Apoyar en la implementación / test de nuevos Proyectos. - Gestión de incidencias (internas y externas). - Generar material de apoyo técnico atractivo e innovador (vídeos, manuales, cursos online, etc). - Posibilidad futura de impartir formación técnica presencial o mediante webinar. - Participar en la construcción de proyectos altamente innovadores y tecnológicos en ambiente sanitario y educativo. Se requiere: - Actitud positiva, dinámica y resolutiva - Capacidad organizativa y de trabajo con autonomía. - Capacidad para trabajar en equipo. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Disponibilidad para viajar por la Península Ibérica (España, Portugal y Andorra). - Carnet de conducir B Se valorará: - Ciclo Formativo de Grado Superior – Sistemas informáticos en red o similar - Experiencia en atención al cliente (tanto telefónica como cara a cara). - Conocimientos de idioma portugués. - Conocimientos en programas de edición de imagen y vídeo. - Conocimientos avanzados de los principales softwares (Microsoft Office, internet, etc). Se ofrece: - Incorporación inmediata - Crecimiento formativo mediante acciones internas o externas a la empresa. - Incorporación a empresa joven y dinámica en crecimiento. - Oficinas nuevas en Terrassa con buena comunicación con transporte público y zona gratuita de aparcamiento. - Retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, y otras opciones. - Remuneración según experiencia y valía.