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Senior Disputes Specialist (Stripe) – Postventa - Feel The City Tours

Oficina y Administración

10 febrero 2026456 vistas

Caduca en 15 días

Se busca un especialista sénior en la gestión de disputas y contracargos en Stripe para unirse a nuestro equipo de postventa. Esta posición requiere un enfoque experto y está destinada a aquellos con un historial sólido en la resolución de disputas.


Responsabilidades:

  • Gestionar disputas en Stripe de principio a fin.
  • Crear evidencias efectivas para ganar casos de disputas.
  • Proteger ingresos y minimizar pérdidas.
  • Identificar fraudes y patrones de contracargos.
  • Mejorar procesos internos para prevenir futuras disputas.

Requisitos indispensables:

  • Experiencia reciente y significativa en gestión de disputas en Stripe, con evidencia comprobable de éxito en entrevistas.
  • Al menos un nivel C1 de inglés.
  • Mentalidad analítica y enfocada a resultados.
  • Disponibilidad para trabajo presencial y turnos rotativos.
  • Experiencia en comercio electrónico o negocios digitales de alto volumen.

Aspectos valorables:

  • Experiencia en turismo, ticketing online o ventas anticipadas.
  • Conocimiento en prevención de fraudes y contracargos.

Este rol proporciona la oportunidad de tener un impacto directo en el negocio, trabajando en una empresa en crecimiento internacional con autonomía real. Se requiere un perfil decidido y protector del revenue, no meramente de atención al cliente.


Ofrecemos:

  • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Formación continua y posibilidades de crecimiento.


Aplica sólo si cumples con todos los requisitos.

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    De Lunes a Domingo
  • Salario
    16.200 € – 18.600 € anual
  • Extras
    Posibilidad de ascender a puestos de Dirección.
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon2 Calle Almirante Lobo, Casco Antiguo, 41001, Sevilla

icon
Oficina y AdministraciónSevilla

Actividades Turísticas y Visitas a Monumentos • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde julio, 2025

Quiénes somos En Feel The City Tours somos especialistas en la venta digital anticipada de tickets para monumentos y experiencias turísticas en Europa.

Sandra M. avatar icon
Sandra M.Activo hace 4 días
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