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Teleoperador/a - Escuela de Formación SEM

Customer Service

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¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!


Se ofrece contrato de 1 año de duración EN CALL CENTER con posibilidad de crecimiento interno, a 20/25 horas semanales. Horario de lunes a viernes y turno a escoger, de mañana o de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses.


Formación previa días 7 y 8 de julio de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.
‼️ Incorporación día 9 de julio.


💬 ¿Cuál será tu misión?


Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.


  • Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.
  • Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
  • Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.

** No se realizan ventas


IMPRESCINDIBLE:

  • Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato).

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).
  • Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
  • Ser una persona resolutiva y proactiva.
  • Conocimiento y agilidad en entornos web.

VALORABLE:
Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110).


¡Esta es tu oportunidad!

  • Experience
    Not required
  • Languages
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Part-time
  • Schedule
    Lunes a Viernes
  • Salary
    €850 – €900 monthly

pin icon9 Calle de Emilio Muñoz, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid

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Escuela de Formación y consultoría • 1-10 Employees

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Somos un centro de formación y consultoría que recluta trabajadores para grandes empresas a la vez que los forma para el futuro.

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