Secretaría - TOP NETEGES

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

About the job ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. • Realizar check in y check out asegurando la satisfacción del cliente., • Realización tareas de conserjería., • Gestión de quejas/incidencias y resolución de las mismas., • IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestión interna de la extranet así como conocimiento de sus diferentes funciones., • Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel., • Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad., • Gestión y coordinación de toda la información relativa al día y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando así la correcta ejecución de las tareas. Ofrecemos • Contrato estable, indefinido., • Salario por convenio., • Desarrollo profesional dentro de la empresa. Department: Reception About you Perfil del candidato/a: • Vocación de anfitrión/a., • Honestidad y dedicación., • Se valorará previa experiencia en el sistema operativo Opera., • Nivel de inglés avanzado. Otro idioma será valorado muy positivamente. Languages required: English and Spanish. The company A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.

Ubicación: Barcelona, España Tipo de contrato: Jornada completa Sobre nosotros Somos una empresa de logística en pleno crecimiento que ofrece soluciones rápidas y eficientes para nuestros clientes. Buscamos ampliar nuestro equipo con personas motivadas y con ambición que quieran crecer con nosotros. Responsabilidades Gestión administrativa relacionada con operaciones logísticas. Atención al cliente: responder consultas, dar soporte y mantener relaciones fluidas con clientes. Coordinación de envíos, transportes y documentación. Apoyo al equipo en un entorno dinámico y de alta presión. Requisitos No se requiere experiencia previa, aunque será valorada. Alta capacidad de organización y atención al detalle. Habilidades de comunicación y trato con clientes. Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno rápido. Ambición, proactividad y ganas de aprender. Ofrecemos Formación inicial y acompañamiento. Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa. Ambiente dinámico y con posibilidades de crecimiento. Contrato laboral conforme a la normativa española.

¿ Quieres trabajar cono RECEPCIONISTA DE HOSTEL ?, Estás en el lugar perfecto, apúntate ya al proceso de selección para formar parte de nuestro equipo. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas de un entorno laboral vibrante y lleno de retos, eres comprometido con tu trabajo, y eres dinámico y proactivo, queremos contar contigo Que encontrarás al trabajar con nosotros: Contratos de recepcionista, turnos rotativos, buen ambiente laboral, compañerismo y pasión por mejorar cada día y una oportunidad genial de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Somos una empresa propietaria y gestora de hostels en Barcelona Que harás en tu día a día: Gestionar las llegadas y salidas de clientes, Seguimiento de las reservas y asignación de habitaciones atención y telefónica y presencial, facturación y control de caja diario y por turno, mantener el orden y limpieza en el puesto de trabajo, gestión de incidencias y seguimiento de las mismas, comunicación constante con el Jefe de Recepción, pisos... Que buscamos: pasión, compromiso, dinamismo, alegría, proactividad y orden. Experiencia con pms, buen nivel de inglés y español, se valorará francés

Administrativa para empresa de conversión de motos eléctricas En Model31, dedicada a la innovación y conversión de motocicletas clásicas a modelos eléctricos homologados, buscamos una Administrativa con iniciativa, organización y buena comunicación. Funciones principales: • Atención y gestión de consultas de clientes y proveedores., • Mantenimiento actualizado de la base de datos., • Seguimiento de inventario y control de stock., • Coordinación y enlace con la gestoría., • Apoyo en diversas tareas administrativas del día a día. Requisitos: • Experiencia previa en tareas administrativas., • Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo, bases de datos). Habilidades organizativas, atención al detalle y trato cordial. Condiciones: • Contrato de 30 horas semanales., • Jornada: lunes a viernes, de 12:00 a 18:00 hs., • Incorporación inmediata. Si te apasiona la innovación y quieres formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector de la movilidad sostenible, ¡esperamos tu candidatura!

Buscamos Recepcionista administrativa con dominio de idioma castellano e inglés indispensable para centro de Belleza Integral. Se valora conocimiento de otros idiomas como catalán, ruso, Arabe, italiano, portugues y francés. Requisitos: • Persona proactiva, con ganas de aprender y actitud alegre., • Gusto y curiosidad por el mundo de la estética y belleza, • Buena presencia., • Conocimiento de herramientas como word, excel, ordenadores, google drive, etc..., • Los Idiomas Castellano e Inglés fluido son indispensables., • Se valora experiencia en atención al público comprobable.

Grupo Auro, compañía especializada en el transporte de pasajeros y dueña de flota de VTC está en busca de un Técnico/a de Selección y Formación para que forme parte del equipo de selección de personal. El/la profesional se integrará en un equipo joven, trabajando en equipo e involucrándose, en cualesquiera proyectos relacionados con el departamento. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestión del proceso de reclutamiento y selección de principio a fin, • Contratación del personal, • On-Boarding en plataformas, • Capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo, • Disponibilidad para incorporación inmediata en Barcelona, • Colaborar con managers y responsables de área para definir perfiles profesionales y necesidades de contratación., • Coordinar e implementar planes de formación, • Asegurar el cumplimiento de procesos internos Te ofrecemos: • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Modalidad Presencial, • Ambiente dinámico y colaborativo, • Horario: Lunes-Jueves 9:00 a 18:00 y Viernes de 9:00 a 15:00, • Salario: 17500€ b/a Requisitos mínimos • Grado/Máster Relacionado con Selección de personal, • Experiencia previa en Atención al cliente, • Manejo de herramientas informáticas, • Capacidad de reacción, • Habilidades de comunicación, • Ganas de trabajar y aprender, • Capacidad de captación, • Trabajo en equipo, • Trato amable y empático, • Dominio de herramientas informáticas Grupo Auro.