Hostess - Retiro - Madrid

🌟 Host/Hostess – Fismuler Madrid En Fismuler Madrid, un espacio gastronómico reconocido por su cocina honesta, cuidada y de calidad, buscamos incorporar un/a Host/Hostess que comparta nuestra pasión por la hospitalidad, la atención al detalle y la excelencia en el servicio. Buscamos personas con actitud positiva, vocación por el cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente dentro de un proyecto gastronómico de referencia. ✨ ¿Qué ofrecemos? Contrato de sustitución a jornada completa (40 horas semanales). 2 días de descanso consecutivos. Incorporación a un restaurante reconocido dentro de la gastronomía madrileña. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Acompañamiento y crecimiento dentro del equipo. Día libre adicional por tu cumpleaños 🎂. Estabilidad y puntualidad en el pago de nómina (antes de fin de mes). 🔑 ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar reservas y organizar el flujo de clientes durante el servicio. Recibir y acompañar a los clientes, asegurando una experiencia cálida y profesional desde su llegada. Coordinar la asignación de mesas y optimizar la ocupación del restaurante. Supervisar la experiencia del cliente y ofrecer apoyo durante el servicio cuando sea necesario. Gestionar consultas e incidencias con agilidad y orientación al cliente. Mantener el orden y la correcta presentación de la recepción y zonas de espera. Colaborar estrechamente con el equipo de sala para garantizar una experiencia excelente. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Experiencia en atención al cliente presencial, preferiblemente en hostelería. Manejo de herramientas de gestión de reservas (CoverManager u otras plataformas similares). Conocimiento de protocolos de atención al cliente y servicio en restauración. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Permiso de trabajo en vigor. Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Actitud proactiva, resolutiva y orientación al cliente.

¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración?, ¿te apasiona la atención al cliente? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti. CONDICIONES: • Contrato a término indefinido con periodo de prueba de 2 meses, • Jornada según cuadrante facilitado por la empresa con sus respectivos descansos establecidos por ley, • Salario según Convenio de Hostelería de Madrid en 12 pagas. FUNCIONES: • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello., • Revisar el registro del libro de reservas., • Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas., • Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos., • Atender las reservas por teléfono., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración?, ¿te apasiona la atención al cliente? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti. CONDICIONES: • Contrato a término indefinido con periodo de prueba de 2 meses, • Jornada según cuadrante facilitado por la empresa con sus respectivos descansos establecidos por ley., • Salario según Convenio de Hostelería de Madrid en 12 pagas. FUNCIONES: • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello., • Revisar el registro del libro de reservas., • Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas., • Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos., • Atender las reservas por teléfono., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Pizza Service abre en septiembre con una idea clara: hacer la mejor pizza neoyorquina de Madrid. Buscamos incorporar a nuestro: un/una Host/Hostess! 👋 ¿Qué harás? • Recibir y acomodar a los clientes., • Tomar pedidos y recomendar productos de la carta., • Servir y reponer bebidas., • Coordinarte con cocina y mostrador durante el servicio., • Mantener las mesas y la sala siempre preparadas., • Preparar y cerrar la sala antes y después del servicio., • Atender pequeñas incidencias y garantizar una buena experiencia. 🔎 ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en hostelería y atención al cliente., • Buena comunicación y trato cercano., • Disponibilidad para turno partido., • Incorporación en agosto para formación previa a la apertura., • Buena presencia y cuidado de la imagen personal., • Inglés conversacional: valorable, no imprescindible., • Se valorará experiencia en sala, servicio rápido y capacidad para recomendar la carta. 📍 Condiciones • Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid., • Contrato: Indefinido, • Jornada: Completa., • Horario: Turno partido, aproximadamente 12:00–16:30 y 19:30–00:00., • Descansos: 2 días consecutivos., • Salario: 19.000–21.000 € brutos/año, • Incorporación: Agosto, con formación previa a la apertura., • Apertura: 1 de septiembre. ⭐ Sobre todo, buscamos una actitud Queremos una persona atenta, proactiva y con ganas de aprender. Alguien que detecte lo que necesita el cliente antes de que tenga que pedirlo, que mantenga la calma cuando la sala esté llena y que entienda que cada detalle cuenta. Si además te interesa el producto y te gusta ofrecer una experiencia cuidada, ¡queremos conocerte!

Buscamos hostess que nos ayuden a transmitir esencia en cada servicio. Funciones: • Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting, • Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva, • Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobros…), • Supervisar el servicio y controlar la satisfacción al cliente, • Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio, • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada Se ofrece: • Formar parte de una empresa sólida y de referencia a nivel nacional, • Equipo joven, profesional y con amplia experiencia en hostelería, • Contrato fijo discontinuo, • Comida de personal Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de dos años en puesto igual o similar, • Permiso de trabajo en vigor, • Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial, • Manejo de Cover Manager y Ágora, • Conocimientos del protocolo de servicio en restaurantes, • Valorable experiencia tratando con clientes VIP, • Valorable IDIOMAS.

En Grupo Paraguas buscamos una Hostess apasionada por la hospitalidad y la atención al detalle, capaz de ofrecer una bienvenida cálida y elegante que convierta cada visita en una experiencia memorable. Ser la primera imagen del restaurante, ofreciendo una bienvenida excepcional y personalizada a cada cliente. Garantizar una experiencia de excelencia desde la llegada hasta la despedida, gestionando reservas, asignación de mesas y coordinación con los equipos operativos para asegurar un servicio fluido y alineado con los estándares de lujo de la compañía. Funciones y responsabilidades Recibir y acompañar a los clientes con una atención cálida, elegante y profesional. Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y listas de espera mediante las plataformas establecidas. Organizar el seating y la asignación estratégica de mesas para optimizar la experiencia del cliente. Coordinarse con Maître, Jefes de Sala y equipo de reservas para garantizar un correcto flujo de servicio. Atender llamadas telefónicas y consultas de clientes. Gestionar peticiones especiales, celebraciones y solicitudes VIP. Mantener actualizada la información y preferencias de clientes habituales. Resolver incidencias con rapidez, discreción y orientación al cliente. Supervisar la correcta presentación de la recepción y zona de espera. Apoyar en la comunicación y promoción de eventos especiales del restaurante. Garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, protocolo y servicio de la compañía. Competencias clave Orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación. Proactividad y capacidad de anticipación. Organización y gestión multitarea. Inteligencia emocional. Resolución de incidencias. Trabajo en equipo. Discreción y confidencialidad. Elegancia y atención al detalle. ¡Te esperamos!

¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti. CONDICIONES: • Jornada de viernes, sábado y domingo., • Contrato indefinido con periodo de prueba de 2 meses, • Convenio de Colectividades, • Salario: 8000€ bruto anual en 12 pagas, • Trabajar en Cll. de Argumosa 43, Centro 28012, Madrid FUNCIONES: • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello., • Revisar el registro del libro de reservas., • Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas., • Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos., • Atender las reservas por teléfono., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Hostess / Host de Recepción (30h) – Big Mamma 🙍🏽‍♀️🙍🏼 Tus misiones: • Sonrisa Big Mamma: Dar la bienvenida a cada cliente con una GRAN SONRISA y hacer que su visita sea el mejor momento de su día, como si viajasen a la mismísima Italia., • Gestión del cliente: Conectar con cada tipo de cliente, gestionar el estrés con soltura y resolver cualquier imprevisto de forma ágil y empática., • Utilizo de plataformas de reservas online, • Arte de la hospitalidad: Ser un experto en amenizar la espera y llevar un control impecable del plan de mesas y la planificación de reservas. Buscamos a alguien como tú si: • Te apasiona la cultura italiana, eres alegre y tienes un talento natural para la hospitalidad., • Desbordas energía positiva y cuentas con excelentes habilidades de comunicación., • Eres una persona organizada y creativa, capaz de convertir los tiempos de espera y las situaciones imprevistas en experiencias positivas. Nuestra oferta: • Contrato: Indefinido a jornada parcial (30 horas/semana)., • Descanso: 2 días OFF consecutivos a la semana., • Comida de personal: Un menú diario preparado con cariño por nuestro equipo de cocina., • Beneficios extra: 15% de descuento en todos los restaurantes del grupo., • Crecimiento: Grandes oportunidades de desarrollo profesional y movilidad geográfica por Europa. ¡Ti aspettiamo! BIG MAMMA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes cualificados recibir án consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, color, religión, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. #JoinBigMamma