Teleoperador/a - Ars

¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1persona de 08:00 a 14:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 2: 1 persona de 14:00-20:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 3: 1 persona de 20:00-02.00 sábados y domingos (12h finde) Atención al cliente Zona Retail: VACANTE 4: 1 persona los sábados y domingos de 13 a 17h y 20h a 02:00 (20h sábado y domingo) Condiciones Económicas: Salario: VACANTES 1,2 y 3: 419,25€ brutos/mes x 12 pagas VACANTE 4: 698,75€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo., • Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad!, • En Grupo Armonía nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1 persona de 19 a 02:00 de lunes a viernes (35hsem) VACANTE 2: 1 persona de lunes a viernes de 20:00 a 02:00 (30hsem) Condiciones Económicas: Salario: VACANTE 1: 1222,81€ br/mes x 12 pagas VACANTE 2: 1048,12€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

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Descripción de la Vacante: Asesor/a Inmobiliario/a ¿Eres joven, tienes ganas de aprender y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Únete al equipo de Tecnocasa! Buscamos asesores inmobiliarios sin experiencia, con entusiasmo y actitud proactiva, para trabajar en la captación, negociación y gestión de todo el proceso de venta de inmuebles. Queremos que seas un vecino más del barrio, ayudando a las personas a encontrar su hogar ideal mientras creces profesionalmente en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? - Sueldo fijo + atractivas comisiones e incentivos. - Contrato fijo desde el primer día. - Plan de formación continua para convertirte en un experto inmobiliario. - Crecimiento dentro de la empresa, con oportunidades reales de promoción interna. ¿Qué necesitas? - Ganas de trabajar y aprender. - Actitud positiva y orientada a resultados. - Facilidad para relacionarte con las personas y trabajar en equipo. Si quieres formar parte de una empresa líder en el sector, con un equipo que te apoyará en cada paso, ¡esta es tu oportunidad! Envía tu CV ahora y empieza tu carrera en Tecnocasa.

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