Trabajos asesor de servicio en Madrid - Page 3Crear alertas

Bravo está contratando: Asesor/a de Preventas (Madrid) Ubicación: Calle Velázquez, 50, Madrid Incorporación: ¡Queremos que empieces cuanto antes! ¿Quiénes somos en Bravo? Bravo nació hace más de 15 años con una misión clara: liberar a las personas del sobreendeudamiento. Desde entonces, hemos crecido hasta convertirnos en líderes en soluciones crediticias con presencia en 6 países (¡y contando!). Nuestra tecnología, experiencia y enfoque humano nos han permitido gestionar más de 600 millones de euros en deuda de clientes , ayudando a miles de personas a retomar el control de su vida financiera. Con el respaldo de inversores de primer nivel como GPF Capital , Cercano Capital (Paul Allen Estate) y Achieve , estamos preparados para multiplicar nuestro impacto en los próximos 5 años. ¿Te sumas? ¿Qué harás como Asesor/a de Preventas en Bravo? • Todos los días nos buscan miles de potenciales clientes pero no estamos seguros que tengan los requisitos mínimos para entrar a nuestro programa; así que el Perfilador (Asesor Lead Management) contacta de forma inmediata a las personas recién registradas en nuestro portal para comprender si cumplen con nuestros requisitos., • Una vez que se logra contactar al prospecto y éste perfila, es asignado a un Asesor de Reparación de Deuda quién será el encargado de realizar todo lo referente a la incorporación del prospecto al programa., • Todos los días deberás medir tus KPI’s como, % de perfilados, no de intentos de contacto, no de prospectos gestionados y % de conversión a clientes., • Comprender si la calidad de las campañas que estamos generando cumplen los objetivos, • No es necesaria experiencia previa como teleoperador, basta con tener dotes de servicio al, • cliente y capacidad analítica., • Habilidades de comunicación con prospectos a través del teléfono o medios digitales (Whatsapp, mail, etc)., • Conocimientos básicos de excel y manejo básico de BBDD., • Contrato indefinido a jornada completa, • Oficinas en plena Calle Velázquez, una de las zonas más top de Madrid., • Acceso a Wellhub , y adelanto de salario con Payflow, • Oportunidad de trabajar con equipos internacionales e intercambiar buenas prácticas., • Afterworks, equipo de fútbol, fiestas, eventos... ¡y espacio para proponer lo que tú quieras!

Estamos buscando un Director experimentado en experiencia del cliente que tenga su sede en Madrid. La persona seleccionada será encargada de ampliar y desarrollar nuevos proyectos de transformación de cliente en distintos sectores del mercado, aplicando metodologías avanzadas de análisis CX: Customer Journey, Arquetipos, Blueprint, Modelos de medición VOC, Economía de la experiencia. Como líder de experiencia del cliente, deberá coordinar el equipo de CX y desarrollar una sólida colaboración con las distintas áreas de KPMG, como Estrategia de Negocio, Marketing Digital, diseñadores de interacciones, Data Analytics y Tecnología, entre otros, para detectar, definir y construir la mejor experiencia de cliente y de servicio para las organizaciones con las que trabajamos y nuevos negocios. • Licenciatura, Ingeniería o Grado., • Entre 12 y 16 años de experiencia., • Reconocido como líder dentro de la línea de servicio o sector., • Responsable de supervisar el rango de servicios prestados por KPMG en la cartera de clientes asignada, preparando, ejecutando y evaluando los resultados globales., • Impulsar la consecución de objetivos de negocio para ampliar oportunidades de trabajo., • Trabajar como asesor generalista para los clientes y como experto en CX, incorporando otros especialistas cuando sea necesario., • Toma decisiones de organización del equipo, incluyendo asignación de recursos y desarrollo profesional., • Colaborar activamente en iniciativas globales y actuar como portavoz de KPMG en eventos externos., • Desarrollar relaciones de trabajo constructivas tanto interna como externamente., • Utilizar conocimientos comerciales y experiencia para desarrollar propuestas que aseguren futuros encargos., • Adquirir conocimiento del mercado y la industria a través de proyectos, proporcionando visión de referencia a los clientes., • Conocimiento global del sector e industria, contribuyendo a los objetivos comerciales y diferenciación de la competencia., • Proponer el desarrollo de nuevos productos y servicios., • Identificar necesidades del cliente más allá del área de expertise., • Gestionar proyectos complejos y arriesgados con calidad., • Diseñar políticas en su área y contribuir a la estrategia general del departamento., • Desarrollar nuevas metodologías para impactar en el trabajo y resultados de la firma., • Reconocer cuándo es necesario involucrar profesionales de otras líneas de servicio o conocimientos especializados., • Ser role-model, liderando comportamientos alineados con la historia y valores de KPMG., • Actuar como counselor para managers y profesionales senior, promoviendo asesoramiento y mentoría., • Planificar el desarrollo de habilidades del equipo y contribuir al conocimiento profesional. #J-18808-Ljbffr

Desde ECB GROUP , estamos buscando un perfil de Teleoperador/a Comercial para formar parte de una compañía con más de 10 años de experiencia internacional ofreciendo servicios especializados de ingeniería en diferentes ámbitos. Tendrás la oportunidad de incorporarte directamente a la plantilla de la empresa, desarrollando tu carrera en el ámbito B2B a la vez que ayudas a generar oportunidades con empresas líderes del sector. Las responsabilidades de la persona seleccionada serán las siguientes: • Contactar telefónicamente con empresas para detectar oportunidades comerciales, identificando de antemano a las personas clave., • Investigar el mercado y registrar nuevos leads en la base de datos., • Coordinar agendas y reuniones entre potenciales clientes y el equipo comercial., • Realizar seguimientos y comunicaciones post-llamada., • Al menos 1 año de experiencia en un rol de atención telefónica, televenta, concertación de visitas y/o soporte comercial., • Habilidad para comunicarte con fluidez y adaptarte a distintos niveles de interlocución dentro de una empresa (desde asistentes hasta directivos)., • Atención al detalle., • Resiliencia., • Nivel intermedio de inglés ., • Conocimientos a nivel usuario sobre herramientas de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) y Google Workspace (Gmail, Drive)., • Contrato indefinido con incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente., • Horario flexible ., • Modelo híbrido con 1 día de trabajo a distancia a la semana., • Bonus por consecución de objetivos. En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo. #J-18808-Ljbffr

Somos una entidad financiera de referencia en España. Creemos en una banca cercana, responsable y comprometida con las personas. Innovamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y sostenible. Gestionar cartera de clientes con perfil de banca de empresas con una facturación entre 10 y 150M€ y captación de nuevos clientes en su ámbito. Gestión comercial del cliente mediante visitas presenciales planificadas y gestión sistemática de la agenda comercial con la finalidad de captar operaciones de Crédito, Recursos y Seguros. Generar propuestas de Crédito acordes a la Política de Riesgos del Banco. Prestar un servicio de calidad de forma que consigamos maximizar la experiencia del cliente. Optimizar el margen de los clientes de su cartera, contribuyendo a la cuenta de resultados del centro. Supervisar y optimizar el desempeño de la cartera asignada, asegurando una experiencia excepcional para los clientes y cumpliendo metas de rentabilidad. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes de alto valor, actuando como asesor financiero estratégico. Identificar las necesidades financieras de los clientes y proponer productos y servicios que generen valor agregado, como inversiones, créditos o seguros. Garantizar que todas las operaciones cumplan con normativas legales, políticas internas y controles de riesgo crediticio y operativo. Experiencia como Director de Centro Banca Comercial, Gerente de Banca Corporativa, Gestor de Empresas de Banca Comercial Experiencia en gestionar carteras de empresas con una facturación entre 10 y 150M€. Se requiere que tengan capacidad de aportar cartera de clientes. Amplio conocimiento en productos financieros y servicios bancarios (créditos, inversiones, seguros). Habilidades en análisis financiero y evaluación de riesgos. Dominio de herramientas tecnológicas para gestión de cartera y CRM (Customer Relationship Management). Banca • Madrid, Area Metropolitana (comarca), España #J-18808-Ljbffr

En RealNaut estamos buscando un Security Sales Director , con una experiencia mínima demostrable de 5 años. RealNaut es la marca del Grupo Axpe Consulting especializada en realizar proyectos en tecnología Cloud y tenemos un challenge por delante: hacer crecer el departamento ciber más innovador del sector con todo el apoyo de un equipo teckis especializado en las últimas tecnologías del mercado. Buscamos perfiles comprometidos, con mucha ilusión, que les guste los retos y la superación y que no se ponga límites. Personas que les guste trabajar en equipo, y sean también autónomos. Por eso te estamos buscando. Como Security Sales Director , nos ayudarás a hacer crecer nuestro negocio de ciberseguridad, y colaborarás en la definición de la oferta comercial. Debes liderar la construcción y expansión de relaciones con clientes nuevos y existentes. Trabajarás con los clientes para ofrecer un verdadero valor de negocio, demostrar la funcionalidad del producto y proporcionar una visión global de los casos de uso clave del negocio. Dirigirás las relaciones diarias con las partes interesadas de clientes externos, liderando con empatía, mientras identificas formas innovadoras de multiplicar tu impacto y el impacto del equipo en su conjunto. Tu función será vender soluciones de seguridad basadas en la nube a empresas y organizaciones, garantizando la seguridad de los datos y la información de los clientes. • Elaborar y ejecutar un plan de negocio para el área de ciberseguridad., • Desarrollar e impulsar el pipeline, gestionando los ciclos, desde la generación de leads hasta la venta del proyecto., • Identificar clientes potenciales y crear nuevas oportunidades comerciales investigando las tendencias de la industria, asistiendo a eventos de networking y aprovechando su red existente., • Comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que aborden esas necesidades realizando sesiones de descubrimiento en profundidad, analizando los datos del cliente y los sistemas de seguridad existentes, y recomendando soluciones que cumplan con sus requisitos únicos., • Demostrar y presentar los beneficios de las soluciones de seguridad basadas en cloud mediante la creación de argumentos de venta convincentes, la realización de demostraciones de productos y la entrega de presentaciones con la propuesta de valor de nuestras soluciones., • Colaborar con los equipos técnicos para diseñar e implementar soluciones de seguridad personalizadas trabajando en estrecha colaboración con nuestros ingenieros y arquitectos de seguridad para diseñar soluciones que cumplan con los requisitos del cliente y garantizar que las soluciones propuestas sean técnicamente factibles y escalables., • 5+ años de experiencia trabajando en ciberseguridad, preferiblemente en ventas o funciones de ventas técnicas., • Experiencia satisfactoria y demostrable en el cumplimiento de cuotas de ventas e ingresos, en la gestión de la identificación de oportunidades de software, la búsqueda de soluciones, la progresión y el cierre., • Perspicacia técnica y voluntad de desarrollar aún más las habilidades técnicas y de ventas., • Conocimiento básico de procesos de seguridad, autenticación y autorización, protección de datos, criptografía, gestión de claves, y seguridad en entornos en cloud y / o híbridos., • Capacidad para realizar múltiples tareas y seguir siendo productivo en un entorno orientado al servicio y a los resultados., • Profundidad y amplitud de conocimientos sobre el mercado de la seguridad para consultar y asesorar y hacer crecer rápidamente su reputación como asesor de confianza de sus clientes., • 1+ años de experiencia en venta de soluciones de seguridad en cloud o entornos híbridos., • Gran capacidad demostrada de organización, análisis y resolución de problemas. #J-18808-Ljbffr

En HomeServe estamos buscando un experto en tecnología IT que haya liderado proyectos de transformación del sistema legacy. Tendrá como objetivo estratégico asegurar la correcta evolución técnica del sistema legacy actual mediante la supervisión, validación y guía técnica del proyecto. Será el referente técnico que desafíe decisiones estratégicas y técnicas, garantizando que las soluciones propuestas por terceros estén alineadas con las mejores prácticas, estándares de seguridad, calidad del código y sostenibilidad tecnológica -Evaluar y desafiar decisiones técnicas propuestas por proveedores externos. -Asegurar la coherencia técnica del proyecto en arquitectura, middleware, seguridad y desarrollo. -Supervisar la actualización de entornos, bases de datos (incluyendo .pic), y sistemas operativos. -Analizar el sistema actual, identificar deudas técnicas y proponer estrategias de saneamiento. -Guiar la evolución del sistema hacia una arquitectura moderna, escalable y estable. 3. Calidad y Seguridad: -Velar por la implementación de buenas prácticas de desarrollo, control de versiones y gestión de deuda técnica. -Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad de la información. • Velar por que las soluciones técnicas que tomemos son las mejores en términos técnicos y coste de oportunidad. 4. Colaboración y Comunicación: -Trabajar estrechamente con equipos internos y proveedores externos. -Comunicar avances y riesgos técnicos a stakeholders no técnicos. -Participar en comités técnicos y de arquitectura. • Asesor técnico experto sobre el proyecto de Atila Evolution al equipo de proyecto, especialmente al director de Tecnología y Transformación. 5. Aseguramiento del servicio prestado al área de operaciones o soporte de los aplicativos: • mantenimiento de las aplicaciones que soportan la operación., • garantizar que funcionen correctamente garantizando el servicio operativo durante la transición • Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o carrera afín, sustituible por experiencia similar., • Conocimientos de Arquitectura de sistemas, middleware, bases de datos (incluyendo entornos .pic), y sistemas operativos., • Seguridad de la información, gestión de deuda técnica, y metodologías de desarrollo (ágil, DevOps)., • Herramientas de integración continua, control de versiones y automatización de despliegues., • Conocimientos de metodologías de gestión de Proyectos, Gestión del cambio,, • Experiencia de 5 años en proyectos de transformación tecnológica de grades empresas, valonado los proyectos de tranformación del sistema Legacy de la compañía., • Valorable conocimiento sector asegurador/telemarketing/telco., • Buscamos una persona impulsora y promotora del cambio., • Medidas de conciliación: flexibilidad y teletrabajo 40%., • Salario fijo + variable por objetivos., • 26 días de vacaciones laborables., • Horario flexible: de L a J de 8:30 a 18:00; V y jornada julio y agosto de 8:30 a 15:00 #J-18808-Ljbffr

En ING estamos buscando un VP de Commodities, Food & Agri Su función y entorno de trabajo: Estamos buscando un vicepresidente talentoso y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Commodities, Food & Agri de Wholesale Banking . El puesto se encuentra en Madrid, donde el equipo de CF&A se centra principalmente en Alimentos, Bebidas y Agronegocios, cubriendo toda la cadena de valor alimentaria. La responsabilidad de este equipo es proporcionar soluciones de financiación y servicios de asesoramiento a nuestros clientes y nuestra forma de trabajar es en estrecha colaboración con otros departamentos del banco, aprovechando nuestra experiencia y red de contactos en el sector. Sus principales responsabilidades: • Contribuir positivamente al desarrollo de las relaciones existentes con los clientes y originar nuevos clientes corporativos medianos, grandes y multinacionales del sector en España y Portugal., • Identificación y originación de oportunidades de venta cruzada en toda la gama de productos de préstamos, mercados financieros, banca transaccional y asesoramiento del Banco., • Involucrar y coordinar a la alta gerencia y a los equipos de producto, apoyar las propuestas comerciales, de suscripción y de crédito de los clientes y ejecutar los planes estratégicos de los clientes., • Seguimiento de la evolución y las oportunidades en el sector de las materias primas, la alimentación y la agricultura. Desarrollar continuamente el conocimiento sobre el sector, los competidores, los productos y las tendencias/problemas macroeconómicos y contribuir a las iniciativas estratégicas de ING., • Co-crear Estructura/Negociar/Implementar/Monitorear la cartera de crédito junto con colegas prestamistas y/o en colaboración con el Departamento Legal interno o asesor legal externo. El candidato ideal debe ser un profesional ambicioso con un título de maestría con calificaciones académicas superiores al promedio y al menos 4 años de experiencia en banca, servicios financieros y/o consultoría estratégica. El candidato debe tener una sólida capacidad de análisis financiero y resolución de problemas; y excelentes habilidades para hablar y escribir en español e inglés es imprescindible. Además, esperamos que el candidato tenga las siguientes habilidades personales clave: • Habilidades de pensamiento estratégico, con capacidad para sintetizar información amplia de forma rápida y convincente y para impulsar múltiples actividades en paralelo., • Fuerte orientación a resultados, cómodo con la conducción del rendimiento financiero., • Capacidad para trabajar en colaboración entre funciones (jugador de equipo)., • Fuerte enfoque en el cliente y capacidad probada en la gestión de las partes interesadas (tanto interna como externamente). El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o las lecciones que recibes son muy importantes, pero... ¿Y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle. Nuestra casa será tu hogar. En nuestras oficinas podrás encontrar soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, El Buen Servicio (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más! Seguro de enfermedad. Para usted y toda su familia (cónyuge/pareja e hijos). Te ayudamos a proteger lo que más te importa. Retribución flexible. Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, a través de una forma más ventajosa fiscalmente, podrás acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación... Transporte gratuito de la empresa. No importa dónde vivas. Disponemos de 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestra oficina de ING en Madrid. Beneficios bancarios. Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas. Condiciones especiales de la hipoteca después de 6 meses trabajando en el banco. ¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotros! Más vitalidad y más pertenencia Atención 360º al empleado (físico, mental, conexión social y propósito). Servicio de fisioterapia in situ. Club de corredores con tu propio entrenador. Clínicas con atletas profesionales de clase mundial. Servicio de Gympass. Redes de empleados: Leones Arcoíris (LGBTQI+) y Leonas. Somos un equipo de más de 1600 personas que compartimos una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crear un futuro mejor para sí mismos , proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar a donde quieren ir. Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la sencillez y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles . Y aunque estamos ubicados en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países. Estamos orgullosos de contar con un equipo diverso y nos comprometemos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad. Y aunque nos veamos naranjas por fuera, somos verdes por dentro. Nuestra ambición en materia de sostenibilidad es potenciar nuestro viaje hacia la sostenibilidad. Nos embarcamos en nuestro camino, por nosotros, pero también estamos ahí para cuando nuestros clientes decidan embarcarse en este viaje. Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, estar siempre un paso por delante, ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y de trabajar... ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un Client Service Director en Madrid con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiencia en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nivel. Como Client Service Director, serás el contacto principal con el cliente y asesor estratégico, impulsando el crecimiento del negocio y forjando sólidas asociaciones que vayan más allá del «servicio al cliente» y se conviertan en una verdadera colaboración. Responsabilidades: Liderazgo empresarial y de clientes: • Actuar como contacto principal para las partes interesadas de nivel C., • Comprender en profundidad las necesidades del cliente, los objetivos empresariales y la dinámica organizativa para proporcionar una orientación estratégica proactiva., • Representar a la agencia en reuniones de alto nivel, presentaciones y conversaciones sobre nuevos negocios., • Crecimiento estratégico y comercial., • Dirigir la identificación, el desarrollo y el cierre de nuevas oportunidades de negocio, tanto con clientes existentes como con nuevos clientes potenciales., • Construir, dar forma y vender soluciones integradas de 360° que reflejen las capacidades de servicio completo (creativo, contenido, digital, producción, experiencia, medios y comercio)., • Orientar y dirigir equipos de cuentas con claridad, inspiración y determinación., • Proporcionar instrucciones claras y supervisión estratégica en todos los departamentos (creativo, estrategia, producción, etc.) para garantizar la alineación y la excelencia en la ejecución., • Defender la colaboración entre funciones y garantizar la entrega de proyectos sin problemas en línea con las expectativas de la agencia y del cliente., • Dirigir los procesos de lanzamiento y las presentaciones clave con excelencia y autoridad., • Identificar y abordar las ineficiencias operativas o los obstáculos al crecimiento dentro de la agencia., • Experiencia en funciones de liderazgo de cliente, preferiblemente en agencias globales, de servicio completo o integradas., • Experiencia demostrada en la gestión de cuentas de alto perfil o marcas reconocidas internacionalmente., • Experto en la dinámica de negocio del cliente, con un historial de construcción de la confianza del cliente y la ampliación de los ámbitos de trabajo., • Demostrado pensamiento estratégico, resolución de problemas y capacidad para convertir la visión en acción., • Experiencia en la dirección de nuevos negocios, desde la detección de oportunidades hasta la presentación y el cierre., • Se sentirá cómodo trabajando en entornos matriciales de ritmo rápido y gestionando múltiples flujos de trabajo., • Con visión de futuro, con ganas de experimentar con herramientas de IA y mantenerse a la vanguardia de las tendencias de innovación digital. Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: client service director - (yrx257) Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato. Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: client service director - (yrx257) #J-18808-Ljbffr

Bravo está contratando: Asesor/a Comercial (Madrid)📍 Ubicación: Oficina en Calle Velázquez, 50, Madrid 📅 Incorporación: ¡Cuanto antes!💡 ¿Por qué unirte a Bravo?Imagina poder vender algo más que un producto o servicio. En Bravo no creemos en zonas de confort: creemos en avanzar, cele