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Senior Disputes Specialist (Stripe) – Postventa - Feel The City Tours

Office & Admin

10 February 2026456 views

Expires in 15 days

Se busca un especialista sénior en la gestión de disputas y contracargos en Stripe para unirse a nuestro equipo de postventa. Esta posición requiere un enfoque experto y está destinada a aquellos con un historial sólido en la resolución de disputas.


Responsabilidades:

  • Gestionar disputas en Stripe de principio a fin.
  • Crear evidencias efectivas para ganar casos de disputas.
  • Proteger ingresos y minimizar pérdidas.
  • Identificar fraudes y patrones de contracargos.
  • Mejorar procesos internos para prevenir futuras disputas.

Requisitos indispensables:

  • Experiencia reciente y significativa en gestión de disputas en Stripe, con evidencia comprobable de éxito en entrevistas.
  • Al menos un nivel C1 de inglés.
  • Mentalidad analítica y enfocada a resultados.
  • Disponibilidad para trabajo presencial y turnos rotativos.
  • Experiencia en comercio electrónico o negocios digitales de alto volumen.

Aspectos valorables:

  • Experiencia en turismo, ticketing online o ventas anticipadas.
  • Conocimiento en prevención de fraudes y contracargos.

Este rol proporciona la oportunidad de tener un impacto directo en el negocio, trabajando en una empresa en crecimiento internacional con autonomía real. Se requiere un perfil decidido y protector del revenue, no meramente de atención al cliente.


Ofrecemos:

  • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Formación continua y posibilidades de crecimiento.


Aplica sólo si cumples con todos los requisitos.

  • Experience
    Required
  • Languages
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    De Lunes a Domingo
  • Salary
    €16,200 – €18,600 yearly
  • Benefits
    Posibilidad de ascender a puestos de Dirección.
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon2 Calle Almirante Lobo, Casco Antiguo, 41001, Sevilla

icon
Office & AdminSevilla

Actividades Turísticas y Visitas a Monumentos • 11-50 Employees

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Quiénes somos En Feel The City Tours somos especialistas en la venta digital anticipada de tickets para monumentos y experiencias turísticas en Europa.

Sandra M. avatar icon
Sandra M.Active 4 days ago
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