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About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a Guest Experience Agent to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for providing a naturally friendly, helpful, and responsive, level of service to all our guests from arrival to departure. Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner. Accommodate general and unique requests. Inform guests of the facilities and all the things to do in the hotel, including providing information on our restaurants and bars. Analyze customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction. Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information and personalized recommendations for dining, activities and local attractions, tailored to their preferences. Manager all concierge functions, securing tickets for events, organizing tours, arranging transportation and keep up-to-date with the latest trends. Establish and maintain relationships with local service providers, restaurants, and attractions to ensure guests have access to exclusive experiences. Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. Work closely with the Front Office, Housekeeping, Food & Beverage and other departments to communicate guest preferences and special requests. Maintain accurate records of guest preferences and past interactions to personalize future stays. Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed. Proactively keep an eye on all our public area spaces, whether it’s spotting a pillow in the lobby that needs some fluffing or seeing a guest from afar that looks lost. Assist with training hotel staff on guest service best practices and VIP protocols. Maintain a positive and friendly attitude at all times, even when working to achieve solutions to challenges. Put guests at the center of everything, striving to provide an exceptional service. Qualifications What we are looking for... Minimum of 2 years of Front Office/Guest Relations experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with pre-opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Ability to multitask and work in a fast-paced environment while maintaining attention to detail. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality. You are naturally a confident person who is able to approach people and initiate conversation. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Ability to adjust services and approach based on changing guest needs and hotel dynamics. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Guest Relations The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Relay, la marca global más poderosa en entornos de viajes, busca dependientes/as para sus tiendas en el aeropuerto de Barcelona. Si te apasiona el mundo de la prensa , los complementos y los productos de viaje, y quieres formar parte de un equipo dinámico y multicultural, esta es tu oportunidad. Construimos viajes únicos en el mundo del Travel Retail. ¿Y tú? Únase a Lagardère Travel Retail, líder mundial en la industria de Travel Retail. · Con más de 5000 tiendas en aeropuertos y estaciones de tren en todo el mundo, nuestros equipos locales desempeñan un papel crucial en la creación de experiencias memorables para los viajeros en todas partes, manteniéndose conectados con sus necesidades y preferencias. · Nos enorgullecemos de brindar a cada uno de nuestros emAtención al cliente: Recibir, orientar y asesorar a los clientesOrganización y reposición: Mantener la tienda ordenada y limpia.Colocar y reponer productos pleados un entorno de trabajo basado en el respeto y la inclusión, fomentando un sentido de conexión y pertenencia. · Explore diversas trayectorias profesionales en Travel Essentials, Duty Free & Fashion y Foodservice, ofreciendo infinitas oportunidades para que nuestros empleados conectados crezcan y prosperen dentro de nuestra red global. FUNCIONES: - Atención al cliente: Recibir, orientar y asesorar a los clientes - Organización y reposición: Mantener la tienda ordenada y limpia. - Colocar y reponer productos ** REQUISITOS:** - Experiencia previa en atención al cliente - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos - Orientación al cliente, proactividad, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. - Vehículo propio. Horario tienda 04:00 a 01:30 OFRECEMOS: - Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla - Jornada parcial 32H.Turnos rotativos de lunes a domingos - Salario según convenio más incentivos por ventas. - Formación continua - Descuentos en productos de la marca. Se valorará Certificado de discapacidad igual o superior al 33% Creemos que una cultura inclusiva y diversa puede ayudar a las empresas y las personas a prosperar. En Lagardère Travel Retail, nos comprometemos a crear un entorno de trabajo donde nuestra gente pueda alcanzar su potencial y ser ellos mismos, y a apoyar a todos y cada uno de ellos en el logro de sus ambiciones. Aceptamos y consideramos todas las solicitudes independientemente de sus antecedentes y podemos garantizar a todos los candidatos un trato justo e igualitario
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a Front Office Agent to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Front Office Manager, you will be responsible to provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service to all our guests, ensuring a high level of guest satisfaction. Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring the accuracy of data in all systems. Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner. Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing. Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction. Ensure guests receive accurate and timely information about hotel amenities, services, and local attractions. Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information about attractions, restaurants, and services. Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. Ensure all guests are quoted the correct rate as per the selling strategy and website. Ensure all telephone calls are answered as quickly and efficiently as possible. Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed. Ensure that the reception and public areas are clean, tidy and presentable at all times. Qualifications What we are looking for... Minimum of 2 years of Front Office experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with pre-opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Ability to multitask and work in a fast-paced environment. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Reception The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
¡Únete a nuestro Equipo y Desarrolla tu Carrera en el Sector Inmobiliario! TECNOCASA, empresa lider en la intermediación inmobiliaria y principal Red en franquicia de España, con mas de 30 años de experiencia en el sector, y alrededor de 150 puntos de venta en Cataluña y más de 900 a nivel nacional. ¿Eres una persona joven, llena de ambición, iniciativa y dinamismo? ¿Tienes la firme convicción y determinación de aprender una profesión y crecer laboralmente? ¡Entonces esta es tu oportunidad! OFRECEMOS: Contrato indefinido: Brindamos estabilidad y seguridad en tu empleo. Sueldo fijo + comisiones: Reconocemos tu esfuerzo y dedicación con una recompensa justa. Formación continua: Contamos con una plataforma propia de formación profesional para que aprendas y te mantengas actualizado en el dinámico mundo inmobiliario. Crecimiento dentro de la empresa: Te ofrecemos la posibilidad de abrir camino hacia tu propio negocio. Reconocimiento: Valoramos tu trabajo y esfuerzo, reconociendo tus logros. Eventos corporativos y team building: Fomentamos un buen ambiente y la colaboración entre nuestro equipo. REQUISITOS: Don de gentes: Habilidades para relacionarte y entender las necesidades de los demás. Capacidad de trabajo en equipo: Colabora para alcanzar el éxito del equipo. Documentación en vigor: Todo en regla para un desempeño óptimo. ¿Por qué unirte a nosotros? Ambiente positivo: Trabaja en un entorno donde el reconocimiento y la camaradería son fundamentales. Oportunidades de crecimiento: No solo ofrecemos un trabajo, sino una carrera en ascenso. Formación integral: Desarrolla habilidades que te llevarán al siguiente nivel. Si estás listo para aprender, crecer y tener éxito en el sector inmobiliario, ¡esperamos tu solicitud! Envía tu currículum y descubre un mundo lleno de oportunidades. ¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo dinámico y comprometido con el desarrollo profesional! PARA DEJAR EL CURRUCULUM PRESENCIALMENTE ESTAMOS EN CALLE DE RAMBLA DE BADAL 67, 08014
Su trabajo es vender moviles.la mayoria son iPhone usados en perfecto estado. Cada movil que vendes.te lleva 35-50€ de beneficio. Y presentar clientes Para reparación de moviles tambien tendrás comisión! no hay salario base.no hay horario fijo Leer bien el auncio!!!!
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