Recepcionista Hostal/Pensión - Hotel

A real estate company offering Overseas Real Estate Management Services is looking for candidates who speak Spanish and English. Job: Work from home, sending and receiving messages, scheduling appointments Hours: Part-time Pay: Very good for people available online Requirements: Fluent in Spanish and English Good written communication Reliable internet Responsible and organized If you are friendly and available to answer messages, we’d love to hear from you!

En Nexocom seguimos creciendo y queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo de Barcelona. Buscamos personas con actitud positiva, ganas de aprender y motivación para desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Disponemos de 10 vacantes en distintos departamentos: recepción, atención y asesoramiento al cliente, ventas, marketing y administración. Si te entusiasma el trabajo en equipo y te gustaría formar parte de una empresa joven con oportunidades reales de crecimiento, esta es tu oportunidad. No exigimos experiencia previa —valoramos más la iniciativa, la comunicación y la proactividad. Nosotros te formamos para que crezcas con nosotros. Ubicación: Eixample, Barcelona Experiencia: No requerida Idioma: Español avanzado

Se busca recepcionista con experiencia para Hotel de 4 estrellas situado en Avenida Diagonal de Barcelona. Turno de noche, tarde y alguna mañana. Nivel de inglés alto. Experiencia como recepcionista en otros hoteles. DISPONIBILIDAD INMEDIATA

¿Buscas una nueva oportunidad laboral en Barcelona? Desde nuestro departamento de reclutamiento y selección, colaboramos con distintas empresas que necesitan incorporar personal en varias áreas: administración, atención al cliente, ventas, logística, recepción, y más. Buscamos personas motivadas, responsables y con ganas de desarrollarse profesionalmente. Nos adaptamos a diferentes perfiles y niveles de experiencia.

Administrativo/a – Agencia de Viajes (Barcelona) Ubicación: Barcelona (Cataluña, España) Tipo de contrato: Indefinido / a determinar (con período de prueba) Jornada: Completa, de lunes a viernes, con 1 día de teletrabajo a la semana Somos una agencia de viajes minorista con base en Barcelona, especializada en ofrecer soluciones a medida para clientes particulares y empresas. Nos caracteriza la atención personalizada, la agilidad en la gestión y un ambiente de trabajo profesional y cercano. Buscamos incorporar un/a Administrativo/a para reforzar el área administrativa y de soporte al negocio. Funciones principales Como Administrativo/a, tus tareas incluirán: • Gestión de facturación, cobros y pagos de clientes y proveedores., • Registro y actualización de datos en el sistema interno (clientes, reservas, servicios, incidencias)., • Apoyo administrativo al equipo de operaciones y ventas: emisión de documentos, comprobantes, liquidaciones, etc., • Atención telefónica y por e-mail a clientes y proveedores para cuestiones administrativas., • Archivo físico y digital de documentación: escaneado, organización y control., • Colaborar en la mejora de procesos internos (simplificación de tareas, uso de Excel, plantillas, etc.)., • Requisitos, • Formación:, • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, o similar., • Experiencia:, • 1–2 años de experiencia en puesto administrativo (facturación, contabilidad básica, back-office…)., • Se valorará experiencia en sector servicios o turismo/agencias de viajes., • Conocimientos y herramientas:, • Buen dominio de Excel y paquete Office., • Se valorará experiencia con CRM/ERP o software de agencias de viajes. Competencias personales: • Persona organizada, metódica y con atención al detalle., • Capacidad para trabajar con volumen de datos y documentación., • Buenas habilidades de comunicación y trato correcto con clientes y proveedores., • Actitud proactiva, ganas de aprender y de integrarse en un equipo operativo. Idiomas: • Se valorará catalán y nivel intermedio de inglés., • Ubicación y modalidad:, • Residencia en Barcelona o alrededores., • Puesto presencial en Barcelona, con 1 día de teletrabajo a la semana (una vez completado el periodo inicial de formación e integración). Qué ofrecemos • Incorporación a una agencia de viajes consolidada con proyectos variados y contacto con clientes nacionales e internacionales., • Contrato indefinido., • Salario: 18.600 € brutos anuales., • Horario: de lunes a viernes, jornada completa., • 1 día de teletrabajo a la semana tras periodo inicial de formación., • Buen ambiente de trabajo, trato cercano y posibilidad de aprender el funcionamiento interno de una agencia de viajes.

About the job Localidad: Sant Just Desvern Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán, • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera, preferiblemente Opera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00, • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

About the job ¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales., • Manejo de PMS Opera Cloud., • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus., • Formación estudios relacionados con Turismo, • Disponibilidad horaria para rotación en turnos., • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector., • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada., • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto, • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception Requisitos • Altos estándares de imagen personal., • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables, • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo., • Formación y experiencia en departamentos de Recepción, • Formación y experiencia en Atención al Cliente., • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones, • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.