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Descripción del empleo: Agente de contact center Remuneración: Salario fijo+ bonus variable Sobre el empleo Categoría: Atención a clientes - Call Center Subcategoría: Atención al cliente Formación: Bachillerato Detalles Tipo de contrato: indefinido Jornada completa modalidad: Presencial Beneficios - Esquema de bonificación atractivo Descripción Principales responsabilidades: - Analizar las condiciones y requisitos de los clientes para la aprobación de préstamos. - Validar la documentación, normas de seguridad y datos personales del cliente (personales, laborales, crediticios, de solvencia, etc.). - Realizar verificaciones telefónicas (personales y laborales). - Revisar y registrar documentos legales. - Analizar y autorizar operaciones y enviar documentación para su archivo. - Supervisar y realizar modificaciones de contrato. - Identificar potenciales oportunidades y riesgos de los clientes. - Establecer objetivos y metas financieras. - Preparar y enviar informes de servicios diariamente por email al supervisor designado. - Realizar cobros a los clientes. - Archivar los expedientes finalizados correctamente. Resultados esperados: - Hacer un seguimiento efectivo de las solicitudes de préstamos hasta su aprobación/conversión de acuerdo con los objetivos mensuales de la compañía. - Actuar conforme a las directrices y especificaciones de la empresa. - Implementación oportuna y precisa de los procesos relacionados con su puesto de trabajo. - Llevar a cabo el registro de toda comunicación con los clientes en el CRM corporativo. - Responder de forma rápida y precisa a las consultas de los clientes. - Asegurar un alto nivel de calidad en la comunicación con los clientes de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Cualificaciones profesionales: - Experiencia trabajando en un Contact Center. Fintech es un plus - Capacidad para procesar grandes cantidades de información (escrita/oral). - Excelentes habilidades de comunicación y deseo de desarrollarse. - Emplear el lenguaje adecuado y dicción clara y efectiva. - Puntualidad en el horario de trabajo y en las tareas asignadas. - Compromiso y determinación para alcanzar los objetivos. - Tener un discurso claro y exponer las informaciones con seguridad. - Capacidad para negociar persuasivamente con los clientes. - Aprendizaje rápido de nuevos procesos. - Capacidad para trabajar en equipo y rápida adaptación. - Atención, responsabilidad y diligencia. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido - Horario: - De lunes a viernes - Turno de 8 horas - Experiencia: - Telemarketing: 1 año (Deseable) - Atención al cliente: 1 año (Deseable) - Idioma: - Inglés (Deseable) - Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Importante empresa del sector call center está buscando agentes de atención al cliente para un nuevo proyecto en el sector energético. Si te apasiona el trato con las personas y quieres desarrollarte en este ámbito, ¡te estamos buscando! Funciones principales: 📲 Recepción de llamadas de clientes 💡 Resolución de consultas, incidencias... Formación: 🎓 presencial y remunerada de 08:00 a 16:00 horas. (de 8/04 al 25/04) Condiciones: ⏰ Jornada de 30 horas semanales de lunes a domingo, dentro de la franja horaria de 15:00 a 22:00 PRESENCIAL EN ZONA SUANZES POSIBILIDAD DE PERMANENCIA 💸 Salario: 9,40 €/bruto hora Si buscas una oportunidad para crecer y desarrollarte en el sector energético, ¡esta es tu oportunidad! ¡Apúntate ya y da el siguiente paso en tu carrera! ✨
Importante empresa del sector call center está buscando agentes de atención al cliente para un nuevo proyecto en el sector inmobiliario. Si te apasiona el trato con las personas y quieres desarrollarte en este ámbito, ¡te estamos buscando! 🔹 📝 FUNCIONES 📞 Recepción y emisión de llamadas para concertar visitas a inmuebles. 🎯 Gestión administrativa 🔹 📅 FORMACIÓN 📆 8 y 9 de abril. 🕚 10:00 - 16:00 📍 C/ Instalaciones Madison MK (cerca del Hospital Ramón y Cajal). 🔹 🚀 INCORPORACIÓN 📅 14 de abril 🏢 Centro de trabajo: Instalaciones Madison MK (cerca del Hospital Ramón y Cajal). ⌛ Jornada: 20h semanales (Horario: 10:00 - 14:00 o 16:00 – 20:00 de lunes a viernes) 🔹 📌 REQUISITOS 🗣️ Castellano fluido 💻 Agilidad con sistemas informáticos 🎯 Experiencia en atención al cliente y excelente comunicación, y experiencia en sector inmobiliario valorable. ** 📲 ¡Apúntate ahora y forma parte del equipo! 🚀**