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1ª empresa nacional de RRHH. Eurofirms es una compañía gestionada por valores, donde las personas son el centro de todo. Con una red de 95 oficinas en España y Portugal, actuamos bajo un marco de transparencia, responsabilidad y respeto
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¿Qué te ofrecemos? ¿Eres experto/a en FIDELIZACIÓN y MEJORA DE CONTRATOS? ¿Te caracterizas por tu EMPATÍA y habilidad para construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad está diseñada para ti! 🌈 DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Emisión y Recepción de Llamadas para la FIDELIZACIÓN de Clientes y MEJORA DE CONTRATOS con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión Administrativa centrada en proporcionar soluciones personalizadas a nuestros clientes leales. PERFIL DEL CANDIDATO: 💼 Experiencia en Fidelización de Clientes y Mejora de Contratos. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva para generar conexiones y adaptar contratos según las necesidades de los clientes. ** ¡FORMACIÓN ENRIQUECEDORA!** 🗓️ Fechas: 24/06 AL 30/06 5 DÍAS 🕰️ Horario: ¡Comienza con entusiasmo de 10h a 16h el primer día ONLINE y continúa con encuentros presenciales repletos de conocimiento! 📍 Dirección: ZONA FUENCARRAL- HOSPITAL RAMÓN Y CAJAL. 💸 Remuneración: ¡Gana 20 euros al día! (Se remuneran si la formación supera los 3 días y tras pasar el periodo de prueba). 📅 Fecha de Incorporación: inmediata 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar. 🏢 Centro de Trabajo: Madison Centro De Atención Telefónica. ⏰ Jornada Semanal: 30, 32 y 39 horas. 🌙 Turno de Tarde de 13 a 21h de lunes a jueves EN EL CASO DE LA JORNADA DE 39 HORAS, DE LUNES A JUEVES DE 13:00 A 21:00 Y VIERNES DE 14:00 A 21:00 ** REQUISITOS DESEABLES:** 🌐 Idioma: ¡Sorpréndenos con tus habilidades! 💻 Informática: ¡Domina varias aplicaciones a la vez! ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad centrada en la FIDELIZACIÓN y MEJORA DE CONTRATOS con SECURITAS DIRECT! ✨
Desde Eurofirms buscamos Gestores de Cobros comprometidos para trabajar en una importante empresa de seguridad, con ganas de fidelizar y mantener a los clientes. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido directamente con la empresa. - Salario anual de 19.154 € + comisiones. - Incorporación inmediata. - Jornada completa de 40 horas semanales, en horario de tarde (14:00 a 22:00) de Lunes a Viernes. - Ubicación en Pozuelo de Alarcón, con un ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Modalidad de trabajo híbrida una vez se pasa el tiempo de aprendizaje con 1 semana teletrabajo y 3 en oficina. ¿Qué harás en tu día a día? - Realizar llamadas de recobro a clientes para gestionar sus deudas con palancas de negociación. - Fidelizar a los clientes, asegurando su satisfacción y continuidad con la empresa. - Utilizar herramientas como Excel y Genesis para registrar y gestionar la información de manera eficiente. - Mantener una actitud cercana y profesional, logrando que los clientes se queden y no se pasen a la competencia. Si tienes habilidades para comunicarte, manejar herramientas como Excel y Genesis, y quieres crecer profesionalmente, ¡te estamos esperando! ¡No pierdas esta oportunidad!
¡📢 Atención, profesionales con experiencia en seguros! Estamos colaborando con una destacada empresa del sector para incorporar un equipo en la campaña de verano de Atención al Cliente para Siniestros. 🛠️ Funciones Principales: - Recepción de llamadas para resolver dudas y consultas de clientes. - Proporcionar información sobre asistencia en siniestros. 📌 Requisitos Indispensables: - Experiencia previa en atención al cliente telefónica, especialmente en el sector seguros. - Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de escucha y proactividad. 🎁 ¿Qué Ofrecemos? - Horario : 30 horas semanales en turnos rotativos de mañana, de lunes a domingo, con dos días de descanso. - Contrato : Inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga. - Incorporación: Prevista para el lunes 16 de junio. - Formación : Incluida dentro del contrato. - Salario: 9,39 € brutos por hora. - Ubicación: Pozuelo de Alarcón, bien comunicado por autobuses y la ML2. - Modalidad: 100% presencial.
Necesitamos incorporar teleoperadores/as en un call center ubicado en Ciudad Lineal, metro más cercano Suanzes (Línea 5), para realizar funciones de atención al cliente para una empresa del sector retail y textil Funciones: - Recepción de llamadas de clientes que tras realizar la compra de algún producto tienen dudas sobre el estado de su pedido, tallas, stock... - Gestiones relacionadas con el puesto. - Información y tramitación de facturas. Condiciones: - Jornada laboral de 30 horas semanales en horario de TARDE dentro de la franja horaria de 15:00 a 21:00 horas. - Salario 9,40€ brutos/hora. FORMACIÓN PREVIA - Una breve presentación previa a la formación. - Formación de 15:00 a 21:00 en la zona SUANZES (línea 5)
Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar busca dos candidatos de atención al cliente para nuestras oficinas de San Sebastián de los Reyes, que se encargarán de publicitar, relación y creación de nuevos clientes. SE OFRECE: Formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Fijo mensual de 1600 euros. Bonos e incentivos semanales. REQUISITOS: Mayores de 18 años. Persona dinámica y proactiva. Actitud positiva. Don de gentes. Rogamos adjunten Curriculum Vitae a su candidatura para contactar para entrevista.
Empresa del sector textil busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas: - Gestión de incidencias. - Seguimiento de pedidos. - Gestión de compras. - Otras funciones propias del puesto.
Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Teleoperador atención al cliente telefónico para importante empresa de Automoción ubicada en Alcobendas. Responsabilidades Atención al cliente telefónica: Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con servicios postventa, emitir llamadas que se hayan perdido. Gestión de citas de taller Seguimiento de servicios en curso Gestión administrativa básica Resolución de incidencias y reclamaciones Condiciones 3 meses ETT + Paso a plantilla Horario: Lunes a viernes de 09 a 18, opción de teletrabajo un día a la semana a los 6 meses. 20.500 euros brutos/anuales. Requisitos Experiencia en el sector automoción Experiencia en puesto similar mínimo 6 meses Residir cerca del puesto de trabajo Persona flexible, con ganas de trabajar, amable. ¡No lo dudes, inscríbete!
OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
Importante empresa del sector call center está buscando agentes de atención al cliente para un nuevo proyecto en el sector inmobiliario. Si te apasiona el trato con las personas y quieres desarrollarte en este ámbito, ¡te estamos buscando! ¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades comerciales? ¡Esta es tu oportunidad!** ** 📝** Funciones:** Atención telefónica a clientes. Derivar clientes interesados en inmuebles al comercial asignado. Gestión administrativa relacionada. ** 📍 Ubicación** C/ La Estrada, 12, Madrid ** 📅 Formación (no remunerada):** 04, 05 y 06 de junio de 2025 | 09:00 - 17:00 🚀 Incorporación: 09 de junio de 2025 🕒 Jornada: 39 horas semanales, en turnos de mañana y tarde entre las 10:00 y las 20:00 (de lunes a viernes). 💼 Contrato: Duración de 1 mes con posibilidad de prórroga 💡** Requisitos:** Experiencia en atención al cliente o ventas. Buen manejo de herramientas informáticas. Se valorará positivamente contar con certificado de discapacidad. Poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33% ** ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto dinámico y enriquecedor!** Si estas interesado y cumples con los requisitos no dudes en inscribirte
Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center situado en Madrid, estamos en la búsqueda de teleoperadores/as para una compañía del sector de telecomunicaciones especializadas en seguros para realizar las siguientes funciones: Funciones: Recepción de llamadas para resolución de dudas y consultas de clientes a través del canal telefónico, además de dar información sobre reembolsos de seguros y otras tareas administrativas derivadas del puesto. ¿Qué ofrecemos? - 40 horas semanales de lunes a viernes en horario 09h a 18h. - Incorporación prevista para el 9 de junio. - Formación incluida dentro de contrato en el mismo horario. - Salario: 9,23€ brutos/hora + 1,11€ brutos/hora plus de idioma - Zona Paseo de la Castellana, Madrid. ¿Qué buscamos? -Personas con Francés +Inglés o Italiano + Inglés muy Avanzado. -Perfiles con amplias habilidades comunicativas, capacidad de escucha y proactivas. -Valorable experiencia previa en cualquier sector de la atención al cliente. Si crees que puedes encajar y estás interesado/a en desarrollarte ¡Esta es tu oportunidad!
En BESFOOD, estamos buscando una persona comprometida, organizada y resolutiva para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y grabación de pedidos. Atender llamadas, emails y mensajes de clientes (canal horeca y distribución). Asesorar sobre productos, precios y disponibilidad. Grabar pedidos en el sistema de gestión (ERP Odoo). Hacer seguimiento de entregas y resolver posibles incidencias. Coordinar con los equipos de logística y comercial. Garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes.
En solvencia.online seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, responsable y con vocación de servicio para el puesto de Atención al Cliente a media jornada. ¿Qué harás? Atender llamadas, correos y mensajes de nuestros clientes. Resolver dudas, incidencias y gestionar solicitudes con amabilidad y eficacia. Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente. Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con el puesto. ¿Qué buscamos? Excelente comunicación verbal y escrita en español (otros idiomas son un plus). Actitud positiva, proactiva y enfocada en la satisfacción del cliente. Experiencia previa en atención al cliente (valorable, no indispensable). Manejo básico de herramientas informáticas y buen ritmo de trabajo. Ofrecemos: Contrato a media jornada, con posibilidad de ampliación en el futuro. Horario 9-13 (L-V). Incorporación inmediata. Si te apasiona ayudar a las personas y quieres formar parte de nuestro equipo apúntate a nuestra oferta.