Gestión Marketplaces

Somos una empresa especialista en la venta de productos tecnológicos en internet a través de los principales marketplaces. Buscamos una persona para cubrir un puesto vacante en la atención al cliente postventa de nuestras tiendas en los principales marketplaces. Principalmente sus funciones serían: - Revisión y contestación de los chats de cada una de las tiendas. - Contestación a las preguntas de los clientes respecto a las dudas que puedan tener antes de realizar una compra. - Atención postventa: problemas con los envíos de los pedidos, devoluciones, garantías, disputas... - Actualización seguimientos pedidos. Necesitamos a una persona responsable, que trabaje bien en equipo y que tenga experiencia en ecommerce. Se valorará muy positivamente que sea resolutiva y aprenda rápido. Es necesario que tenga conocimientos de Microsoft Office. Debe saber organizarse y poder gestionarse en épocas de mucho volumen de ventas. El volumen de trabajo es alto.

¡Únete a nuestro equipo en una emocionante campaña para Ingenico! Estamos buscando agentes con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, para trabajar en una reconocida empresa en el sector de métodos de pago. Detalles del Puesto: Funciones: Atención al cliente tanto en emisión como recepción de llamadas. Gestión administrativa y resolución de incidencias relacionadas con tarjetas de proveedores de gasolineras. Formación Inicial: Fechas: 30 de septiembre al 4 de octubre de 2024. Horario: De 10:00 a 15:00. Ubicación: Zona Ciudad Lineal Remunerada con 50 € al finalizar el periodo de prueba. Condiciones Laborales: Incorporación: 7 de octubre de 2024. Horario: Jornada completa de 39 horas semanales, en turno de mañana de 8:00 a 16:00, de lunes a viernes. Requisitos: Idiomas: Inglés valorable. Conocimientos Informáticos: Nivel medio en Office, especialmente en Excel. Experiencia: En gestión administrativa y resolución de incidencias con proveedores (valorado). Uso de herramientas de ticketing y AS400 (opcional). Beneficios: Remuneración competitiva. Ambiente dinámico y formación remunerada. Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad en el sector de atención al cliente y gestión administrativa, ¡te estamos buscando! ¡Postula ya y únete a un equipo con posibilidades de crecimiento!