Gestor/a de Cuentas y Pedidos (Temporal)
23 hours ago
Barcelona
En Eckes Granini Ibérica, buscamos incorporar temporalmente una persona altamente motivada y organizada para unirse a nuestro equipo de Customer Service como Gestor/a de Cuentas y Pedidos. Esta posición será responsable de la gestión administrativa con nuestros clientes, asegurando una atención excelente en todo el ciclo del pedido. Su objetivo principal será llevar a cabo todas las tareas de atención al cliente, desde la introducción y seguimiento de pedidos, la facturación, hasta el cobro, trabajando en estrecha colaboración con los departamentos de Comercial, Logística y Finanzas. ¿Qué harás en este rol? En dependencia del Dpto. de Finanzas y bajo la supervisión de la Customer Service Manager, te responsabilizarás de: • Introducción de pedidos, gestión y resolución de cualquier incidencia relacionada con los mismos., • Reclamación de facturas., • Gestión de cargos e incidencias administrativas y logísticas., • Atención telefónica a clientes. Interlocución con el departamento administrativo del cliente., • Colaboración con el departamento comercial. ¿Qué perfil buscamos para este puesto? Es indispensable que tengas una experiencia mínima de 2 años en empresas del sector gran consumo. Además, buscamos las siguientes competencias: • Capacidad resolutiva., • Atención a los detalles, calidad, precisión y orden., • Buena comunicación., • Cordialidad y empatía. ¿Cuáles son los conocimientos/formación mínimos necesarios? • Ciclo formativo Grado Medio en Administración., • Experiencia demostrable en SAP., • Conocimientos en EDI y ESKER (valorable)., • Paquete office. ¿Qué te ofrecemos? 🤝 Formar parte de una empresa líder en el sector que apuesta por la Innovación. 💡 Un entorno dinámico, innovador y colaborativo. Además, te ofrecemos… • Contrato temporal a jornada completa por sustitución de Baja IT., • Subvención de comida., • Jornada intensiva en verano., • 2 días de teletrabajo en verano y 1 día de teletrabajo el resto del año., • 25 días laborales de vacaciones., • Contamos con un Plan de retribución flexible voluntario: Guardería, formación, transporte, seguro médico y restaurante. Si te apasiona la atención al cliente y quieres dejar tu huella en una empresa que apuesta por las personas y la innovación… ¡postúlate a nuestra vacante! Estamos deseando conocerte. 😊