Recepción y asesoramiento de clientes

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

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About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? - Incorporación Inmediata y hasta Noviembre con posibilidad de pasar a Indefinido. - Se valorarán conocimientos de SAP. Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Estamos en búsqueda de un/a auxiliar administrativ@. Funciones: -Introducción de facturas y albaranes. -Seguimiento de incidencias de pedidos y facturación. -Atención telefónica y correo electrónico. Se requiere: -Documentación en regla. -Experiencia en departamento de administración. -Nivel medio/alto de excel. Se ofrece: -Contrato indefinido. -Jornada completa de 9 a 17h. -Salario bruto: 20.900€ anuales. -Trabajo presencial en el centro de Barcelona con un día de teletrabajo a la semana. -Seguro médico privado.

Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo/a polivalente para integrar un equipo de oficina en Barcelona. Responsabilidades Principales: - Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores; - Ventas presencial y telefónicamente (presupuestos) - Archivo y apoyo documental - Gestión de facturación, albaranes y presupuestos. - Tareas administrativas y de soporte a la oficina. - Seguimiento de pedidos y compras básicas. - Gestión de incidencias. - Organización y control de agenda. Requisitos: - Formación CFGM en Gestión Administrativa o afines. - Experiencia previa mínima de un año en puestos similares. - Manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel y Outlook); - Buen nivel de redacción y comunicación; - Capacidad de organización y atención al detalle; - Imprescindible catalán/castellano hablado y escrito - Incorporación inmediata. Se ofrece: - Contrato por ETT (03 MESES) con posibilidad de ingresar por empresa. - Jornada completa - Horario de lunes a viernes de 08 a 17hrs - Salario 25,874.41€ b/a

Job Opening: Business Assistant We're hiring an efficient and driven Office Administrator & Sales Assistant to join our team immediately. This part-time role (30 hours/week) could become full time is ideal for someone who thrives in a fast-paced environment and knows their way around invoicing systems. Responsibilities: Managing daily office operations and administrative tasks Supporting the sales team with client follow-ups and lead coordination Handling invoicing and billing using billing software (facturación) Basic bookkeeping, data entry, and document preparation Requirements: Experience in office administration and sales support Proficiency with invoicing systems (sistemas de facturación) and Microsoft Office Excellent organizational and communication skills Fluent in English; additional languages are a plus Start Date: ASAP

Se solicita Ayudante de Recepción para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran. Ofrecemos: Turno de tarde de 15:00-23:00 Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana) Requisitos: Experiencia en el puesto descrito anteriormente. Se requiere dominio del inglés.

En el Grupo La Casa Agency estamos en búsqueda de nuevos Coordinadores/as Comerciales para nuestra línea de intermediación financiera FINANZATE. Valoramos la responsabilidad, buena presencia, la capacidad resolutiva y el fomento del buen ambiente en la oficina. ¿No tienes experiencia en el sector pero estas interesado/a en aprender una profesión? ¿En formar parte de un equipo que reconozca tus avances y méritos? FINANZATE te acompañará y te enseñará todos los conocimientos necesarios para administrar tu cartera de clientes, tramitar préstamos, propiedades y cierre de operaciones. ¿Qué tareas realizarás? - Gestión de los portales web de venta de inmuebles. - Gestión de ventas. - Atención al cliente. - Realización de tareas administrativas. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable. Jornada 35 horas, horario de LUNES a VIERNES. - Salario Fijo (1400€) + Atractivas comisiones. - Formación continua y remunerada. - Plan de carrera. ¿Qué pedimos? - Persona dinámica, proactiva y organizada. - Dominio de Paquete Office. - Predisposición y seriedad en el trabajo. - Ambición y ganas de crecer en el ámbito laboral. Nuestra marca se expande con tu ayuda, JUNTOS MARCAREMOS LA DIFERENCIA.

Eres una persona proactiva, con habilidades comunicativas y gran pasión por la prevención? Forma parte de una empresa puntera en el sector de la Prevención de Riesgos Laborales, con gran proyección en todo el territorio nacional, innovadora, socialmente responsable y en la que podrás acceder a planes de desarrollo continuo para seguir avanzando como profesional en PRL. Si eres seleccionad@, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno diverso, con importantes clientes y rodeado de un impresionante equipo humano y excelentes profesionales de la prevención. Si además de apasionarte el área técnica, también te gusta transmitir y compartir tus conocimientos... ¡Te estamos esperando! TAREA PRINCIPAL: - Gestión Documental: Organizar, archivar y gestionar documentos y archivos, tanto físicos como digitales. - Atención al Cliente: Responder consultas, atender llamadas y recibir a visitantes. - Contabilidad Básica: Llevar registros de gastos e ingresos, facturación y manejo de presupuestos. - Soporte Administrativo: Asistir en la planificación de reuniones, coordinar agendas y preparar informes. - Manejo de Correspondencia: Gestionar el correo entrante y saliente, así como correos electrónicos. - Altas capacidades de competencias TICS: Alto manejo de plataformas en el ordenador. - Gestión de la documentación FUNDAE: Gestionar los cursos de convenio (FMF y FLC). REQUISITOS MÍNIMOS: · Vivir en Barcelona · Ciclo Formativo medio o superior con estudios relacionados con la administración y dirección de empresas. · Dominio del castellano y catalán. · Permiso de conducción. · Se valora trabajo en equipo y buen comunicador OFRECEMOS: · Contrato Indefinido · Salario según convenio · Formación a cargo de la empresa · Buen ambiente de trabajo · Posibilidades de plan de carrera y formación continua