Bobby's Free

Ofertas sugeridas de otras empresas

• Eficentia Solutions

  

  Técnico/a de Control y Validación de Información

  hace 1 día

  €1300–€1500 mensual

  Jornada completa

  Barcelona

  Empresa del sector servicios incorpora técnicos/as de control y validación de información para colaborar en procesos internos vinculados a clientes. Las funciones principales serán: • Realizar llamadas para verificar y validar datos asociados a distintos expedientes., • Comprobación de información siguiendo criterios y protocolos definidos., • Registro de resultados y actualización de bases de datos., • Detección de posibles errores o inconsistencias y comunicación al área correspondiente. Buscamos un perfil responsable, detallista y constante, capaz de trabajar con tareas repetitivas y mantener un trato profesional y correcto en todo momento. Requisitos: • Atención al detalle y capacidad de concentración., • Buena comunicación verbal., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Valorable experiencia en tareas administrativas, control o soporte. Se ofrece: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Horario fijo de lunes a viernes., • Puesto estable con continuidad., • Entorno de trabajo organizado y con procedimientos claros.

  ¡Incorporación inmediata!

  Sin experiencia

  Inscripción fácil
• El Nacional Barcelona

  

  Portero de Accesos

  hace 6 días

  Jornada completa

  Barcelona

  El Nacional es mucho más que un restaurante: es una experiencia gastronómica única en pleno corazón de Barcelona. Un multiespacio emblemático con 4 restaurantes y 4 barras bajo un espectacular techo modernista en Paseo de Gracia. Buscamos una persona dinámica, responsable y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Controlador/a de Accesos, siendo la primera imagen de nuestro espacio. ¿Qué harás en tu día a día? Control y supervisión de accesos y sala Gestión de aforo y organización de colas Gestión de incidencias internas y externas Atención y orientación al cliente Control y revisión mediante CCTV Gestión de objetos perdidos Actuación en primeros auxilios cuando sea necesario ¿Qué buscamos? Disponer de la habilitación de Controlador de Accesos Experiencia mínima de 1 año. Nivel de inglés avanzado para atender a todo tipo de clientes. Y sobre todo: buena actitud, pasión por el servicio y ganas ¿Qué te ofrecemos? 2 días de descanso seguidos para desconectar. Formaciones presenciales y online para seguir creciendo. Descuentos en Universae y en material deportivo (¡sí, bicis también!). Posibilidades reales de crecer dentro del grupo. Y lo mejor: trabajar en un edificio modernista icónico, en pleno Paseo de Gracia. Si quieres desarrollarte en uno de los espacios gastronómicos más emblemáticos de Barcelona, te estamos esperando.

  Inscripción fácil
• Weekendesk

  

  Internship Travel Agent - French and Spanish speaker

  hace 4 días

  Barcelona

  Hey future intern! 👋 Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!🙋 Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk🚀 As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: • Providing attentive and personalized assistance to our clients., • Managing reservations, and addressing client needs and inquiries., • Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience., • Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience., • Follow up on customer requests to ensure timely resolution., • Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match 💥 At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. • You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration., • We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team., • Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work events🍻and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You?🙋 • Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields., • Fluent in Spanish and French., • Excellent verbal and written communication skills., • People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy., • Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges., • Basic knowledge of computer tools and software., • Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 📝6 months internship (starting March). 📆Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 💰500€/net per month. 🎁Personal Discount of 20% on Weekendesk website. 💸Referral bonus: Bring in talented friends and earn! 📍Office is based in center of Barcelona, Spain. 🏄Young and multicultural environment. 🍵Free unlimited coffee, tea & fruits! 🎊Events in the office: Afterworks🍻 & Pizza Day🍕. 👯Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us 🏁 • Initial Hello via WhatsApp: Our HR team will reach out to schedule a friendly chat., • Interview: Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company., • Final Decision: We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out., • Onboarding🎉: Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap?🏄 Apply today and don’t forget to ___ to learn more about us! 🎉

• Impress

  

  Customer Service Team Leader - Part time

  hace 4 días

  Barcelona

  We are Impress. We believe everyone deserves a smile they’ll love. We are the largest chain of ortho clinics with fully digital processes. We have revolutionized the invisible orthodontic sector with the best team of professionals specialized in making people smile and using the latest technology for the diagnosis, treatment, and follow-up of all cases. We are looking for an enthusiastic Patient Care Team Leader who will be an important part of a hard-working, fast-growing team. This is your opportunity to experience a #1 health-tech scale-up where both your work and your results are highly tangible and matter to the business. What we offer: • International team! You will work with people from all over the World, at our Barcelona headquarters in the Eixample district (Barcelona). 🌍, • Real growth opportunities. 📈, • Part-time schedule (30h/week, shifts from 03.00PM to 09.00PM). 😊, • Teeth aligner and whitening team benefits. 👨 ⚕️, • We are an inclusive company. 🌈 Responsibilities: • Lead, coach, and develop a team of Patient Care Specialists., • Monitor and improve team performance through KPIs and feedback sessions., • Ensure high-quality patient interactions across multiple communication channels., • Optimize workflows and processes to enhance efficiency., • Handle escalations and provide solutions for complex patient cases., • Collaborate with other departments (Sales, Operations, Clinical teams) to ensure seamless patient care., • Support hiring, onboarding, and training of new team members. Requirements • +2 years of experience leading a team in a similar position within Customer Service working in an international environment., • Fluent in English & one other language (French, German, Italian, Dutch, etc.)., • You are recognized for your team spirit, your interpersonal and writing skills, • A proactive attitude and inclusive behaviour. The position is 100% on-site, we're looking for someone who's based in Barcelona (or nearby to the city). At Impress we cultivate a culture of inclusion and diversity. We celebrate our employees' individual strengths, views, and experiences and we encourage all candidates to apply, without regard to race, color, religion, gender identity, sexual orientation, age, national origin, disability, or any other factor. Our differences enable us to be a better team – one that makes better decisions, drives innovation, and delivers better results.

• LETI Pharma

  

  Customer Service

  hace 4 días

  Barcelona

  LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

• Pro Gym Equipment Intl

  

  Soporte Servicio al Cliente y Logística, Seguimientos (España)

  hace 4 días

  Barcelona

  Servicio al Cliente y Seguimientos Descripción del puesto: Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente. Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos. Responsabilidades: Post-venta y seguimiento de clientes: Ser el punto de referencia para los clientes una vez realizado el pedido, asegurando un seguimiento continuo desde la confirmación hasta la entrega y posterior recepción del producto. Garantizar una experiencia satisfactoria y una correcta resolución de cualquier incidencia. Gestión y seguimiento de pedidos: Supervisar y coordinar el estado de los pedidos, realizando seguimiento activo con almacén, proveedores y empresas de transporte hasta la entrega final. Controlar plazos, disponibilidad y cumplimiento de compromisos adquiridos con el cliente. Gestión de incidencias del pedido: Detectar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con entregas, transporte o producto. Coordinar intervenciones de Servicio de Asistencia Técnica cuando sea necesario y asegurar el cierre eficaz de cada caso. Coordinación logística orientada a seguimiento: Realizar control de envíos, tracking y confirmación de entregas. Mantener contacto constante con empresas de transporte para anticipar retrasos y minimizar problemas. Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y logística para asegurar una correcta transmisión de información y una gestión ágil de cada pedido o incidencia. Control y reporte: Elaborar informes periódicos sobre estado de pedidos, incidencias abiertas/cerradas y tiempos de resolución. Identificar puntos de mejora en los procesos de post-venta y seguimiento. Requisito imprescindible: • Experiencia previa trabajando con empresas de transporte y logística, especialmente en gestión de seguimientos, incidencias y resolución de reclamaciones. Requisitos: • Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines)., • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente o logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución)., • Conocimiento básico en manejo de inventarios y procesos logísticos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión., • Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua., • Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.). Se valorará: • Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM., • Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

• LEON CYCLE

  

  Customer Service Manager

  hace 5 días

  Barcelona

  Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: • Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries, • Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence, • Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed, • Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner, • Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels, • Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: • 10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes), • Experience in a call center support role highly regarded, • Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails, • Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence, • Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

• ICU Medical

  

  Customer Service Specialist - Administrative Support

  hace 17 horas

  Barcelona

  Buscamos un/a Customer Service Specialist – Administrative Support para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada dará soporte administrativo y de atención al cliente en un entorno dinámico e internacional. Imprescindible español nativo, portugués nivel alto, inglés nivel conversacional, mínimo 1 año de experiencia en tareas administrativas. De acuerdo con nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, se valorará positivamente la posesión de Certificado de Discapacidad. Contrato temporal de 6 meses. Responsabilidades: ¿Qué harás como Customer Service Specialist? • Introducción de datos y procesamiento de pedidos en el sistema Oracle Service Cloud, • Reimpresión de documentos, • Atención a las consultas vía correo electrónico relativas al estado de los pedidos y envíos, • Atención telefónica, • Manejo de fichero Excel, • Soporte administrativo general: gestión documental, actualización de bases de datos y reporting., • Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente, • Apoyo en tareas administrativas relacionadas con procesos internos Requisitos ¿Qué habilidades y experiencia debes aportar? • Buenos conocimientos de ofimática a nivel usuario, • Experiencia en el uso de diferentes herramientas de procesamiento de pedidos y atención al cliente, • Castellano nativo, portugués bilingüe o profesional, ingles nivel medio, • Sólidas habilidades administrativas con ojo para los detalles, • Buena comunicación en el equipo y capacidad de gestionar los conflictos, • Pasión por ofrecer un servicio a nuestros clientes, • Capacidad para tratar nuestros clientes con empatía, • Conocimientos de Oracle y resto de herramientas vinculadas al sistema Oracle será un plus, • Valorable experiencia en compañía del sector médico/farmacéutico