Gestor - ERD Solutions

Responsabilidades • Atender y gestionar consultas de clientes telefónicamente, asegurando un servicio ágil y profesional., • Proveer información clara sobre nuestros productos y servicios., • Resolver dudas e incidencias eficazmente, garantizando una experiencia positiva en cada interacción., • Registrar y actualizar las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento adecuado y la mejora continua del servicio., • Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora y aportar ideas que impulsen el crecimiento del departamento. Requisitos • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva., • Adaptabilidad a cambios y nuevas necesidades de los clientes., • Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente., • Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos sistemas. Qué ofrecemos Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde la iniciativa es valorada y las buenas ideas cuentan. Ofrecemos formación continua, acompañamiento desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si buscas un lugar donde desarrollarte, aportar valor y sentirte parte de un equipo, ¡queremos conocerte!

Únete a nuestro equipo y crece con nosotros. Trabaja en una oficina moderna y dinámica, donde cada día es una oportunidad para aprender y avanzar. Estamos en pleno crecimiento y buscamos personas que quieran dar un salto profesional, aportar sus ideas y formar parte de un equipo motivado. Responsabilidades: • Gestionar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y enfoque en resultados., • Proporcionar información clara y actualizada sobre nuestros servicios., • Resolver consultas e incidencias con agilidad y empatía para asegurar una experiencia positiva., • Mantener registros precisos y organizados de cada interacción., • Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Actitud positiva y resolución orientada al trabajo en equipo., • Capacidad para adaptarse a diferentes clientes y situaciones., • Motivación para el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo., • Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas internos. Qué ofrecemos: • Un entorno joven, dinámico y colaborativo donde las ideas cuentan., • Formación inicial completa y continua para potenciar tus habilidades., • Posibilidad de crecimiento real dentro de la empresa según tu desempeño., • Espacios de trabajo modernos y cómodos, diseñados para fomentar la productividad., • Incentivos y programas de reconocimiento que premian tu esfuerzo., • Flexibilidad y un ambiente laboral positivo, valorando tanto el trabajo como el bienestar del equipo. Si estás buscando un cambio y te motiva trabajar en un entorno estimulante, ¡queremos conocerte!

• Atender y asesorar a clientes de forma telefónica, ofreciendo un trato cercano, claro y profesional.

Responsabilidades • Atender y asesorar a clientes de forma telefónica, ofreciendo un trato cercano, claro y profesional., • Informar sobre nuestros productos y servicios, identificando las necesidades del cliente para ofrecer la mejor solución., • Gestionar consultas, incidencias y seguimiento de clientes de manera eficaz., • Registrar correctamente la información y resultados de las llamadas en los sistemas internos., • Trabajar de forma coordinada con el equipo para alcanzar objetivos y mejorar los procesos de atención al cliente. Requisitos • Habilidades de comunicación verbal y buena capacidad de escucha., • Facilidad para hablar por teléfono y trato orientado al cliente., • Actitud positiva, profesionalidad y capacidad de trabajo en equipo., • Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Qué ofrecemos • Ambiente de trabajo joven, dinámico y colaborativo., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa a corto plazo., • Sistema de incentivos diarios y reconocimiento al desempeño y la implicación.

Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias positivas y eficientes para nuestros clientes. Gestionarás comunicaciones entrantes y salientes con un enfoque profesional, proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios para asegurar la satisfacción del cliente. Resolverás consultas y problemas de manera rápida y empática, manteniendo registros detallados y organizados de las interacciones para un seguimiento eficiente. Además, identificarás oportunidades de mejora y sugerirás soluciones para optimizar los procesos del equipo. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo., • Flexibilidad para adaptarte a diferentes clientes y situaciones., • Compromiso con el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos sistemas. Te ofrecemos un ambiente colaborativo y moderno donde se valora la iniciativa y las ideas innovadoras. Proporcionamos formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si estás listo para asumir un nuevo reto en un entorno motivador, ¡queremos conocerte!

Sobre nosotros En Blue, trabajamos para ayudar a autónomos y empresas a optimizar sus servicios de telefonía, energía, seguridad y marketing digital. Nuestro enfoque personalizado y profesional nos posiciona como una referencia en el sector. ¡Buscamos sumar talento a nuestro equipo comercial! ¿Qué buscamos? Un/a asesor/a comercial dinámico/a y con espíritu emprendedor, que se sienta cómodo/a desarrollando relaciones de confianza con clientes. Si tienes experiencia en ventas y te apasiona ofrecer soluciones que marcan la diferencia, esta es tu oportunidad. Responsabilidades • Identificar y captar clientes potenciales (autónomos y PYMES)., • Realizar estudios personalizados para optimizar servicios de telefonía, energía, alarmas y marketing digital., • Gestionar la cartera de clientes con un enfoque en la fidelización y el crecimiento., • Cumplir con los objetivos comerciales establecidos., • Mantenerte actualizado/a sobre los productos y servicios del sector. Requisitos • Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en los sectores mencionados., • Habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo., • Actitud proactiva y orientada a resultados., • Conocimientos básicos de ofimática., • Valorable disponer de vehículo propio. Ofrecemos • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Cómo aplicar Si te interesa formar parte de nuestro equipo, apúntate a esta oferta. ¡Te esperamos para crecer juntos en Blue y ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial!

Buscamos incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente a una persona proactiva, empática y con excelentes habilidades de comunicación. El objetivo principal es brindar soporte a nuestros clientes, resolver consultas y ofrecer soluciones eficientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Responsabilidades: • Atender y gestionar llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes., • Resolver dudas, incidencias o reclamaciones de manera profesional y cordial., • Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema interno., • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente., • Mantener actualizados los conocimientos sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo., • Actitud positiva, empatía y orientación al servicio. Ofrecemos: • Contrato estable y oportunidades de crecimiento., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Buen ambiente laboral y apoyo de un equipo comprometido., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

¿Tienes experiencia en el área de recobro y te consideras una personas con dotes de negociación? En Randstad, buscamos candidatos/as como TÚ! Te damos la oportunidad de incorporarte en una empresa con gran experiencia en el sector y donde encontrarás un excelente ambiente laboral. Si buscas un trabajo intensivo en jornada parcial de mañana, ésta es tu oferta. nuestro cliente Empresa de Recobro a terceros ubicada en Barcelona y dedicada a la gestión de impagos busca Gestores de Cobros. Empresa implicada y con un buen enfoque inicial se caracteriza por un seguimiento adecuado de los expedientes, puntos claves para conseguir un resultado exitoso en la gestión tus funciones Tu principal función será la de contactar con clientes que han adquirido una deuda dentro del sector bancario, para llegar a un acuerdo de pago. • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas, • Gestión y negociación de deudas vivas y deudas fallidas, • Gestión de carteras, y automarcador, • Negociación de palancas y de acuerdos de pago requisitos del puesto • Experiencia en el sector recobro, preferiblemente a empresas del sector banca, • Manejo del paquete office, automarcador o CRM, • Habilidades para la negociación, • Buenos dotes de atención telefónica tus beneficios • Jornada de 35 horas semanales, • Salario de 9,90 euros bruto la hora + variable., • Ubicación: Sants, Barcelona, • Contrato inicial de 3 meses a través de Randstad con posibilidad de prórroga

-40 horas semanales. 1350€ mensual más comisiones