Gobernanta Operativa - Olala!

Estamos à procura de um Garçom/Garçonete para se juntar à nossa equipa e proporcionar um excelente serviço de mesa, garantindo que os clientes desfrutem de sua experiência, atendendo às suas necessidades e servindo comidas e bebidas de forma ágil. Sua jornada • Gerenciar de forma independente as interações com os clientes, o serviço de mesa e as decisões operacionais de rotina., • Atender prontamente às solicitações padrão dos clientes e encaminhar questões complexas à gerência do restaurante, quando necessário., • Oferecer um serviço excecional aos clientes, incluindo apresentações e recomendações do cardápio com conhecimento de causa., • Anotar pedidos com precisão, comunicando solicitações especiais com clareza à equipa da cozinha e do bar., • Servir alimentos e bebidas prontamente, mantendo os padrões de apresentação e qualidade., • Processar pagamentos com eficiência usando sistemas de ponto de venda., • Garantir a satisfação dos clientes, atendendo e resolvendo prontamente suas preocupações., • Manter a limpeza e a organização das áreas de refeição, incluindo a preparação, a limpeza das mesas e a reposição de suprimentos., • Colaborar efetivamente com colegas das equipas de restaurante e cozinha para garantir experiências perfeitas para os clientes., • Para nós, cada dia é repleto de propósito. O que você traz para esta jornada? • Experiência anterior como garçom/garçonete ou em funções de atendimento ao cliente., • Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais em inglês e português., • Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e realizar várias tarefas simultaneamente com eficiência., • Residente em Laundos ou disposto a deslocar-se diariamente.

¿Quiénes somos? L’Azure no es un color, es un estilo de vida. Somos un reflejo de lo que somos: abiertos a nuevos estímulos y tolerantes con nuevas realidades. Somos un lugar de lugares donde viajas, trabajas, sueñas y te cuidas; un crisol de culturas donde todas las vidas caben en nuestro mar. Tu misión Serás el/la responsable de liderar el corazón del hotel, promoviendo la rentabilidad económica del departamento y asegurando que el equipo ofrezca un servicio de excelencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Responsabilidades • Gestión Económica: Promover la rentabilidad mediante la consecución de objetivos de Up & Cross Selling y el impulso de la venta directa. • Excelencia en Calidad: Liderar la operativa diaria asegurando el cumplimiento de estándares y procedimientos de calidad definidos por el grupo. • Experiencia del Huésped: Detectar las necesidades, gustos y preferencias de los clientes para generar experiencias personalizadas y momentos de felicidad. • Gestión de Incidencias: Atender personalmente quejas o incidencias, buscando siempre soluciones proactivas y constructivas. • Liderazgo de Equipo: Guiar, motivar y evaluar al equipo, transmitiendo la estrategia del hotel y fomentando un clima de confianza y trabajo en equipo. • Coordinación Interdepartamental: Trabajar estrechamente con Pisos y Mantenimiento para la planificación de habitaciones, VIPs y bloqueos. • Comunicación: Realizar briefings diarios para garantizar que la información fluya correctamente hacia todos los colaboradores. Requisitos Experiencia: Trayectoria consolidada como Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a en hoteles de alto volumen, preferiblemente vacacionales. Idiomas: Dominio de español e inglés (valorable francés y otros idiomas). Competencias Transversales • Orientación al Cliente: Empatía y atención al detalle para ser el mejor anfitrión. • Iniciativa: Actitud proactiva para proponer mejoras continuas. • Flexibilidad: Capacidad para gestionar imprevistos con una actitud positiva. • Trabajo en Equipo: Fomentar la colaboración sin protagonismos individuales. • Valores: Alineación con los valores de Humildad, Transparencia, Optimismo y Perseverancia. Qué ofrecemos • Proyecto Estable: Formar parte de un hotel referente con una propuesta moderna y experiencial. • Cultura de Personas: Un entorno que valora la verdad, la sinceridad y el esfuerzo compartido. • Desarrollo: Participar en procesos de detección de talento interno y formación continua. • Impacto Real: Un rol donde tu liderazgo directo en la operativa influye en la felicidad de nuestros clientes y el éxito del equipo. Cómo inscribirte Si crees que tu estilo de vida encaja con el de L’Azure, inscríbete y adjunta tu CV. Estamos deseando conocer al nuevo anfitrión que nos ayudará a seguir sumando experiencias inolvidables.

En nuestro hotel ubicado en Lloret de Mar, buscamos incorporar un/a Segundo/a Maitre con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, ¡queremos conocerte! Funciones principales: • Asistir al Maitre en la organización y supervisión del servicio de restauración., • Coordinar al equipo de sala y garantizar un servicio fluido y profesional., • Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente., • Supervisar el montaje y desmontaje del servicio, así como el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria., • Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente. Requisitos: • Experiencia previa como Segundo/a Maître o Jefe/a de Sala en hoteles de categoría 4* o superior., • Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo., • Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas)., • Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo., • Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: • Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava., • Contrato de temporada con posibilidad de continuidad., • Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional., • Salario competitivo según experiencia y valía. Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes!

En L’Azure, uno de los establecimientos más destacados de Lloret de Mar, estamos en busca de un/a Responsable de Sala para nuestro restaurante La Plaza. Este espacio gastronómico combina el ambiente mediterráneo con un servicio exquisito y una atención meticulosa al detalle. Si te apasiona la hostelería, disfrutas liderando equipos y deseas formar parte de una marca en crecimiento, esta es tu oportunidad. Misión del Puesto Garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes, coordinando el servicio de sala y liderando al equipo para mantener los estándares de calidad, eficiencia operativa y hospitalidad que caracterizan a L’Azure. Funciones Principales • Supervisar, coordinar y dinamizar el equipo de sala del restaurante La Plaza., • Asegurar un servicio fluido, ordenado y alineado con los estándares del hotel., • Organizar turnos, asignación de tareas y control operativo diario., • Realizar aperturas y cierres del servicio, garantizando la correcta puesta a punto., • Coordinarse con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio integrado., • Atender al cliente, gestionar incidencias y ofrecer soluciones efectivas y cálidas., • Realizar formaciones breves al equipo para reforzar protocolos y experiencia del cliente., • Supervisar stocks, pedidos y control del material de sala., • Impulsar el trabajo en equipo y un clima positivo dentro de la sala. Requisitos • Experiencia previa como Responsable de Sala, Segundo/a de Sala o similar., • Conocimiento sólido de protocolo de servicio y estándares de restauración., • Perfil orientado al cliente, resolutivo y organizado., • Capacidad de liderazgo positivo, comunicación clara y gestión de equipos., • Valorable: idiomas (inglés, francés u otros)., • Disponibilidad para trabajar en entorno hotelero y en turnos propios de restauración. Qué ofrecemos • Incorporación a un hotel referente en Lloret de Mar., • Ambiente profesional, dinámico y con enfoque a la calidad., • Trabajo en equipo con un proyecto gastronómico consolidado., • Condiciones competitivas según convenio y experiencia aportada., • Oportunidades reales de desarrollo dentro de la cadena.

Descripción de empleo ¿Te gustaría liderar el área de mantenimiento en una empresa industrial de referencia en el sector textil y asegurar el correcto funcionamiento de una planta productiva de alta exigencia técnica? En NYLSTAR buscamos un/a Jefe/a de Mantenimiento para asumir un rol clave en la gestión, organización y optimización del mantenimiento de nuestras instalaciones. Funciones principales Planificación y ejecución del mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de la planta. Gestión y liderazgo del equipo de mantenimiento (organización de turnos, priorización de tareas). Supervisión de maquinaria industrial, líneas de producción, instalaciones y servicios auxiliares. Control de presupuestos, gestión de repuestos y coordinación con proveedores externos. Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Participación activa en proyectos de mejora continua, eficiencia energética y fiabilidad de equipos. Requisitos Formación técnica en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar. Sólidos conocimientos en electricidad, mecánica, neumática y automatización industrial. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias. Nivel de inglés valorable. Se ofrece Contrato estable con incorporación directa en empresa. Jornada completa. Salario competitivo, acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto. Proyecto sólido en una empresa industrial con visión a largo plazo.

htophotels está en búsqueda de un/a Gobernante/a comprometido/a y con experiencia para liderar nuestro equipo de limpieza y garantizar la excelencia en la presentación de nuestras instalaciones. Responsabilidades: • Supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza, asegurando que todas las áreas públicas y habitaciones estén impecables., • Gestionar el inventario de suministros de limpieza, realizando pedidos según sea necesario., • Establecer y mantener estándares de limpieza y presentación, asegurando el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad., • Atender las peticiones de los clientes, asegurando que su experiencia sea memorable., • Formar y evaluar al personal a su cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y eficiente. Requisitos: • Experiencia previa mínima de 2 años en un puesto similar en el sector hotelero., • Habilidades organizativas y de liderazgo, con capacidad para gestionar y motivar equipos., • Conocimiento de protocolos de limpieza, higiene y mantenimiento en establecimientos hoteleros., • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proactiva., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Se valorará: • Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas., • Conocimientos de idiomas adicionales, especialmente inglés y francés., • Experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad en el área de pisos. Ofrecemos: • Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia y formación aportada., • Ambiente de trabajo dinámico en un hotel reconocido de la zona., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una carta de presentación. ¡Esperamos conocerte y que te unas a nuestro equipo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes!