SEGUNDO/A MAITRE - Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa - Hosco - Port d'Alcúdia

Description of the Host Property: ​Nestled along the Mississippi River in New Orleans' central business district, Hilton New Orleans Riverside offers guests a harmonious blend of comfort and convenience. Its prime location provides direct access to the Riverwalk Outlets and places visitors within walking distance of iconic attractions like the French Quarter and Jackson Square. The hotel boasts well-appointed rooms with stunning river or city views, multiple dining options—including the renowned Drago's Seafood Restaurant—and extensive recreational facilities such as two outdoor pools and a comprehensive health club. ​ Description of the Training: Create unforgettable guest experiences in the Rooms Division department at a world-leading luxury hotel/resort through a J-1 hospitality internship or traineeship program at the Hilton Hotels & Resorts. Train in a diverse and multicultural environment, under the guidance and leadership of industry leaders in the guest services field as you rotate in different roles in the department. This rotational program is designed to give you exposure to the international hospitality industry and give you the experience needed to excel in your career when you return to your home country. ITN & ODYSSEY All-Inclusive Program: Unlike most J-1 Program providers, a regional ITN representative will guide you through a streamlined registration process, thanks to ITN and ODYSSEY’s all-inclusive approach. ITN and ODYSSEY will be on hand to provide you with the very best personalized service from the time that you arrive in the United States until your departure from the United States upon completion of your program. Description of the Location: New Orleans, an iconic city nestled in the heart of Louisiana, pulsates with a vibrant cultural fusion unlike anywhere else. Its sultry jazz rhythms permeate the streets, mingling with the scent of Cajun spices wafting from countless eateries. Known as the birthplace of jazz, its music scene is electrifying, echoing through dimly lit jazz clubs and lively street corners. The French Quarter enchants with its historic architecture, while Mardi Gras brings an explosion of color and revelry each year. From its mouthwatering cuisine to its rich history and spirited festivals, New Orleans is a sensory delight, captivating visitors with its irresistible charm.

Camarero/a de pisos Misión: En Hotel Mas de Torrent 5*, estamos seleccionando a un/a camarero/a de pisos, quien será responsable de proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes, limpiando, ordenando y reabasteciendo las habitaciones de los huéspedes, así como otras áreas comunes, según las indicaciones. ¿Qué necesitamos de tí? Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Conocimiento de productos y técnicas de limpieza. Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar. Excelentes habilidades comunicativas. Autonomía, trabajo en equipo y atención al detalle. Responsabilidades: Tus principales funciones serán: Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones del hotel, office, zonas comunes y demás instalaciones. Cambiar la ropa de cama. Suministrar los elementos de aseo, documentos del hotel y otros complementos. Atender directamente al cliente dentro de tus funciones. Cuidar y mantener en perfecto estado los elementos de la habitación, pasillos y zonas comunes. Custodiar las llaves de las habitaciones asignadas. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo-discontinuo de junio a septiembre Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Funciones y actividades principales: Organizar y coordinar a todo el personal del departamento optimizando los recursos humanos y materiales que el hotel proporciona. Apoyar en la confección de los turnos, vacaciones y horarios del personal a su cargo, informando de las altas y bajas médicas y faltas. Asegurar la buena imagen y excelencia de trato al cliente de su equipo. Controlar el servicio y atención al cliente de los camareros/as bajo su responsabilidad durante cada servicio de restaurante y bares o en otro tipo de eventos que el hotel pudiera organizar, marcando el ritmo de trabajo y supervisando el mismo. Realizar brefings previos a cada servicio con la plantilla. Amplio conocimiento de coctelería y destilados. Supervisar check lists de revisión de procedimientos y supervisar su correcta ejecución. Supervisar la facturación diaria de los puntos de venta asignados. Recibir a la clientela del bar del hotel e invitarles a sentarse en el mismo, asesorando sobre los diferentes productos de la carta y recogiendo las diferentes peticiones de clientes para darles un servicio adaptado y personalizado a sus necesidades. Atender las quejas y sugerencias de los clientes y colaboradores Controlar el inventario de productos y materiales, identificando a partir del stock existente y de los consumos previstos en base a la ocupación, las necesidades y realizando las solicitudes necesarias al departamento de Economato. Asegurarse que se cumplen los estándares de servicio. Difundir las normas de calidad y supervisar a su personal a su cumplimiento. Cumplir y velar por que el equipo a su cargo cumpla toda la normativa relativa a APPCC y estándares de calidad marcados por el hotel. Cumplimiento de los compromisos de sostenibilidad marcados por el hotel: reciclado, consumos energéticos, etc. Colaborar con la gestión integral de los diferentes puntos de venta de F&B (restaurantes, bares, eventos) Supervisar el estado de limpieza de todos los puntos de venta de F&B, así como los equipos de trabajo Controlar los inventarios, revisión de pedidos y llevando control de los stocks de material y bebidas Tomar comanda cuando lo estima oportuno o las necesidades del trabajo lo requieren Atender personalmente aquellas mesas que por su categoría o importancia lo precisan Informar a la dirección de las tendencias de los diferentes artículos de F&B en cuanto a venta, rotación, aceptación por parte del cliente etc. Analizar y gestionar los informes de TPV. Participar en la venta asesorando al cliente. Perfil requerido: Formación Académica: Grado Medio o Superior en Hostelería, especialidad en servicios. Conocimientos Específicos: Líder en orientación al cliente, gestión de equipos y orientación a objetivos. Formación específica en seguridad e higiene alimentaria... Planificación y dirección de servicios en restauración. Protocolo y normas de atención al cliente. Conocimiento medio-alto de inglés. Conocimientos técnicos relacionados con el puesto: protocolo, enología, gestión de costes, servicio de alto nivel, decoración, etc. Experiencia Profesional: Experiencia mínima de 2 años como maître en un hotel de similares características.

Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island's most iconic resort —a tranquil oasis where the sea, volcanic landscape, and lush subtropical gardens blend seamlessly with architecture inspired by Moorish design. Featuring 462 guest rooms and suites, thoughtfully distributed between the vibrant Citadel and the exclusive Retreat, the resort offers breathtaking views of the Atlantic Ocean, Mount Teide, and its beautifully landscaped gardens. This award-winning five-star destination is renowned for its exceptional culinary offerings, ranging from relaxed all-day dining to Michelin-starred fine dining experiences. The resort also features multiple swimming pools, a 2,500 m² Spa & Fitness Center, and the largest Ritz Kids club in Europe. On Abama's golden-sand beach, guests can enjoy an exclusive beach area complete with complimentary sun loungers and umbrellas. Join Our Team! ...as a Recreation Supervisor at The Ritz-Carlton Abama Resort in Tenerife! Who we're looking for… Are you passionate about creating unforgettable experiences for children and families in a luxury hospitality environment? As a Recreation Supervisor, you will lead the daily operation of our Ritz Kids program, ensuring every activity is delivered with the highest standards of safety, quality, creativity, and genuine care. We are looking for an enthusiastic and organized leader who enjoys inspiring others, developing engaging recreational programs, and creating memorable moments for our youngest guests while supporting a high-performing team. Your responsibilities include… Oversee the daily operation of the Recreation and Ritz Kids program, ensuring a safe, engaging, and enriching experience for all participating children. Supervise, support, and coordinate the Recreation team during each shift, including scheduling, task assignments, break coverage, and operational flow. Coach, train, and motivate team members, fostering a culture of collaboration, continuous learning, and service excellence. Plan, organize, and deliver a creative calendar of recreational, educational, and themed activities tailored to different age groups. Ensure all child registration, check-in/check-out procedures, attendance records, and childcare protocols are consistently followed. Build genuine relationships with children and their families by providing personalized service and professionally handling questions, special requests, or behavioral concerns. Maintain the cleanliness, organization, safety, and overall presentation of recreation facilities, equipment, and activity materials in accordance with resort standards. Assist in planning and delivering special events, holiday celebrations, children's camps, family programs, and other recreational experiences. Actively promote Recreation and Ritz Kids programs while collaborating with other resort departments to enhance the overall guest experience. Handle guest feedback, concerns, and service recovery opportunities with professionalism, empathy, and a solutions-oriented approach. Ensure compliance with all child safeguarding procedures, health and safety regulations, emergency protocols, and Marriott International operating standards. Foster a fun, welcoming, and inclusive environment where children feel engaged, families feel valued, and team members feel supported. Lead by example while consistently upholding The Ritz-Carlton Gold Standards and Marriott International service expectations. What we're looking for… Previous supervisory experience within recreation, children's programs, hospitality, leisure, education, or a related environment. Experience working directly with children in recreational, educational, sports, or childcare settings. Proven leadership skills with the ability to motivate, coach, and organize a diverse team. Excellent communication, interpersonal, and guest service skills. Strong organizational abilities with the capacity to manage multiple priorities in a fast-paced environment. A proactive mindset with exceptional problem-solving and decision-making skills. A genuine passion for delivering outstanding guest experiences while ensuring children's safety and well-being. A degree or qualification in Early Childhood Education, Recreation, Physical Education, Tourism, Hospitality, or a related field is considered an asset. Current First Aid and CPR certification, or willingness to obtain certification. Professional proficiency in English and Spanish; additional languages are an advantage. Valid work authorization for Spain. What we offer… (Benefits section remains unchanged.) Competitive salary above market standards. Explore the world with special rates at more than 9,500 Marriott hotels through the Explore Rate program, also available for your family, partner, and parents. Enjoy a 20% discount at Marriott hotel restaurants and 50% discount across the resort's dining venues. Up to 75% discount on flights if you reside in Tenerife. Corporate discounts on travel, leisure, and lifestyle experiences. A special birthday gift. Enjoy the resort as a guest after one year of service—an unforgettable experience. Additional annual bonus payments. Innovative training programs and continuous learning opportunities. Career development within one of the world's leading hospitality companies. Complimentary meals in the employee dining room. Uniforms and laundry service provided. Employee celebrations, recognition events, anniversaries, and themed activities throughout the year. Opportunities to participate in community engagement and social responsibility initiatives. (All benefit and bonus programs are subject to internal regulations and applicable tax and social security laws. No legal entitlement exists to these programs, and the employer reserves the right to modify them at any time.) Inspired? Apply now through Marriott Careers with your application documents. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability and veteran status. Across more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that they stay with guests long after their visit. We believe our people thrive when empowered to be creative, thoughtful, and compassionate. Every day, we set the standard for luxury hospitality and take pride in delivering excellence in care and comfort to our guests. Your role will be to ensure that The Ritz-Carlton Gold Standards are brought to life every day with grace, attention to detail, and genuine care. These values are the foundation of our culture and the reason why The Ritz-Carlton continues to lead the world in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify our Credo, Employee Promise, and Service Values. By joining The Ritz-Carlton, you become part of the Marriott International portfolio of brands. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of yourself. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Como Camarero/a de un Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia memorable y acorde con los más altos estándares de calidad y lujo. Desempeñarás tus funciones principalmente en el rooftop, un espacio clave de nuestro establecimiento, asegurando un servicio atento, personalizado y eficiente. Asimismo, se requiere flexibilidad para apoyar y atender otros outlets del hotel según las necesidades operativas, manteniendo siempre los estándares de servicio de clase mundial. Trabajarás en estrecha colaboración con el resto del equipo para asegurar la satisfacción del cliente, el correcto funcionamiento del servicio y una experiencia coherente y excelente en todos los puntos de venta. RESPONSABILIDADES ● Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas. ● Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente. ● Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. ● Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel ● Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable. ● Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado. ● Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario. ● Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes. ● Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de Sala Hotel 5*GL (Desayunos y Servicios Complementarios A&B) situado en Barcelona- Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: Planificar, organizar y supervisar el servicio de desayunos del hotel, garantizando una experiencia excelente para los clientes desde el inicio de su jornada. Coordinar los equipos de sala y cocina, asegurando la correcta ejecución del servicio, el cumplimiento de los estándares de calidad y la optimización de los recursos operativos. Reporta a: Director/a de AABB. Funciones: • Planificar y organizar el servicio diario de desayunos, garantizando una atención excelente y una experiencia memorable para los clientes. • Coordinar la operativa entre cocina y sala para asegurar la correcta reposición, presentación y calidad de la oferta gastronómica durante todo el servicio. • Definir y supervisar los procedimientos previos, durante y posteriores al servicio (montaje de buffet y mesas, mise en place, reposición, recogida y preparación para los siguientes servicios). • Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, imagen, higiene y seguridad alimentaria establecidos por la compañía. • Atender y asesorar a los clientes, gestionando de forma proactiva sus necesidades, preferencias e incidencias. • Supervisar, motivar y coordinar al equipo de camareros/as, asegurando una correcta prestación del servicio y el cumplimiento de los protocolos operativos. • Gestionar el aprovisionamiento, control de stock e inventarios de los productos y materiales necesarios para el servicio de desayunos. • Realizar el seguimiento de los indicadores operativos y de satisfacción del cliente, proponiendo acciones de mejora continua. • Supervisar el correcto cierre operativo y administrativo del servicio, incluyendo el control de consumos, cobros y cierres de caja cuando corresponda. • Supervisar y coordinar los servicios complementarios de Alimentos y Bebidas, incluyendo la gestión operativa de minibares, room service y otros puntos de venta asociados, garantizando la correcta reposición de productos, el control de inventarios, la facturación y la calidad del servicio ofrecido a los huéspedes.

¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. Contrato temporal hasta el 30/09 ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¡Bienvenido/a a Eurostars Hotel Company, la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la división hotelera de Grupo Hotusa, integrando las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente contamos con más de 300 hoteles en más de 20 países. Nuestro éxito se basa en el talento y la pasión de las personas que lo hacen posible. ¿Te gustaría unirte a la Industria de la Felicidad ? En Eurostars Madrid Tower 5*, uno de los hoteles más emblemáticos y reconocidos de la compañía, buscamos un/a Responsable de Lobby Bar (Maître) para liderar el servicio del Lobby Bar durante el turno de tarde , garantizando una experiencia excepcional en un entorno de lujo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Supervisar y coordinar el servicio del Lobby Bar en el turno de tarde, asegurando un ambiente elegante y un servicio impecable. Liderar, motivar y formar al equipo de camareros y bartenders, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca. Asegurar la correcta ejecución del servicio, la atención personalizada y la satisfacción de los clientes. Gestionar inventarios, pedidos, control de stock y relación con proveedores. Supervisar la preparación y presentación de bebidas y snacks, manteniendo altos estándares de calidad. Implementar acciones de upselling y contribuir a la maximización de ingresos del departamento. Resolver incidencias, gestionar quejas y atender solicitudes especiales de los huéspedes. Colaborar con el departamento de F&B y otros equipos operativos para asegurar una coordinación fluida. Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y protocolos internos. ¿Qué estamos buscando? Experiencia previa como Maître, Jefe de Sala o Responsable de Bar en hoteles 4 /5 o establecimientos de alto nivel. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Orientación al cliente, atención al detalle y actitud proactiva. Conocimientos sólidos de coctelería, servicio de bebidas y estándares de sala. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión. Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados. Pasión por la hospitalidad y por crear experiencias memorables. ¿Qué ofrecemos? Hasta un 50% de descuento en nuestros hoteles 4 /5 a nivel mundial. Formación online gratuita e ilimitada con The Power Business School. Acceso a nuestro Employee Club con ventajas y descuentos exclusivos. Programa de referidos que premia tus recomendaciones con noches de hotel. La oportunidad de formar parte del equipo de uno de los hoteles más icónicos de Eurostars Hotel Company.

¡Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia! ¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave que combine excelencia operativa, liderazgo humano y visión comercial. Ubicación: Madrid Contrato: estable – jornada completa Se ofrece una banda salarial aproximada de 42.000 € brutos anuales, complementada con un sistema de retribución variable en función de objetivos ¿Qué harás? - Liderarás la operativa diaria del restaurante, garantizando una experiencia excelente - Coordinarás equipos, turnos y formación interna - Controlarás KPIs clave como Food Cost, Payroll, Ticket Medio, GOP y escandallos - Asegurarás el cumplimiento de protocolos APPCC - Apoyarás en campañas locales y asegurarás la visibilidad online del outlet Requisitos mínimos: - Experiencia mínima de 4 años como jefe/a de sala o responsable de restaurante - Dominio de la gestión operativa y control de costes - Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque al cliente - Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados) - Conocimientos básicos de marketing digital y visibilidad online - Manejo de herramientas digitales y análisis de KPIs Si eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad. Ofrecemos salario según valía e incorporación a un grupo en pleno proceso de expansión y crecimiento. Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

🍽️ Join Our Team as a Food & Beverage Service Intern at Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa 🍽️ Are you passionate about hospitality, service excellence, and creating unforgettable dining experiences? At Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa , we are looking for a Food & Beverage Service Intern to join our dynamic F&B team in a luxury, international 5-star resort environment. This internship offers hands-on experience in restaurants and bars, allowing you to develop your skills while delivering outstanding service to guests from all over the world. 🔑 Key Responsibilities: Assist in providing high-quality food and beverage service in restaurants, bars, and outlets. Welcome and attend guests in a professional, friendly, and service-oriented manner. Support the setup, service, and clearing of tables according to hotel standards. Learn and apply menu knowledge, including food, beverages, and basic upselling techniques. Ensure cleanliness and organization of service areas in compliance with hygiene standards. Collaborate with kitchen and service teams to ensure a smooth and memorable dining experience. Assist with administrative and operational tasks within the F&B department as required. 🎓 Requirements: Current student or recent graduate in Hospitality, Tourism, Food & Beverage Management, or related fields. Advanced level of Spanish and English (additional languages will be highly valued). Strong communication skills and a clear customer-service mindset. Ability to work in a fast-paced, team-oriented environment. Positive attitude, willingness to learn, and attention to detail. Basic knowledge of food and beverage service is a plus, but not mandatory. 🎁 What We Offer: Hands-on experience in a 5-star resort recognized internationally . Direct mentorship from experienced F&B and hospitality professionals. Accommodation and full board included. Official internship certificate and professional references upon completion. Potential opportunity to join our team after the internship, based on performance. ✨ Start your career in Food & Beverage service with us and be part of an exceptional hospitality experience in Lanzarote. Apply now! ✨

Como Maitre , serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de F&B para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de F&B. Junto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de F&B. Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de F&B mediante Upselling. Controlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en supervisión de F&B desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. Formación profesional en hostelería/F&B. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación a resultados y al detalle. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Alto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.