Recepción y asesoramiento de clientes - Panther, S.L

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

About the job Kimpton Vividora, located in the Gothic Quarter brings the boutique concept created in the US by Kimpton in 1981, with 151 rooms designed to provide the Kimpton experience to our guests. In Kimpton you can: - Be yourself: Who you are is who we are. So, bring the real you. The best and ever-improving version of you. Bring your background, your personality, your individuality, your creativity. It's those just-you qualities that make it more personal for you, and our guests. - Lead yourself: We support you, and you support we. We trust you to give it your all, take initiative, do right when no one's watching, find creative new ways to delight guests and co-workers. We trust you to learn, grow and continually improve at whatever you do. - Make it count: As long as we're here, why not make lives better? Yours and our guests. We care for both, and we pursue every chance we can to create a ridiculously personal experience (aka. A Kimpton Moment) every day. That focus and passion gives our work meaning. What you do matters. You matter. Working at Kimpton is not just about working. And it's certainly not like working at other places. We value personality, individuality, creativity, doing right, continually improving, focus and passion. What's the Job? As Guest Experience Agent, you'll be supporting the department in all required areas, including handling reservations, guiding guests and being a Kimpton ambassador. You'll report to the Guest Experience Manager. Your day-to-day - Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner recognizing IHG Rewards Club Members and returning guests. - Accommodating general and unique requests. - Analysing customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. - Provide information on hotel services and facilities. - Answer phones in a prompt and courteous manner. - Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service. - Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests and needs, etc. What we need from you - Bachelor's degree in hospitality or related field. - 2+ years' experience working in Front Office/Guest Relations department. - Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. - Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us - Discounted international room rates. - Meals whilst on duty. - Private health insurance discount. - Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. - Cool work environment and lots of fun! ?? - Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. - Training programmes and access to IHG's training tool. - Uniform and laundry service Department: Guest Relations The company Not just in Barcelona’s famed Gothic Quarter, but of it, Kimpton Vividora Hotel fuses a sense of contemporary luxury with the dynamic culture and artistic spirit of this storied City Center neighborhood. A relaxing escape and vibrant hub for locals and discerning travelers alike, our boutique hotel is a home away from home for those seeking to experience Barcelona as insiders. The architecture and design of the spaces accentuate our historic surroundings while plush modern comforts, superlative service and standout amenities can be discovered around every corner. Step outside our doors and the city’s exciting attractions and hidden gems are just a stone’s throw away, waiting to be explored. Why We're Here We believe heartfelt, human connections make people's lives better. Especially the people who work here. Our founder, Bill Kimpton rebelled against impersonal, generic hospitality that makes people feel disconnected. He initiated a new boutique hotel standard and environment where people could connect, from the heart. That was the goal then, and it is still our purpose today. Your work here has meaning. You're here to improve the lives of coworkers, guests, owners, communities, and together we make that happen. It's what drives all that we do. Every day you can improve lives in your own, unique way and you can expect the same in return. It all starts with you. How We're Different Our San Francisco-born entrepreneurial spirit and zest for life kick started this culture in 1981, and it shines through to this day. It all flows from you. The lively, rebellious, genuine you - with your diverse background, talents, experiences, and plucky personality - is fully welcome, and celebrated here. Because we know that when people can be themselves at work, they shine. That's what we seek out and celebrate. It's people of all kinds who share a knack for creativity and self-leadership. People who don't need to be told what to do to get things done. People who have an innate passion for making others' lives better. It adds up to a work environment that's a bit quirky, irreverent, exciting, uncommon, empowering, and downright exceptional. Guests feel it; you'll feel it too. Differences make a difference. We are committed to creating a culture that reflects the diversity of our hotel and restaurant guests. With that goal in mind, we encourage each of our employees to understand, accept, and celebrate differences among people. That includes different personalities, lifestyles, work styles, education, and experience. We also welcome and embrace people of all races, ethnicities, ages, religions, physical abilities, sexual orientation, gender identities and genders. Be Yourself. Lead Yourself. Make it Count.

📢 ¡Únete al equipo de Dolça Llar! Estamos en búsqueda de una secretaria/administrativa Imprescindible permiso de residencia y trabajo (abstenerse candidatos/as sin documentación y estudiantes que retomen estudios en septiembre) 🔹 ¿Qué buscamos? ✔ Habilidades de comunicación ✔ Actitud proactiva, organizada y con orientación a resultados ✔Conocimientos de paquete office, correo, redes sociales... ✔IMPRESCINDIBLE INGLÉS hablado con fluidez Muy valorable hablar catalán y experiencia en telemarketing 🔹 ¿Qué harás? ✔ Atender clientes en oficina, por teléfono y mail ✔ Publicar anuncios ✔ Concertar visitas inmuebles y organizar agenda ✔ Preparar contratos 🔹 ¿Qué ofrecemos? 📄Contrato indefinido 📈Posibilidad de crecimiento profesional 📚 Formación y apoyo de un equipo con experiencia 🤝 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 💼 Jornada completa (mañana y tarde) Sábados alternos 10-14 Esperamos poder conocerte y contar contigo!!!

REF: XV - ADM Somos un grupo de restauración con alma mediterránea y más de 15 años de trayectoria, especializado en auténticos arroces cocinados al estilo tradicional valenciano. Con tres restaurantes en Barcelona, apostamos por una gastronomía honesta, un servicio cálido y un equipo humano cohesionado. Buscamos una figura polivalente y estratégica, con capacidad de gestión, sensibilidad humana y visión de negocio para asumir un rol clave en nuestro crecimiento: el/la Adjunto/a a Dirección y Responsable de Recursos Humanos. Tu misión Actuarás como la mano derecha de la Dirección General, dando soporte en la coordinación de tareas clave de gestión, agenda, reservas y desarrollo organizativo. Serás además el/la referente del área de Recursos Humanos para todo el grupo. Responsabilidades principales - Apoyo a Dirección General - Gestión y seguimiento de la agenda profesional y personal de Dirección. - Filtrado y coordinación de visitas, reuniones y gestiones externas. - Supervisión del desvío de llamadas y control de incidencias del día a día. - Coordinación y seguimiento de subvenciones aplicables a la empresa. - Apoyo puntual en gestiones logísticas, compras o necesidades operativas. - Gestión operativa de reservas - Apoyo directo a los encargados de sala en la gestión, respuesta y seguimiento de reservas de los tres restaurantes. Responsabilidades en Recursos Humanos - Reclutamiento y selección: - Publicación de ofertas, entrevistas, incorporación (altas, bajas, contratos, documentación laboral). Administración de personal: - Nóminas (en colaboración con gestoría), fichajes por huella, gestión de vacaciones, bajas, permisos. Programación de horarios: - Organización de turnos diaria, semanal y mensual en base a necesidades operativas. Prevención de riesgos laborales: - Coordinación con servicio externo, reconocimientos médicos, formación obligatoria PRL. Desarrollo y formación: - Planes de capacitación, seguimiento del rendimiento, evaluaciones de desempeño, feedback 360º. Relaciones laborales: - Escucha activa, resolución de conflictos, clima laboral y bienestar del equipo. Diseño de políticas y cultura organizativa: - Alineadas con los objetivos de la empresa. Propuestas de estructura, beneficios, retención de talento. Protección de datos y documentación: - Custodia y cumplimiento de la normativa vigente (LOPD, PRL, etc.). Requisitos - Formación en Relaciones Laborales, Psicología, Administración de Empresas o similar. - Conocimiento sólido de legislación laboral y PRL. - Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, preferiblemente en restauración o retail. - Persona proactiva, discreta, resolutiva, con habilidades interpersonales y alta capacidad organizativa. - Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, GDrive, software RRHH). - Buen nivel de catalán y castellano; se valorará conocimiento de inglés. Qué ofrecemos - Incorporación inmediata - Contrato estable y jornada completa - Salario 1.600€ a 2.000€ según valía. - Turno seguido : 9:00 a 17:00 - Ambiente flexible, humano y con posibilidades reales de crecimiento

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Incorporación el 21 de julio Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo/a polivalente para integrar un equipo de oficina en Barcelona. Responsabilidades Principales: - Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores; - Ventas presencial y telefónicamente (presupuestos) - Archivo y apoyo documental - Gestión de facturación, albaranes y presupuestos. - Tareas administrativas y de soporte a la oficina. - Seguimiento de pedidos y compras básicas. - Gestión de incidencias. - Organización y control de agenda. Requisitos: - Formación CFGM en Gestión Administrativa o afines. - Experiencia previa mínima de un año en puestos similares. - Manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel y Outlook); - Buen nivel de redacción y comunicación; - Capacidad de organización y atención al detalle; - Imprescindible catalán/castellano hablado y escrito - Incorporación inmediata. Se ofrece: - Contrato por ETT (03 MESES) con posibilidad de ingresar por empresa. - Jornada completa - Horario de lunes a viernes de 08 a 17hrs - Salario 25,874.41€ b/a

Desde nuestro departamento de administración de fincas estamos ampliando nuestro equipo y buscamos profesional del sector administrativo para el puesto de gestor/a de incidencias. En tu día a día te encargarás de brindar atención directa a nuestros clientes a través de diferentes canales: telefónico, correo electrónico y de manera presencial. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de comunicaciones relacionadas con incidencias, el contacto con proveedores y empresas para la resolución de las mismas, mantener informados en todo momento a los interesados, el seguimiento de la cartera de clientes para actualizaciones legislativas que les afectan, así como la gestión de cambios de suministros y comunicación con las compañías de seguros para los siniestros. Buscamos un/a profesional dinámico/a, con un claro enfoque hacia la atención al cliente y que desee integrarse en un equipo estable, ya que se trata de una posición con proyección a largo plazo. Es necesario tener un nivel avanzado hablado y escrito de castellano y catalán. Se valorará experiencia previa en administración de fincas, y es imprescindible contar con experiencia en atención al cliente, así como dominio de herramientas de Office y CRM a nivel usuario. Es un proyecto con crecimiento ya que pasado un tiempo hay posibilidad de convertirse en oficial. Es valorable disponer de coche o moto. Te ofrecemos un puesto estable, con trayecto de carrera profesional. Formarás parte de un equipo consolidado en un departamento en constante expansión. Dispondrás de formación inicial y continuada y eventos de team building a lo largo del año. A parte de tu salario mensual dispondrás de indirectos de gestiones que podrás realizar en tu día a día- cédulas de habitabilidad, certificados de eficiencia energética, herencias, etc. El horario es en semanas alternas- 1 semana de lunes a viernes de 9 a 14:30 y de 16 a 18:30 horas y la siguiente semana de lunes a jueves de 9 a 14:30 y de 16 a 19 horas y viernes de 9 a 15 horas. Jornada intensiva en agosto. Si quieres desarrollarte en el sector administrativo y de atención al cliente, en una empresa consolidada y tienes ganas de formar parte de un gran equipo de profesionales no pierdas esta oportunidad.

En el restaurante El Nacional de Barcelona buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a con experiencia en atención al cliente para cubrir una vacante de 25h/semanales en horario de mañana. Requisitos: - Estudios de GM o GS en Administración/Comercial - Experiencia mínima de 2 a 3 años en puesto similar. - Persona con dotes de atención al cliente. - Amplias habilidades para las relaciones interpersonales. - Organizada, proactiva y resolutiva. - Amplios conocimientos de Microsoft Office. - Dominio de inglés hablado y escrito