Recepcionista de Noche (para cubrir una baja) - HelloBCN Hostel

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• Bobby's Free

  

  Control Acceso Portero Coctelería

  6 days ago

  €1500 monthly

  Full-time

  L'Eixample, Barcelona

  Descripción del Puesto: Portero - Control de Acceso (Speakeasy) Lugar: Bobby’s Free, Coctelería Speakeasy situada en el centro de Barcelona. Sobre Nosotros: Bobby’s Free es una coctelería exclusiva con un concepto único inspirado en la época de la Ley Seca, concretamente en las barberías clandestinas de los años 20. Ofrecemos una experiencia inmersiva estilo “Peaky Blinders” donde cada cliente vive una aventura desde el mismo momento que cruza nuestra puerta. Descripción del Puesto: Buscamos una persona dinámica, sociable y con excelente presencia para cubrir el puesto de control de acceso y bienvenida al cliente. El objetivo principal será gestionar la entrada y salida de clientes, mantener el orden en la puerta, y asegurar una interacción memorable y entretenida desde la llegada de cada visitante. Funciones principales: - Controlar el acceso y asegurar la seguridad de los clientes y del establecimiento. - Recibir e interactuar con los clientes de forma amigable, creando una primera impresión positiva y temática acorde a la experiencia del bar. - Comunicar adecuadamente el concepto único del establecimiento y las normas de acceso (contraseñas, códigos, etc.). - Manejar situaciones potencialmente difíciles con diplomacia y calma. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horario nocturno (19:00h a 03:30h). - Buena presencia, actitud positiva y carácter extrovertido. - Nociones de seguridad y control de acceso (experiencia previa valorable). - Se valorarán habilidades teatrales o experiencia en interpretación, para mejorar la inmersión temática del local. • Inglés / Castellano Ofrecemos: - Jornada laboral con dos días consecutivos de descanso semanal. - Posibilidad de evolución profesional dentro de nuestro equipo. - Ambiente de trabajo dinámico, joven y con posibilidades reales de desarrollo personal y profesional. • 1500€ Netos Mensuales Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de una experiencia única en Barcelona, ¡queremos conocerte!

  Easy apply
• ADOR BARCELONA

  

  Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes

  2 months ago

  €18000–€24000 yearly

  Full-time

  L'Eixample, Barcelona

  Centro de Belleza Integral de Lujo – Ador Barcelona En Ador Barcelona, centro de belleza integral de referencia, buscamos un/a Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación, que disfrute interactuando con clientes y aportando una experiencia premium en cada contacto. Responsabilidades • Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales telemáticos., • Realizar el primer contacto con clientes potenciales (leads) y acompañarlos en el proceso de información y reserva de servicios., • Mantener y actualizar la información en sistemas CRM y plataformas operativas internas., • Garantizar un trato cercano, profesional y personalizado, alineado con la imagen de lujo y exclusividad de Ador Barcelona., • Colaborar con el equipo en la fidelización de clientes y en el cumplimiento de objetivos de atención y servicio., • Apoyo en diferentes tareas administrativas del centro y de gerencia. Requisitos • Dominio fluido de español, catalán e inglés (oral y escrito)., • Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o posiciones similares., • Comodidad y soltura realizando llamadas y comunicándose con clientes por vía telemática., • Se valora onocimiento y manejo de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión de clientes., • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente., • Se valora experiencia previa como comercial, • Se valora experiencia previa en el mundo de la belleza, lujo y/o estética., • Persona organizada, proactiva y con atención al detalle. Ofrecemos • Ambiente de trabajo dinámico y profesional., • Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un equipo comprometido con la excelencia., • Condiciones competitivas acorde a la experiencia del candidato/a., • Descuento en los diferentes tratamientos y servicios

  Easy apply
• Werfen

  

  Technical Service Specialist

  5 days ago

  Barcelona

  Job Summary Overseeing the service of assigned instrument platforms and ensuring the proper functioning of services in this area. The Technical Service Specialist will be part of a team of technical experts, providing essential technical knowledge to support customers and field staff with high-quality service. Key Accountabilities • Resolve Escalated Technical Issues: Address and manage technical problems escalated from the field to ensure prompt resolution., • Ensure Performance and Continuous Improvement: Be accountable for the performance and continuous improvement of service for assigned instruments, meeting key metrics such as First Time Fix rate, IFR, response time under 24 hours, and cost efficiency., • Train Field Service Engineers (FSE): Keep the FSEs trained on the assigned instrument platforms to ensure they are equipped with the latest knowledge and skills., • Provide Technical Support: Offer telematic, voice, or on-site support to FSEs for technical troubleshooting and guidance. As well, provide technical support to the assigned customers, • Maintain Technical Documentation: Ensure that all necessary and up-to-date technical documentation for assigned platforms is available and accessible to FSEs., • Liaise with Manufacturers: Maintain regular communication with the instrument manufacturers, escalating issues and following up on improvements., • Oversee Service Operations and Supervise Units: Supervise the operations of assigned units and review service performance with the Business Unit., • Define Spare Parts and Stock Requirements: Define appropriate stock levels in the warehouse and for car stock to ensure repairs are completed within the committed timelines., • Generate Performance Reports: Regularly generate and review reports on the quantitative and qualitative performance of service operations for assigned platforms., • Refield Instruments and Test Modules: Refurbish and test instruments and modules in the workshop to ensure they meet operational standards before deployment. Networking/Key relationships Other roles within service: Service Specialist Manager, Service Area Manager, Service Director, Helpline, Field Service Engineer, Supply Chain. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education: Relevant technical background, such as Industrial, Electronic, Informatics, Telecommunications Engineering, or similar fields. Experience: Experience in technical service support. Additional Skills/Knowledge: • Good interpersonal skills: Strong predisposition and enthusiasm for creating highly collaborative working relationships and fostering team building., • Adaptability: Must be adaptable and flexible in work assignments and situations. Skills & Capabilities: -Fluent in verbal, written, and presentation skills. -Information systems. -Impact and influencing. -Leadership. -Analytical and technical skills. -Team building. -Strong motivational and interpersonal skills. -Creative thinking. -Interpreting data. -Problem-solving. -Interpersonal skills. Travel requirements: -20% of time

• FEDCEL GROUP, S.L.

  

  Customer Support Agent (Turkish-speaking)

  3 days ago

  Barcelona

  About Us FEDCEL GROUP, S.L. is an international BPO services provider headquartered in Barcelona, Spain. From our offices located at Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona and C/ Bruc 149, 08037 Barcelona, we deliver top-tier customer support, technical support, and software development solutions to our global partners. Our mission is to combine professionalism, innovation, and cultural awareness to provide truly next-level service experiences for our clients and their customers. Role Overview We are currently seeking enthusiastic and motivated Customer Support Agents to join our growing team and support our operations for the Turkish market. As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for Turkish-speaking customers — handling inquiries via phone, email, and live chat — while ensuring every customer receives a high-quality and satisfying service experience. Key Responsibilities • Deliver excellent customer support to Turkish-speaking clients., • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner., • Identify, troubleshoot, and resolve issues or escalate when necessary., • Record all interactions accurately in the company’s CRM system., • Collaborate with internal departments to optimize customer satisfaction., • Represent FEDCEL GROUP, S.L. with integrity, empathy, and dedication in every interaction.Requirements, • Fluent Turkish (native level) and good command of English (working proficiency)., • Excellent communication and interpersonal skills., • Strong problem-solving ability, patience, and professionalism., • Basic computer literacy (MS Office, CRM systems, or similar tools). 📍 Office Address: Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona / C/ Bruc 149, 08037 Barcelona 🏢 Company: FEDCEL GROUP, S.L.

• Belamer

  

  Contable/administrativa y atención al cliente Junior

  15 hours ago

  Barcelona

  BELAMER es una marca de ropa de baño sostenible de Barcelona. Nuestra esencia se basa en la creación de prendas de calidad a través de la elegancia y el minimalismo. Con el compromiso de utilizar solo los mejores materiales reciclados, cada una de nuestras creaciones está meticulosamente hecha a mano de forma local. ADMINISTRATIVA/CONTABLE Y ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos a una persona para incorporarse a nuestro departamento de Contabilidad y Administración /Atención al Cliente. Si tienes experiencia en tareas administrativas, gestión contable y comunicación con clientes, y además te apasiona el mundo de la moda, te estamos buscando. Valoramos mucho la atención al detalle, la capacidad de organización y unas habilidades comunicativas excelentes. Formarás parte de un equipo dinámico dentro de una marca de bikinis en crecimiento, y tu papel será clave para garantizar una gestión eficiente y una buena atención al cliente. RESPONSABILIDADES CLAVE: • Gestión administrativa y apoyo al departamento contable (registro de facturas, albaranes, conciliaciones bancarias etc.)., • Preparación de informes de ventas, devoluciones..., • Atención y seguimiento al cliente a través de correo, WhatsApp y redes sociales., • Apoyo en la gestión de pedidos, devoluciones, consultas posventa y otras incidencias., • Coordinación y apoyo a otros departamentos: comercial, producción y logística., • Coordinación con el almacén para asegurar el correcto envío de los pedidos., • Control de stocks y apoyo en pedidos a tiendas. HABILIDADES CLAVE: • Conocimientos de contabilidad., • Dominio de ofimática (Excel, Word) y programas de gestión., • Buen nivel de catalán, castellano e inglés (oral y escrito)., • Habilidades comunicativas, organización y capacidad para trabajar de forma autónoma., • Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo., • Habilidades analíticas y multitarea., • Capacidad para resolver problemas., • Se valorará interés por el sector de la moda o el comercio electrónico (e-commerce). QUÉ OFRECEMOS • Contrato de jornada completa, • Estructura tipo start-up: equipo pequeño y ambiente joven., • Formar parte de una marca de moda sostenible en crecimiento., • Inicio: Enero 2025., • Contrato indefinido

• WeHunt España

  

  Customer Service con francés - Sector Packaging

  4 days ago

  Barcelona

  Desde WeHunt España estamos en búsqueda de un Inside Sales con un nivel fluido de francés (imprescindible) para unirse a una empresa líder en soluciones de embalaje sostenible y personalizado para los sectores de alimentación, bebidas, cosmética, farmacia e industria química. Descripción del puesto La persona seleccionada será responsable de apoyar al equipo de ventas en actividades generales, procesamiento de pedidos y seguimiento administrativo, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la empresa. Responsabilidades principales • Procesar pedidos y gestionar el libro de pedidos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas., • Elaborar cotizaciones, presupuestos y previsiones de ventas en colaboración con el Gerente de Ventas., • Gestionar el servicio postventa, incluyendo seguimiento de incidencias, manejo de reclamaciones, solicitudes de muestras y coordinación con clientes sobre condiciones de compra y documentos de exportación., • Verificar especificaciones y precios de pedidos, controlar plazos de entrega y confirmar fechas de entrega a los clientes., • Apoyar en tareas de contabilidad financiera: elaboración de facturas, control de límites de crédito, cálculo de bonificaciones y gestión de precios., • Apoyar en marketing y análisis: gestión de datos de cuentas, elaboración de informes y estudios de mercado. Requisitos (H/M/D) • Francés: nivel alto o nativo., • Inglés: nivel alto., • Español y catalán fluidos., • Experiencia mínima de 2 años en un puesto de Inside Sales, Customer Service o soporte comercial B2B, preferiblemente en entorno industrial o de packaging., • Buen manejo de herramientas informáticas (CRM, ERP, Excel, Outlook). Habilidades en sistemas: Exact y Sumatra., • Alta orientación al cliente y a resultados, capacidad de comunicación y organización., • Actitud proactiva, trabajo en equipo y atención al detalle. Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa internacional en crecimiento, con un equipo dinámico y multicultural., • Proyecto estable con desarrollo profesional y formación continua., • Entorno de trabajo colaborativo y orientado a la sostenibilidad., • Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia del candidato/a.

• H10 Hotels

  

  Botones en H10 Madison - (Barcelona)

  22 days ago

  Barcelona

  Empresas: H10 Hotels H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Botones para trabajar en nuestro hotel H10 Madison, en Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: * Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción/conserjería ayudando al jefe de departamento y a los recepcionistas. * Asistir, informar y aconsejar a los clientes. * Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes. * Colaborar en las tareas de conserjería / recepción. * Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación. * Asistir o ayudar al huésped con su equipaje en su llegada al hotel. * Supervisión del equipaje de los grupos o convenciones. * Ayuda a la seguridad del hotel, reportando la entrada de personas no gratas o alguna anomalía. * Ayudar a solventar posibles averías (menores) en ausencia del servicio de sstt. * Colaborar y ayudar a otros departamentos si lo requieren. Requisitos : * Disponibilidad de 35h semanales, principalmente en turnos de tarde. * Se requiere tener experienica en puesto similar en hoteles. * Imprescindible tener un nivel de inglés alto. * Aptitud para trabajar de cara al público.

• Alma Hotels

  

  Botones Hotel 5* GL - (Barcelona)

  25 days ago

  Barcelona

  Empresas: Alma Hotels ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. Buscamos un botones/bellboy en Alma Barcelona, para una jornada de 40h/semanales con inglés y carnet de conducir imprescindibles. Buena presencia, trato con clientes directo y experiencia en el sector hotelero. Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte. Requisitos :