German Customer Service (remote) - Eurofirms - Palma

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

¡Únete al equipo líder de Tiendas Propias Orange! Buscamos un/a Asesor/a Comercial apasionado/a por la tecnología, que quiera crecer profesionalmente y alcanzar un alto potencial de ingresos gracias a un salario fijo y comisiones. ¿Te atreves a estar en primera línea y convertirte en motor del cambio? Qué te ofrecemos: • Recibirás formación continua oficial de Orange sobre productos (Fibra, 5G, IOT) y técnicas avanzadas de venta consultiva. Ofrecemos un claro plan de carrera., • Salario fijo y variable por comisiones, • Teléfono de Empresa, • Beneficios sociales., • Contrato indefinido Tus funciones serían: • Atender, asesorar, y vender al cliente servicios y productos de la compañía de manera personalizada, identificando sus necesidades, • Gestionar el proceso completo de venta, desde la acogida hasta el cierre y posterior fidelización, garantizando una experiencia de cliente excelente, • Captar nuevos clientes y mantener una cartera activa, • Cumplir los objetivos comerciales individuales y de equipo establecidos por la Compañía, • Promocionar campañas, ofertas y nuevos productos lanzados por Orange., • Actualizarse de forma continua sobre productos, tarifas, promociones y procedimientos internos, • Cumplir con las políticas comerciales, de calidad y protección de datos establecidas por la empresa Trabajarás en un entorno dinámico y de alto rendimiento, formando parte de un equipo consolidado de 270 personas. Nuestras Tiendas Propias son el motor de innovación de MASORANGE Si te interesa esta oportunidad laboral y quieres unirte a nuestro proyecto, inscríbete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Características de la vacante: • Jornada completa: 40 horas, • Turnos rotativos. Mañanas, tardes y partidos (rotativos)., • Salario fijo + % variable, • La tienda se encuentra en la zona centro de la ciudad, a pie de calle.

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución . En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo . Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo . Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos . Como Account Manager en nuestro equipo de venta directa en Palma, serás un pilar fundamental para el crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán: Gestión de cartera de clientes : Trabajarás con una cartera mixta de clientes y prospectos en el área de Palma de Mallorca (pymes). Visitas a clientes : Establecerás relaciones sólidas y duraderas. Evaluación de necesidades : Identificarás las necesidades de los clientes y propondrás soluciones efectivas. Venta de productos y servicios : Impulsarás las soluciones de nuestro portafolio en la venta de soluciones de impresión, servicios de comunicación e IT. Calidad del servicio : Velarás por la satisfacción y calidad del servicio ofrecido, desde las propuestas técnicas y económicas hasta la logística del mismo. ¿Qué necesitas? Residir en la provincia. Formación específica en informática (valorada). Experiencia mínima de 2 años en funciones comerciales y prospección. Vehículo propio. Inglés medio (valorado). ¿Qué ofrecemos? Crecimiento profesional : Incorporación al equipo de venta directa de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. Equilibrio trabajo-vida : Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece. Excelente clima laboral : Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música! Retribución flexible : Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia. • Gestión integral de una cartera de clientes, principalmente de habla alemana, asegurando una atención cercana, eficiente y orientada a la fidelización. Coordinación transversal con los distintos departamentos internos (fiscal, contable, mercantil, legal y administración) para ofrecer un servicio completo y alineado con las necesidades del cliente. Asesoramiento operativo a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones prácticas con el respaldo del equipo técnico especializado. Gestión y supervisión de procesos mercantiles, incluyendo constitución de sociedades, cambios societarios, actas, poderes y demás trámites corporativos. Preparación, organización y liderazgo de reuniones con clientes, actuando como punto de referencia y garantizando una comunicación clara y profesional. Elaboración de presupuestos, seguimiento económico de cuentas y control de facturación, velando por la rentabilidad y la correcta gestión financiera de cada cliente., • Garantizar claridad y coherencia en la comunicación con el cliente (traducción de lo técnico a lo práctico). Asegurar una gestión documental excelente y trazabilidad completa del expediente. Identificar riesgos (plazos, documentación incompleta, incoherencias contables, incidencias recurrentes) y proponer acciones preventivas. Trabajar de forma altamente autónoma en casi todos los ámbitos del rol, coordinándose con fiscal/legal para aspectos técnicos o decisiones de mayor impacto con el/la responsable del equipo., • Formación: FP / Grado (ADE, economía, finanzas, derecho, administración o similar). Se valorará formación complementaria en contabilidad, mercantil y en gestión de clientes. Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar Idiomas: Alemán nativo o muy avanzado, Español profesional, Inglés valorable, • Contrato indefinido Salario acorde a la experiencia Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes Horario flexible de entrada y salida Modelo de trabajo híbrido(hasta el 30% de la jornada)

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En KIREY SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Buscamos un/a Microsoft Dynamics 365 Consultant, con experiencia demostrable en Customer Service Workspace así como en entornos financieros (banking), para participar en proyectos estratégicos de desarrollo y optimización de la plataforma en modalidad 100% remota en España. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, asegurando su alineación con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto ¿Cuáles serían los requisitos de esta posición? • Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service., • Conocimiento de Copilot Service Workspace., • Experiencia en implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework., • Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK., • Experiencia demostrable en programación JavaScript., • Experiencia en TypeScript (valorable)., • Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas colaborativas como Jira., • Capacidad para analizar requisitos funcionales y alinearlos con las capacidades estándar del producto., • Autonomía en la gestión de tareas y responsabilidad sobre la calidad de las soluciones implementadas., • Nivel de inglés B2–C1. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con Kirey Solutio., • Modalidad de trabajo: 100% remoto (España)., • Jornada intensiva del 1 de julio al 15 de septiembre: 08:00 a 15:00., • Flexibilidad horaria orientada a objetivos., • Salario competitivo, acorde a la experiencia y al perfil profesional., • Participación en proyectos innovadores y desafiantes dentro del sector financiero., • Integración en un equipo altamente cualificado y multidisciplinar. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!! En KIREY SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe. As the primary point of contact for our customers in the DACH-region, we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either: • our Bönen (Germany) office OR, • our office in Agrate Brianza, Milan (Italy) OR Your responsibilities • You provide customer support in the DACH region and act as the first point of contact for questions and inquiries, • You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service, • You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies, • You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up, • You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution Your profile • You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service, • You are motivated and eager to learn – your motivation is more important than many years of experience, • You have very good German and English language skills (additional languages are a plus), • You have strong organizational skills, with an eye for detail, the ability to prioritize, and a hands-on mentality, • You have excellent communication skills and enjoy working with customers, • You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided What we offer you • Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits, depending on the final location of hire, • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

RAPVILLE is a viral music marketing agency. We've hit 100M+ organic views in the last 45 days and work with artists like Jason Derulo, Eric Bellinger, ZieZie, Jay1, and teams at Sony, Warner, and TikTok. APPLY: read bottom of post We're hiring an Account Manager to own our client relationships. We're at 160+ active artists across the roster, and we need someone who can hold the picture across all of them — keeping clients calm, looked after, and unblocked while our strategists and editors stay focused on the creative work. The role Our strategists own the ideas, the editors own the cuts, and our Head of Productions runs the shoots. You own everything in between — the relationship, the comms, the issues, and the operational follow-through. You're the first person a client speaks to when something's off, and the last person to leave a problem unresolved. You're not closing sales, you're not writing strategy. You're keeping 160 artists feeling looked after at all times. What you'll own • Client health. Daily sweep of the book — flagging wobbly clients, missed deliveries, quiet accounts, and clients hitting key milestones (week 1, day 14 guarantee window, post-shoot, post-edit). Every red flag becomes a tracked action., • Issue resolution. Every client problem gets logged in Monday.com as a ticket with the right team member, a clear due date, and visibility to our Head of Ops. You chase it to closure., • Service recovery. When a client is unhappy, you're on the call. Calm, ownership, clear next steps in writing, follow-up booked., • Strategist handovers. When a creative conversation is needed, you brief the strategist on the client's history and emotional state before the call, then pick up every operational task that comes out of it., • Sales hand-offs. When a client signals they want to upgrade, you route them cleanly to our sales team with full context — you don't pitch., • Onboarding. Run new clients through our onboarding SOP so week 1 is tight every time., • Defending payment disputes from the bank by filing a report of proof of service delivered. What we're looking for Someone who has managed a high-volume client book before — agency, label, artist management, or creator services. You've handled refund threats, late deliveries, and emotional clients, and you've come out with the relationship intact. You understand music — you know what a hook is, why a viral moment matters, and why a missed shoot feels like the end of the world to an artist on the come-up. You're comfortable working remote, async, and proactive. The setup 25 hours per week, $28/hour, fully remote. Path to full-time as the role proves out. This is a new function at RAPVILLE — you'll shape the workflow with us, not inherit one. How to apply Send a short email to with where you've managed clients at this kind of volume and the toughest client situation you've ever recovered. Keep it short.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será mimar las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente., • Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades., • Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización., • Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones)., • Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos., • Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz., • Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta., • Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización., • Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales)., • Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización., • Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica., • Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado)., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 09:30 a 18:30 horas., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.