QUALITY CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD 13 A 21 SEGUROS

Sales & Marketing

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Incorporamos AUDITORES DE CALIDAD (QUALITY) CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD en PROYECTO MUY ESTABLE DE COMERCIALIZACIÓN DE SEGUROS DE MOTOR. Llevamos más de 7 años colaborando con nuestro cliente con un equipo de más de 200 teleoperadores/as.
Funciones:
  • Evaluación de las llamadas conforme a los estándares de calidad y los procedimientos establecidos por Salesland y por el cliente.
  • Feedback y planes de mejoras individuales para el equipo auditado.
  • Detección de necesidades formativas.
  • Informes asociados a las auditorias.
  • Formaciones de reciclaje y actualizaciones a los equipos asignados.
  • Actualización de argumentarios de venta/manuales.
    Se ofrece
  • Zona de trabajo metro Suanzes (inicialmente presencial opción a medio plazo teletrabajo+ oficina)
  • Horario estable de lunes a viernes en horario de 13 a 21 h.
  • Jornada de 39 horas semanales.
  • Contrato indefinido.
  • Salario fijo+ importante variable.
  • Recibirás completa formación inicial y continuada a cargo de la empresa.
  • Con 6 meses de antigüedad en la empresa, la posibilidad de optar a un Seguro médico de colectivo para ti y tu familia.
    En Salesland encuentras un proyecto laboral diferente, somos líderes en el Outsourcing comercial y llevamos 24 años trabajando con éxito. Potenciamos tu talento y te integramos en un equipo de alto rendimiento compuesto por 11000 empleados/as distribuidos/as en 13 países. En Salesland apoyamos la igualdad, fomentamos la inclusión y celebramos la diversidad cada día, porque el talento de nuestros profesionales es lo que nos hace crecer. Te integrarás en un equipo que por SEXTO AÑO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España.

Requisitos mínimos
  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
  • Imprescindible experiencia previa en Contact center, valorable en el área de seguros.
  • Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas, usuario de office (especialmente excel) y aplicaciones google.
  • Entusiasmo, compromiso y orientación a resultados
  • Orientación a la calidad, análisis y aprendizaje.
  • Iniciativa. Muy buenas habilidades de interlocución, empatía y asertividad.
  • Experience
    Required
  • Employment
    Full-time
  • Starting time
    Immediate start!

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