Recepcionista - HiFly Madrid

RECEPCIONISTA DE HOTEL DE 3 ESTRELLAS EN EL CENTRO DE MADRID. • Se trabaja fin de semana y festivos., • indispensable nivel alto de inglés *Abtenerse de aplicar si no se tiene mínimo 10 años de experiencia en el mismo rol. Es para hacer las noches. Se trabaja fin de semana y festivos.

Despacho de abogados y asesoría jurídica, fiscal, laboral y contable busca incorporar a dos recepcionistas con funciones de atención al público para fortalecer su equipo. Ofrecemos dos oportunidades laborales: • Puesto 1: Recepcionista de Atención al Público (Jornada Completa), • Puesto 2: Recepcionista de Atención al Público (Jornada Parcial) Requisitos para ambos puestos: • Persona ordenada y con gran capacidad de organización., • Habilidad demostrada en el trato con el público y atención al cliente., • Don de gentes y excelentes habilidades comunicativas., • Excelente imagen y presentación profesional.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Desde EUROFIRMS buscamos a una persona con experiencia demostrable como recepcionista de hotel. ES IMPRESCINDIBLE HABER TRABAJADO EN HOTELES (no bares o restaurantes, etc.) REQUISITOS: • Buenas habilidades de comunicación, • Atención al cliente y cuidado al detalle, • Inglés, se valoran otros idiomas., • Actitud proactiva y responsable Si tienes experiencia demostrable y consideras que encajas en el perfil, ¡inscríbete en la oferta! En caso de ser seleccionado te citamos por chat a entrevista, estate por favor pendiente del chat gracias

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para despacho de abogados ubicado en la zona de Recoletos, un/a Recepcionista con inglés B2 para cubrir una baja médica. Funciones: • Atención y filtrado de llamadas. Gestión de centralita y derivación a los distintos Socios o equipos., • Recepción de clientes y visitas, • Apoyo en la organización de reuniones y eventos internos, • Servicio en salas (cafés, bebidas y necesidades básicas durante reuniones), • Coordinación con mensajería, paquetería y proveedores, • Tareas administrativas básicas propias del puesto Se ofrece: • Contrato para cubrir baja médica a través de ETT, • Jornada de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas, • Salario 22.000 euros brutos al año

Atención telefónica Recepción de alumnos Tareas administrativas sencillas. (emails, archivo, intendencia, apoyo a dirección.) Contacto con la cultura alemana. No es necesario saber mucho alemán. Ni hablarlo. Residente en Madrid capital Compromiso y seriedad Trato amable

¿Tienes experiencia como recepcionista? ¿Te gusta el trato directo con las personas? Desde Eurofirms Services para el área de Facilities and recepciones estamos en búsqueda de recepcionista para trabajar en importante sector financiero. Condiciones: • Horario:DE LUNES A JUEVES DE 09:00 A 14:00H según cuadrante y necesidades del servicio., • SUELDO BRUTO MENSUAL 690,66 EUROS, • Formación continuada y desarrollo profesional en el sector., • Trabajo presencial en la zona del Retiro (28014). REQUISITOS: • Experiencia en recepción y atención al cliente, • Capacidad para trabajar en equipo, • Tranquilidad y agilidad, • Perfil discreto y dinámico, • Conocimientos del paquete Office y buen manejo de ofimática, • Inglés nivel Alto, • Buena imagen y presencia, • Incorporación 12/02/2026 FUNCIONES: • Coger y derivar llamadas de la centralita, • Control de mensajería y paquetería entrante y saliente, • Gestión reserva de salas, • Gestión de mails muy básicos, • Manejo del orden de la recepción a nivel administrativo y gestión, • Gestión y acompañamiento de visitas ¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!