6 May 2024•169 views
Expires in 9 days
Plaça de Catalunya, 08002, Barcelona
Souvenir and electronic shop • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since June, 2023
We sell souvenir, clothes and electronic. Tourist place
Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un/a Sales Manager apara ampliar nuestro equipo de ventas. La persona que se incorpore en el equipo deberá será responsable de funciones correspondientes a su posición. Máximo responsable de la gestión estratégica de las actividades de ventas, apertura de nuevos negocios y reservas definiendo las políticas de ventas y introduciendo nuevas oportunidades de negocia. Será la persona responsable de asegurar los niveles de rentabilidad y el crecimiento a nivel comercial del hotel consiguiendo los objetivos de las operaciones estratégicas y posicionando el hotel. Supervisar y coordinar el equipo de ventas. Identificar y segmentar los clientes potenciales, individuales, grupos, empresas Asistencia a ferias, eventos para mejorar el posicionamiento en el mercado. Realizar un seguimiento constante de las métricas de ventas y utiliza datos para evaluar el desempeño y ajustar las estrategias en consecuencia. Asegurar que todas las prácticas de ventas cumplan con las regulaciones y políticas internas y externas, incluyendo temas relacionados con tarifas y contratos. Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de marketing para desarrollar campañas promocionales y publicitarias. Esto puede incluir la gestión de presencia en línea, publicidad en medios tradicionales y estrategias de redes sociales. Formación en Turismo Experiencia en hoteles 4 y 5* de 5 años Experiencia gestionando equipos Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma Carné de conducir y vehículo propio Buenas dotes de comunicación. Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa Clara orientación al cliente Posibilidad de incorporación inmediata Thanks to its prime location on Tibidabo's Hill, the Gran Hotel La Florida 5 * GL is regarded as one of the top urban luxury resorts in the city. Our fantastic location offers not only spectacular views but also an oasis of peace away from the hustle and bustle of the city. Organize your special events in our modern meeting rooms with the help of our professionals. And if you want to stay fit, visit our fitness center or take a dip in our pool of 37 meters. Visit Gran Hotel La Florida for a lunch, a dinner or a drink in a privileged location. You can enjoy a relaxing beverage in the Lobby Lounge, rediscover the Catalan, Spanish and Mediterranean gastronomy in the Restaurant Barcelonas, or savor a refreshing cocktail by the pool in Les Terrasses Bar& Lounge.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
¡No dejes pasar esta increíble oportunidad laboral en el sector inmobiliario! Únete a la red líder y sumérgete en el emocionante mundo de la intermediación inmobiliaria con Tecnocasa Estudio Bellvitge. Con más de 30 años de experiencia y una presencia de más de 900 oficinas en todo el país, te ofrecemos la formación más completa y un entorno de trabajo dinámico y profesional. ¿Por qué elegirnos? Formación a cargo de la empresa: Te ofrecemos una capacitación integral para que adquieras todas las habilidades necesarias para destacar como comercial inmobiliario. No necesitas experiencia previa, nosotros te convertiremos en un experto del sector. Contrato indefinido con salario fijo más comisiones: Olvídate de la incertidumbre laboral. Con un contrato indefinido y un salario fijo, tendrás la estabilidad que buscas. Además, nuestras atractivas comisiones te permitirán aumentar tus ingresos sin límites, recompensando directamente tu esfuerzo y éxito. Teléfono de empresa: Facilitamos tu trabajo y mantenemos la línea entre tu vida personal y profesional clara. Con un teléfono de empresa, siempre estarás conectado con tus clientes y tu equipo. Eventos empresariales exclusivos: Participa en eventos que no solo te permitirán crecer profesionalmente, sino también crear una valiosa red de contactos dentro del sector. Aprende, comparte experiencias y potencia tu carrera en un entorno de colaboración. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: En Tecnocasa, valoramos y promovemos el talento interno. Tendrás reales posibilidades de ascender y desarrollarte profesionalmente a medida que demuestras tu valía y acumulas experiencia. ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? No te conformes con cualquier empleo, elige uno que te ofrece estabilidad, crecimiento y un entorno dinámico. Únete a Tecnocasa Estudio Bellvitge y transforma tu futuro profesional. ¡Inscríbete ahora y comienza tu camino hacia el éxito con nosotros! ¿A qué esperas? Las mejores oportunidades no duran para siempre. ¡Aplica hoy y conviértete en parte de nuestra familia profesional!
For several Barcelona bars and restaurants I am looking to hire a Social Media Rockstar immediately! What is the Job? Make an enormous amount of content for Tiktok and Insta: make, edit, post, manage community in order to grow accounts and nurture relationships Requirements: - English and Spanish speaking - Willing to work on weekends and at night - Understand how to succeed with the platforms, especially Tiktok - Experience in Social Media: growing accounts - Be presentable and willing to be in videos yourself - Be a good communicator - Be self directed - Understand how to make original content (video and pictures) - Have experience editing videos - Have your own large account with followers (influencer) is a good extra, not required If you think this is you, please apply by sending in relevant information and proof of your previous Social Media success. I hope to be working with you soon.
Company Description We’re looking for a Sales Executive to join our team at The Hoxton, Poblenou! The Hoxton Poblenou in the city of Barcelona is our 11th Hoxton. The hotel boasts 240 bedrooms of different sizes, a large restaurant Four Corners with The Slice shop and La Bodega, a rooftop pool and our taqueria Tope, a bright and airy lobby, a multi-functional basement events space and The Apartment (our unique meetings & events concept). More about us... The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we’ve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn’t need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces. Reporting to the Director of Sales, you will be responsible for driving Corporate, Individuals, Group and M&E business into The Hoxton, Poblenou in Barcelona. What's in it for you... Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences. A competitive salary and plenty of opportunity for development. Food on us during your shift. Enjoy a free night at The Hoxton and a meal for two when you first start with us. Training to get you settled into your role with ongoing development that helps you think, make and thrive to set you up for success at work. Time off to volunteer with one of our partner charities. Hox Hero and Nifty fifty, our rewards for going the extra mile and living our values. An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Regular team get togethers, from our High Fives to our (pretty special!) team parties – we know how to have a good time! The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Join an innovative, fast-growing, international group that is shaking things up on the hospitality scene. Excellent discounts across The Hoxton and the global Ennismore family. Regular team get togethers, from our team drinks to our (pretty special!) bi-annual parties – we know how to have a good time! An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Job Description What you’ll do… Achieve sales budget and increase sales by driving more business to all segments of the hotel (rooms, M&E, R&B…). Prepare and execute creative sales strategies to maximise our revenues. Work with our Director of Sales on sales activities. Manage and mentor more junior members of the team. Generate new business through market research. Represent The Hoxton at industry networking events and Sales Trips and organise on-site client entertainment, show rounds and familiarization visits. Work towards personal Corporate, Group and M&E revenue goals and KPOs. Cross-sell The Hoxton and Ennismore properties globally to maximise revenue opportunities. What we’re looking for… Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here. Passion for hospitality – whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night. You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience. You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. At least 2 years’ experience in Barcelona Hotel sales who can make a quick impact in our team. A people person who’s great at growing and nurturing long lasting relationships. Experience using a PMS (i.e. OPERA, DELPHI, etc.) would be an advantage. Must be fluent in Spanish and English, additional languages will be highly valuable. We’re big on enthusiasm and those who get a kick out of working autonomously. People who enjoy working in a place where things move and change quickly. Additional Information Sus datos serán tratados por The Hoxton, Poblenou (Middlebury Invest, S.L.) para posibilitar su participación en nuestro proceso de selección. Puede solicitar información adicional acerca del referido tratamiento o sobre el ejercicio de sus derechos, entre otros, de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad dirigiéndose a: The Hoxton, Poblenou, Avda. Diagonal, 205. 08018 Barcelona. Homey & Layered The Hoxton is a series of hotels rooted in culture and community. Each hotel is a reflection of its neighbourhood, inspired by the diversity of the streets and scenes that surround them. Ever since we opened the doors of our first hotel in Shoreditch back in 2006, we’ve been known for our vibrant, homey lobbies and our celebration of the locality through art, design, retail and eclectic programming.
¡únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera en el sector inmobiliario! Tecnocasa, empresa lider en la intermediación inmobiliaria y principal red en franquicia de españa, con mas de 30 años de experiencia en el sector, y alrededor de 150 puntos de venta en cataluña y más de 900 a nivel nacional. ¿eres una persona joven, llena de ambición, iniciativa y dinamismo? ¿tienes la firme convicción y determinación de aprender una profesión y crecer laboralmente? ¡entonces esta es tu oportunidad! Ofrecemos: contrato indefinido: brindamos estabilidad y seguridad en tu empleo. Sueldo fijo + comisiones: reconocemos tu esfuerzo y dedicación con una recompensa justa. Formación continua: contamos con una plataforma propia de formación profesional para que aprendas y te mantengas actualizado en el dinámico mundo inmobiliario. Crecimiento dentro de la empresa: te ofrecemos la posibilidad de abrir camino hacia tu propio negocio. Reconocimiento: valoramos tu trabajo y esfuerzo, reconociendo tus logros. Eventos corporativos y team building: fomentamos un buen ambiente y la colaboración entre nuestro equipo. Requisitos: don de gentes: habilidades para relacionarte y entender las necesidades de los demás. Capacidad de trabajo en equipo: colabora para alcanzar el éxito del equipo. Documentación en vigor: todo en regla para un desempeño óptimo. ¿por qué unirte a nosotros? Ambiente positivo: trabaja en un entorno donde el reconocimiento y la camaradería son fundamentales. Oportunidades de crecimiento: no solo ofrecemos un trabajo, sino una carrera en ascenso. Formación integral: desarrolla habilidades que te llevarán al siguiente nivel. Si estás listo para aprender, crecer y tener éxito en el sector inmobiliario, ¡esperamos tu solicitud! Envía tu currículum y descubre un mundo lleno de oportunidades. ¡te esperamos para formar parte de nuestro equipo dinámico y comprometido con el desarrollo profesional! Para dejar el curruculum presencialmente estamos en calle de sants nº 2-4
What’s the job? As Front Office Agent, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. You'll report to the Front Office Supervisor. Your day-to-day: • Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience! • Support the Front Office Supervisors in all required tasks. • Acknowledge IHG Rewards Club and Kimpton Karma members and returning guests, in person or on the phone. • Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. • Handle cash and credit transactions. • Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes. • Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. • Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary. • Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed. • Take pride in your appearance and place as a brand ambassador. • Always know what events and activities are on the day’s schedule. What we need from you: • Bachelor’s degree in hospitality or related field. • 2+ years’ experience working in Front Office department. • Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. • Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us: • Discounted international room rates. • Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. • Training programmes and access to IHG’s training tool. • Uniform and laundry service. • Meals whilst on duty. • Cool work environment and lots of fun!
Its a dirrect sales position. The person for apply this job need to speak english. We are looking for someone fast learner and dynamic.