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1ª empresa nacional de RRHH. Eurofirms es una compañía gestionada por valores, donde las personas son el centro de todo. Con una red de 95 oficinas en España y Portugal, actuamos bajo un marco de transparencia, responsabilidad y respeto
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Importante empresa del sector call center está buscando agentes de atención al cliente para un nuevo proyecto en el sector bancario. Si te apasiona el trato con las personas y quieres desarrollarte en este ámbito, ¡te estamos buscando! Funciones principales: 📲 Recepción de llamadas de clientes 💡Resolución de consultas, incidencias, asesoramiento en banca online... Formación: 🎓 PRESENCIAL de 9:00 a 16:00 horas. (del 24/07 al 04/08), remunerada. Condiciones: ⏰ Jornada de 30 horas semanales (presencial), MAÑANA O TARDE con 2 días libres a la semana. CONTRATO: del 05/08/2025 al 09/09/2025. 💸 Salario: 9,40 €/bruto hora Si buscas una oportunidad para crecer y desarrollarte en el sector bancario, ¡esta es tu oportunidad! ¡Apúntate ya y da el siguiente paso en tu carrera! ✨
¿Qué te ofrecemos? 🎁 ✨ Formación envidiable: 5 días llenos de aprendizaje, con formación online y encuentros presenciales en la zona de Fuencarral-Hospital Ramón y Cajal. 💸 Remuneración: 20€/día (si superas los 3 días de formación y tras período de prueba). 📅 Incorporación inmediata: ¡Empieza a trabajar cuanto antes! 🔄 Contrato: 3 meses con posible prórroga. 🏢 Centro de trabajo: Madison Centro de Atención Telefónica. ⏰ Jornada flexible: 30, 32 o 39 horas semanales, con turnos de tarde de lunes a jueves y viernes de tarde. Tus funciones principales 📝 📞 Emisión y recepción de llamadas: Fideliza a los clientes y mejora sus contratos con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión administrativa personalizada: Ofrece soluciones adaptadas a cada cliente leal, fortaleciendo su confianza y satisfacción. ¿Qué buscamos en ti? 💡 🎯 Perfil del candidato ideal: - Experiencia en fidelización y mejora de contratos. - Habilidades de escucha activa, empatía y resolución de problemas. - Actitud proactiva y capacidad para crear conexiones duraderas con los clientes. 🌟 Requisitos deseables: - Idiomas: ¡Sorpréndenos con tus habilidades lingüísticas! 🌍 - Informática: Dominio de varias aplicaciones y herramientas. 💻 ¿Listo/a para esta emocionante oportunidad? ¡No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y enfocado en la atención al cliente! ✨ ¡Te esperamos!
Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center situado en Carabanchel, estamos en la búsqueda de teleoperadores/as para una compañía del sector energía. ¿Qué ofrecemos? - Funciones: retención de clientes: recuperación de clientes que han formado parte de la compañía. - Formación: de 4 días previos a la incorporación de 09:30 a 14:30 (selectiva y no remunerada) - Incorporación: Inmediata - Contrato: 3 meses (con renovaciones trimestrales) - Horario: de 15:00 a 20:30 - Salario: 9,40€ brutos/hora - Modalidad: presencial 100% en Carabanchel Si crees que puedes encajar y estás interesado/a en desarrollarte: ¡Esta es tu oportunidad!
Desde Eurofirms buscamos Gestores de Cobros comprometidos para trabajar en una importante empresa de seguridad, con ganas de fidelizar y mantener a los clientes. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido directamente con la empresa. - Salario anual de 19.154 € + comisiones. - Incorporación inmediata. - Jornada completa de 40 horas semanales, en horario de tarde (14:00 a 22:00) de Lunes a Viernes. - Ubicación en Pozuelo de Alarcón, con un ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Modalidad de trabajo híbrida una vez se pasa el tiempo de aprendizaje con 1 semana teletrabajo y 3 en oficina. ¿Qué harás en tu día a día? - Realizar llamadas de recobro a clientes para gestionar sus deudas con palancas de negociación. - Fidelizar a los clientes, asegurando su satisfacción y continuidad con la empresa. - Utilizar herramientas como Excel y Genesis para registrar y gestionar la información de manera eficiente. - Mantener una actitud cercana y profesional, logrando que los clientes se queden y no se pasen a la competencia. Si tienes habilidades para comunicarte, manejar herramientas como Excel y Genesis, y quieres crecer profesionalmente, ¡te estamos esperando! ¡No pierdas esta oportunidad!
Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a para atención al cliente y venta cruzada. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atender consultas y peticiones básicas sobre el servicio de cliente bancario - Ofrecer productos adicionales. - Fidelizar al cliente en cada llamado. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia previa en atención telefónica / Contact Center. - Buscamos a una persona proactiva y con excelentes dotes comunicativos. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo: San Blas-Canillejas, 28037 Madrid Idiomas: - Castellano hablado y escrito correctamente. Horario y jornada: Jornada de 30 horas semanales dentro de la franja horaria de 09:00 a 15:00 horas, de lunes a domingo Contratación del 05/08/2025 al 09/09/2025, con posibilidad de prórroga Fases del proceso de selección: deberás superar una formación selectiva fuera del contrato del del 24/07/2025 al 4/08/2025 en horario de 09:00 a 16:00. *La formación será online y se becará con 35€brutos por día de formación realizara una vez se supere periodo de prueba. Salario Convenio Contact Center: 9,40€b/h (hora normal) , plus domingo 1,85€, resto pluses convenio.
Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a para atención al cliente y venta cruzada. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atender consultas y peticiones básicas sobre el servicio de cliente bancario - Ofrecer productos adicionales. - Fidelizar al cliente en cada llamado. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia previa en atención telefónica / Contact Center. - Buscamos a una persona proactiva y con excelentes dotes comunicativos. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo: San Blas-Canillejas, 28037 Madrid Idiomas: - Castellano hablado y escrito correctamente. ** Horario y jornada:** Jornada de 30 horas semanales dentro de la franja horaria de 17:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo. horario entre 09:00h y 18:00h, con los descansos establecidos por ley. Contratación del 05/08/2025 al 09/09/2025, con posibilidad de prórroga Fases del proceso de selección: deberás superar una formación selectiva fuera del contrato del 24/07/2025 al 4/08/2025 en horario de 09:00 a 16:00. *La formación será online y se becará con 35€brutos por día de formación realizara una vez se supere periodo de prueba. Salario Convenio Contact Center: 9,40€b/h (hora normal) , plus domingo 1,85€, resto pluses convenio.
¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti! Se ofrece contrato de 1 año de duración EN CALL CENTER con posibilidad de crecimiento interno, a 20/25 horas semanales. Horario de lunes a viernes y turno a escoger, de mañana o de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses. Formación previa días 7 y 8 de julio de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO. ‼️ Incorporación día 9 de julio. 💬 ¿Cuál será tu misión? Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios. - Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar. - Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas. - Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo. ** No se realizan ventas IMPRESCINDIBLE: - Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato). Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización). - Habilidades de comunicación, persuasión y empatía. - Ser una persona resolutiva y proactiva. - Conocimiento y agilidad en entornos web. VALORABLE: Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110). ¡Esta es tu oportunidad!
Se ofrece: - Jornada parcial en turno de mañana/tarde. - Salario: 9,40EUR brutos/hora. - Contrato eventual. - Formación previa y obligatoria. - Modalidad: teletrabajo. ¿Qué funciones vas a realizar? - Recepción de llamadas. - Modificación de datos. - Gestión de citas. - Resolución de incidencias y/o dudas. Requisitos: - Experiencia en call center. - Imprescindible alto nivel de inglés. - Habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Manejo de herramientas informáticas. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa LINKING está buscando personal para la vacante de Agente telefónico de atención al cliente para una importante empresa del sector salud.
Necesitamos incorporar teleoperadores/as en un call center ubicado en Ciudad Lineal, metro más cercano Suanzes (Línea 5), para realizar funciones de atención al cliente para una empresa del sector retail y textil Funciones: - Recepción de llamadas de clientes que tras realizar la compra de algún producto tienen dudas sobre el estado de su pedido, tallas, stock... - Gestiones relacionadas con el puesto. - Información y tramitación de facturas. Condiciones: - Jornada laboral de 30 horas semanales en horario de MAÑANA dentro de la franja horaria de 09:00 a 15:00 horas. - Salario 9,40€ brutos/hora. FORMACIÓN PREVIA - Una breve presentación previa a la formación. - Formación de 09:00 a 15:00 en la zona SUANZES (línea 5)
OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
Si te interesa el medioambiente, tienes dotes comunicativas y quieres trabajar en una agencia de marketing con más de 15 años de experiencia en el sector gastronómico... ¡Te estamos buscando! Desde Aplus Gastromarketing estamos ampliando nuestro equipo de gestores telefónicos para una campaña de sostenibilidad de uno de nuestros clientes más importantes. ¿Cuáles serán tus funciones? - Realizar llamadas al canal HORECA para hacerles una encuesta sobre los envases y su gestión; además de informarles de una plataforma - Filtrar y ordenar bases de datos. - Trasladar resultados diarios a la plataforma de gestión. - Reporte diario a dirección de los trabajos realizados en la jornada. ¿Qué te ofrecemos? - Incorporación inmediata. - Contrato temporal. - Jornada de 25h de lunes a viernes: 9:00 a 14:00. - Ambiente de trabajo joven y dinámico. - Formar parte de un gran proyecto con impacto positivo para el medioambiente. ¿Qué esperamos de ti? - Experiencia demostrable como teleoperador/a. - Conocimientos de informática básica: Excel, Outlook, Drive, CRM... - Actitud, motivación e iniciativa. - Trabajo orientado a objetivos. - Disponibilidad para realizar 1 jornada de formación presencial. Si crees que cumples con el perfil no dudes en inscribirte, te esperamos!
Desde MST Holding, estamos seleccionando teleoperadores/as de recepción de llamadas, tanto a media jornada como a tiempo completo, para trabajar en nuestras oficinas de Madrid. ¡No dudes en inscribirte si pudiera encajarte! OFRECEMOS: - Funciones: Recepción de llamadas de importante cliente bancario, donde no tendrás que vender ni ofrecer productos. Tu única función será ayudar a nuestros clientes. - Formación presencial prevista desde el próximo lunes 23-06 al viernes 11-07 (3 semanas), en horario de 08 a 16h. Precisamos plena disponibilidad para realizarla. - Jornadas precisadas: - Jornada de 25h semana en turno de mañana+ fines de semana rotativos. Precisamos que tengas disponibilidad entre las 09h y las 16h, y en formación te asignamos horario fijo de trabajo. - Jornada de 25h semana en turno de tarde+ fines de semana rotativos. Precisamos que tengas disponibilidad entre las 15h y las 22h, y en formación te asignamos horario fijo de trabajo. - Jornada de 38h/semana en turno partido (1h comer)+ fines de semana rotativos. Precisamos que tengas disponibilidad entre las 10h y las 20h y en formación te asignación horario fijo en turno partido en ese rango. - Contrato indefinido, directamente por empresa. - Trabajo presencial con excelente de ubicación en Madrid, cerca de la metro Cuzco. - Salario según convenio: *25/semana: 881.30€ brutos/mes. Los domingos pagamos un plus de 1.85€ brutos/hora. *38/semana: 1340€ brutos/mes. Los domingos pagamos un plus de 1.85€ brutos/hora. - Contrato indefinido, directamente por empresa. - BENEFICIOS ADICIONALES: posibilidad de aumento de jornada a futuro (real), de acceder a nuestras promociones internas y premios de calidad trimestrales . - SOBRE GRUPO MST HOLDING: somos un holding de empresas líderes en sector con experiencia de 33 años, reconocidos con premio de mejor contact center en Premios Customer Experience.