Supervisor/a de habitaciones

Ikos Andalusia ,5* Gran Lujo ubicado en Cancelada (Estepona), busca profesionales de la cocina para apoyar la estrategia gastronómica del hotel. Gracias a nuestros 10 restaurantes, tematizados con diferentes conceptos, ofrecemos un servicio internacional, personalizado y respetuoso a nuestros huéspedes. Quieres formar parte de nuestro equipo? Live the Ikos way!

- Develop and implement quality control procedures, protocols, and guidelines to ensure consistent product quality and compliance with industry standards. - Oversee and conduct inspections to verify products (just delivered and in stock) adhere to quality specifications and safety standards. - Ensure the company's compliance with all relevant food safety regulations, industry standards, and certifications. Assisting with the implementation and maintenance of HACCP programs. - Identify opportunities for process improvements to enhance product quality. - Manage and coordinate all aspects of loyal member experience & guest experience from pre-arrival, arrival, and post-stay. - Maintain detailed records of all quality control activities, test results, and corrective actions taken, ensuring compliance with documentation standards, providing insights on suppliers´ performance and evaluation. - Investigate and identify product defects or quality issues, conduct root cause analysis, and work with relevant teams to implement corrective and preventive actions. - Coordinate and participate in food safety audits to ensure the effectiveness of the quality control program.

Eres profesional de la limpieza y el bienestar? Te gusta el mundo de los hoteles de lujo? Entonces esta es tu oportunidad. Ikos Porto Petro busca profesionales para unirse al departamento de Pisos que apoye la estrategia de limpieza y bienestar del hotel creando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. El Coordinador de housekeeping es responsable de gestionar todas las tareas administrativas del departamento de pisos, trabajando estrechamente con los departamentos involucrados y siendo su objetivo garantizar los estándares más altos de calidad y rendimiento para contribuir al éxito y crecimiento del hotel.

Ikos Porto Petro,5* Gran Lujo ubicado en Cala D'or (Mallorca), busca profesionales de la cocina para apoyar la estrategia gastronómica del hotel. Gracias a nuestros 10 restaurantes, tematizados con diferentes conceptos, ofrecemos un servicio internacional, personalizado y respetuoso a nuestros huéspedes. Quieres formar parte de nuestro equipo? Live the Ikos way!

JEFE DE RECEPCIÓN Requisitos · Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo. · Experiencia mínima Experiencia previa como jefe de recepción en hoteles de 3 o 4 estrellas. · Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante · Idiomas requeridos o Francés - Nivel alto o Inglés – Nivel alto o Se valorarán otros idiomas. · Conocimientos necesarios o Hostelería o Atención al cliente o Calidad o Organización o Gestión de quejas · Requisitos mínimos o Formación en Hostelería y/o Turismo. Otros estudios valorables. o Alta motivación y capacidad de adaptación. o Valorable experiencia en hoteles de categoría 4* o superior. o Valorable experiencia en departamento de operaciones de una cadena hotelera. o Alta capacidad de planificación y de trabajo en equipo. o Flexibilidad para adaptar su horario en momentos puntuales a las diferentes necesidades operativas. Cierres de mes, alta o baja ocupación, así como a las necesidades de los clientes y eventos del hotel Descripción Nuestra cadena Hotelera precisa incorporar un jefe de recepción para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas en el levante de la isla. Las principales funciones del puesto consistirán en: o Responsable de la caja de recepción, de la asignación de habitaciones y del registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información. o Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad. o Gestionar los cupos asignados a los diferentes intermediarios. o Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos, la realización de los procesos de limpieza de forma que se garantice la satisfacción del cliente y el correcto estado de limpieza y mantenimiento del establecimiento. o Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo. Que ofrecemos. o Contrato fijo discontinuo a jornada completa. o Salario según convenio o a convenir según valía. o Colaborar en un proyecto de futuro dentro de un equipo, familiar, profesional y dinámico donde puedas aprender, aportar y enriquecerte. o Formación continua a cargo de la empresa. o Posibilidad de alojamiento en el hotel. o Posibilidad de promoción interna y planes de carrera. o Incentivo según rendimiento.

Eres profesional de la limpieza y el bienestar? Te gusta el mundo de los hoteles de lujo? Entonces esta es tu oportunidad. Ikos Porto Petro busca profesionales para unirse al departamento de Pisos que apoye la estrategia de limpieza y bienestar del hotel creando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Ikos Porto Petro,5* Gran Lujo ubicado en Cala D'or (Mallorca), busca profesionales de la cocina para apoyar la estrategia gastronómica del hotel. Gracias a nuestros 10 restaurantes, tematizados con diferentes conceptos, ofrecemos un servicio internacional, personalizado y respetuoso a nuestros huéspedes. Quieres formar parte de nuestro equipo? Live the Ikos way!

Eres profesional de la limpieza y el bienestar? te gusta el mundo de los hoteles de lujo? Entonces esta es tu oportunidad. Ikos Porto Petro busca profesionales para unirse al departamento de Pisos que apoye la estrategia de limpieza y bienestar del hotel creando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Mission: As a Deluxe Collection Supervisor, you will design tailored hospitality experiences for our guests by providing friendly, efficient, and elegant service. Management: Ensure that all services are carried out in a smooth and exceptional manner by the team. Monitor guest feedback and reviews, taking proactive measures to address any issues and continuously improve the guest experience. Collaborate with other departments, to ensure seamless guest experiences and resolve any service-related issues. Supervision: Identify training needs to develop and manage performance. Develop and implement strategies to enhance the overall guest experience, ensuring high levels of satisfaction and loyalty.