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Loops & Coffee somos una franquicia fresca y divertida que ofrece una amplia variedad de productos empezando por una amplia gama de cafés con un grano seleccionado de la mejor calidad, y siguiendo con Bagels, Milkshake, tartas, muffins, Smoothies, pero, sobre todo, ofrecemos nuestros Loops (rosquillas americanas) preparados cada mañana para que estén siempre frescos y decorados de forma alegre y desenfadada. RESPONSABILIDADES: Dar la bienvenida a los clientes con un trato amable y profesional. Tomar pedidos y ofrecer recomendaciones basadas en las preferencias de los clientes. Preparar y presentar nuestros Loops y otros productos de repostería de acuerdo con los estándares de Loops & Coffee. Manejar las transacciones en caja y asegurar la exactitud en el manejo del efectivo y otros métodos de pago. Mantener la limpieza y el orden en el área de clientes y en las áreas de preparación. Atender y resolver quejas o problemas que los clientes puedan tener de manera profesional y eficiente, asegurando su satisfacción. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para garantizar un servicio fluido y eficiente. Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad, incluyendo las relacionadas con la manipulación de alimentos y bebidas REQUISITOS: Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al cliente. Capacidad para trabajar eficazmente en equipo y adaptarse a un entorno de trabajo rápido. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. Habilidades organizativas sólidas para poder gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Actitud proactiva y orientada al servicio, con un enfoque genuino en la satisfacción del cliente y la capacidad para ir más allá para satisfacer sus necesidades. Se valorará experiencia previa en servicio al cliente, idealmente en el sector de la restauración o cafeterías. Carnet de manipulador de alimentos. Se valorará el conocimiento de inglés (B1). OFRECEMOS: Un ambiente de trabajo dinámico y positivo, rodeado de deliciosos Loops y café, entre otros productos. Formación continua sobre nuestros productos y servicios. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la franquicia. Salario competitivo y condiciones laborales. Buen ambiente de trabajo.
Misión del puesto: Realizar la limpieza y orden diario de las habitaciones, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato. ¿Qué tendré que hacer? • Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera., • Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios., • Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basura, • Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos. ¿Qué buscamos? · Experiencia mínima de 6 meses trabajando en un puesto similar. · Español avanzado. · Valorable formación en housekeeping. · Vocación de servicio. · Proactividad. · Trabajo en equipo
Se abre una oportunidad para gestionar el Revenue Management de nuestra cadena, contribuyendo directamente a la toma de decisiones que impactan en la rentabilidad del hotel. Se pide: • Al menos dos años de experiencia como revenue Manager., • Formación en ADE, Turismo con especialidad en REVENUE MANAGEMENT Tus principales retos serán: • Diseñar e implementar políticas, procedimientos y buenas prácticas de Revenue Management, • Detectar oportunidades de crecimiento en ingresos, • Elaborar informes diarios, semanales y mensuales, • Optimizar acuerdos de distribución existentes, • Colaborar como consultor estratégico con la propiedad o gerencia del establecimiento, • Fomentar una cultura de Revenue Management a nivel interno, • Responsabilidades del trabajo:, • Analizar el comportamiento de reservas (Pick Up), realizar ajustes estratégicos, • Maximizar el rendimiento del sistema RMS, • Elaborar estudios de mercado y analizar tendencias competitivas, • Realizar forecast semanal basado en los KPIs definidos, • Alinear la distribución con los objetivos comerciales, • Gestionar la fijación de precios en el segmento de grupos, • Validar la correcta configuración y funcionamiento de los sistemas tecnológicos implicados Se ofrece • Contrato a negociar con posibilidad de trabajo 100% remoto, • Salario acorde a la posición y responsabilidades., • Horario de entrada y salida flexible.