Recepción y asesoramiento de clientes

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos

About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia (Assistant Front Office Manager, Supervisor, Guest Service Manager o Duty Manager), es responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO Proporcionar un servicio de calidad al cliente respondiendo a sus peticiones con prontitud, eficiencia y cortesía durante el registro, la salida y toda su estancia. Mantener el control de las cuentas de los huéspedes y del hotel, garantizando que todos los cargos sean exactos y se contabilicen en el momento oportuno. Mantener estrictos procedimientos de seguridad con las transacciones de crédito y efectivo, los procedimientos de contabilidad, la emisión de las llaves de las habitaciones y la confidencialidad/privacidad de los huéspedes. Mantener los canales de comunicación entre los huéspedes del hotel y todos los departamentos del mismo, tanto verbalmente como por escrito, según sea necesario. Documentar con precisión todos los mensajes internos y de los huéspedes. Distribuirlos de acuerdo con el procedimiento especificado por el hotel. Aprovechar todas las oportunidades para promocionar las instalaciones del hotel y maximizar las ventas a través del conocimiento de los productos y las habilidades de venta. Mantener un estrecho contacto con el servicio de limpieza sobre la información relativa a las habitaciones y los objetos perdidos. Cubrir todas las funciones de Conserjería en caso de que no haya un conserje de turno. Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel. ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. • Parking para bicicletas y monopatines. Department: Reception REQUISITOS Certificado de estudios en Administración Hotelera. Dominar el inglés, español y francés. Se valorará experiencia de al menos 1 año en mismo puesto o similar en establecimiento de 5 estrellas y/o de lujo. Tener conocimientos de las aplicaciones Microsoft Windows. Tener conocimiento del programa OPERA. Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Ser altamente responsable y confiable. Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado. Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. Capacidad de escucha y empatía. Disponibilidad para realizar horarios rotativos ( mañana y tarde) Jornada completa Contrato Fijo - Discontinuo Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Incorporación el 21 de julio Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Vacante como Ayudante de Administración con posibilidad de subir de puesto. Buscamos a una persona con un mínimo de conocimiento en tareas administrativas y contables. No se requiere experiencia previa, pero si tendremos en cuenta estudios relacionados con el puesto de trabajo. Nos gustaría alguien que se pudiese incorporar inmediatamente. Contrato: Indefinido Horario: Martes a Viernes 9h a 17:30h y Sábados de 9h a 15h Modalidad: 100% Presencial Idiomas: Catalán y Castellano Funciones: - Entrada de facturas - Facturación de clientes - Recepción de llamadas - E-mailing - Apoyo al equipo de logística - Apoyo tareas de tienda (Compras, realización cuadre horario, incidencias clientes...) - Liquidación de cobros y reclamos de impagos - Gestión de equipo y documentación Localización: Barcelona

Buscamos Administrativ@ Polivalente para Empresa de Conversión de Vespas Eléctricas ⚡🛵 ¿Te apasiona el mundo de las motos clásicas? ¿Eres una persona dinámica, organizada y resolutiva? ¡Únete a nuestro equipo! En Model31, empresa dedicada a la conversión de Vespas clásicas en motos eléctricas homologadas, buscamos una persona proactiva para encargarse de las funciones administrativas, compras y gestión de pedidos. 🔧 Tus principales responsabilidades serán: Gestión administrativa general de la empresa Control y seguimiento de pedidos de materiales Documentación de las motos adquiridas y gestionadas Atención a posibles clientes y proveedores Apoyo en la organización de contenidos web y comunicación básica Coordinación con los distintos equipos (taller, marketing, ventas) 🧩 Buscamos: Persona polivalente, organizada y con iniciativa Buen manejo de herramientas informáticas y entornos online Interés por el sector de las motos y la movilidad sostenible Valorable experiencia previa en administración o compras 📍 Ofrecemos: Contrato laboral a jornada completa (40h/semana)

We are an ambitious tech startup based in Barcelona, developing cutting-edge CRM and AI solutions for hotels across Europe. We help hospitality businesses improve operations, guest service, and revenue through automation and smart technology. We’re hiring a full-time Executive Assistant who will work directly with the founder and grow into a key leadership role within the company. Location: Torre Mapfre, Barcelona – our office has a panoramic view of the city and the sea. Your responsibilities: - Provide hands-on executive support to the founder - Assist in business development, marketing, and product management - Take part in partner meetings, client calls, and internal planning - Help coordinate the growth of our Barcelona office Requirements: - Fluent English (mandatory) - Good Spanish (preferred) - Russian is a plus - Self-motivated, flexible, eager to grow - Based in Barcelona (or willing to relocate)What we offer: - Full-time contract - Office in a prime business tower (Torre Mapfre) - Competitive salary based on experience - Clear career path to Sales Manager or Regional Director - A key role in an innovative and international startup

Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo/a polivalente para integrar un equipo de oficina en Barcelona. Responsabilidades Principales: - Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores; - Ventas presencial y telefónicamente (presupuestos) - Archivo y apoyo documental - Gestión de facturación, albaranes y presupuestos. - Tareas administrativas y de soporte a la oficina. - Seguimiento de pedidos y compras básicas. - Gestión de incidencias. - Organización y control de agenda. Requisitos: - Formación CFGM en Gestión Administrativa o afines. - Experiencia previa mínima de un año en puestos similares. - Manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel y Outlook); - Buen nivel de redacción y comunicación; - Capacidad de organización y atención al detalle; - Imprescindible catalán/castellano hablado y escrito - Incorporación inmediata. Se ofrece: - Contrato por ETT (03 MESES) con posibilidad de ingresar por empresa. - Jornada completa - Horario de lunes a viernes de 08 a 17hrs - Salario 25,874.41€ b/a

Nos encontramos en búsqueda de un Administrativo/a para incorporarse directamente en plantilla de importante cliente del sector inmobiliario. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa de 2-3 años - Castellano e inglés avanzado (pueda mantener una conversación fluida en inglés) - Paquete Office y Excel nivel avanzado (tablas dinámicas, macros, etc) - Experiencia en el sector inmobiliario ¿Qué ofrecemos? - Contrato directo por empresa - Jornada completa - Posibilidad de teletrabajo y horario flexible - Salario según valía (23-28k) Si crees que tu perfil encaja, no dudes e inscríbete en nuestra oferta!