Recepcionista

Requisitos :

∙Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente

∙Experiencia demostrable de al menos 2 años en puesto similar

∙Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento)

∙Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas)

∙Don de gentes y habilidades comunicativas

∙Buena presencia

∙Experiencia atención al cliente

∙Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Covermanager, Hubspot )

∙Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo

∙Persona ordenada, proactiva y resolutiva

Funciones:

∙Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Covermanager

∙Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email

∙Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional

∙Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala

∙Atender, preparar, servir y cobrar bebidas y/o café a los clientes

Se ofrece:

∙Contrato temporal, horario partido

∙Incorporación inmediata

∙Buen ambiente laboral

∙Formación y promoción interna

∙Salario por convenio