JOB TODAY logo

Recepcionista de Hotel - CASA CAMP NEW SL - L'Hospitalet de Llobregat

Customer Service

3 hours ago288 views

Recepcionista – Hostel (Zona Collblanc / Camp Nou)

Hostel ubicado junto a la estación de metro de Collblanc, a pocos pasos del Camp Nou, busca incorporar un/a recepcionista. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, priorizando siempre el trabajo en equipo y una excelente atención al cliente.


Perfil que buscamos:

  • Vocación de servicio y actitud positiva para contribuir a un buen ambiente en el hostel.
  • Capacidad para resolver problemas de forma ágil y eficiente.
  • Nivel medio/alto de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas serán valorados.
  • Persona multifuncional, con disposición para asumir distintas tareas más allá del front desk.
  • Experiencia previa en recepción valorada, pero no excluyente.
  • CAPACIDAD DE LIDERAZGO del equipo.

Funciones principales:

  • Recepción, atención al cliente y resolución de conflicto.
  • Gestión de OTAs (Booking, Hostelworld, etc.).
  • Coordinación de limpieza y mantenimiento del albergue.
  • Control de inventario
  • Gestion de equipo y operaciones (horarios, formación, relaciones internas)
  • Entrega de informes mensuales y facturación

Condiciones:

  • Jornada de 40 horas semanales.
  • Turno mixto de mañanas, tardes o noches (si se requiere) (5 turnos por semana).
  • Horarios fijos cada semana.

Si te gusta trabajar con personas, en un entorno dinámico y multicultural, esta puede ser una gran oportunidad para ti.


-------------


Night Receptionist – Hostel (Collblanc / Camp Nou Area)

Hostel located next to Collblanc metro station, just steps from Camp Nou, is looking for a Night Receptionist to join the team. Our goal is to make every guest feel at home, always putting guests first and working collaboratively.


What we’re looking for:

  • Strong customer service mindset and positive energy to contribute to a great hostel atmosphere.
  • Problem-solving skills and the ability to handle situations efficiently.
  • Intermediate/advanced level of Spanish and English (required). Additional languages are a plus.
  • A proactive and versatile person—reception work goes beyond the front desk.
  • Previous experience is valued but not required.
  • TEAM LIDERSHIP skills.

Main responsibilities:

  • Reception, customer service, and conflict resolution.
  • Management of OTAs (Booking.com, Hostelworld, etc.).
  • Coordination of hostel cleaning and maintenance.
  • Inventory management.
  • Team and operations management (scheduling, staff training, and internal relations).
  • Delivery of monthly reports.

Conditions:

  • 40 hours per week.
  • Mixed shift (morning, afternoons or nights, if needed), 5 shifts per week.
  • Fixed weekly schedule.

If you enjoy working with people in a dynamic, multicultural environment, this could be a great opportunity for you.

  • Experience
    Required
  • Languages
    English – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    16:00 a 00:00 h // 00:00 a 08:00 h
  • Starting time
    Immediate start!

pin iconCarrer Occident, L'Hospitalet de Llobregat

icon
Customer ServiceL'Hospitalet de Llobregat

HOSTEL • 1-10 Employees

Hiring on JOB TODAY since June, 2023

YOUTH HOSTEL

Casa Barcelo H. avatar icon
Casa Barcelo H.Active 3 hours ago
Are you hiring?

Post a job and hire

Hire now

Similar jobs