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Tu próximo destino profesional empieza aquí 🚀 ¿Te motiva liderar equipos, impulsar su desarrollo y asegurar que el servicio al cliente sea excelente cada día? En RACC buscamos una persona para asumir el rol de Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera. Tu misión será acompañar y guiar a tu equipo de gestores, asegurando que se cumplan los objetivos de productividad, calidad y tiempos de respuesta. Para ello, contarás con herramientas de seguimiento diario, gestión operativa en tiempo real y, sobre todo, con tu capacidad de liderazgo cercano y motivador. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de equipo y desarrollo: -Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. • Crearás un ambiente positivo, reconociendo logros y fomentando el espíritu de equipo., • Estarás atento/a al clima laboral y propondrás acciones formativas personalizadas., • Facilitarás una comunicación abierta y bidireccional, asegurando que todos estén alineados con los procedimientos y objetivos. Seguimiento de indicadores: -Revisarás a diario los principales KPIs del equipo: tiempos de respuesta, productividad, disponibilidad de recursos… • Detectarás desviaciones, analizarás causas y propondrás mejoras., • Compartirás tendencias y oportunidades con RS y Gerencia. Gestión operativa en tiempo real: -Supervisarás el servicio en directo, ajustando recursos según las necesidades del momento. • Organizarás la planificación del equipo para que todo funcione de forma ágil y eficiente. -Velarás para que nuestros clientes reciban siempre un servicio de calidad. ¿Qué necesitas para ser Team Leader en RACC? • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center)., • Catalán, nivel avanzado., • Haber coordinado equipos y/o proyectos., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) -Capacidad para colaborar con distintos departamentos y adaptarte a cambios. • Autonomía, iniciativa y ganas de mejorar cada día ¿Por qué escoger ser Team Leader en RACC? Buen ambiente: Para nosotros la colaboración y compromiso con los equipos es imprescindible. ¡Siempre vas a tener el apoyo de tu equipo para conseguir vuestros objetivos, porque formar parte del Yellowteam es como estar en familia! Y no te pierdas nuestros Afterworks, ideales para crear vínculos con más personas del RACC. Apostamos por tu desarrollo profesional: Para nosotros la formación es imprescindible para que te adaptes bien a la empresa, por ello tus dos primeras semanas realizaras una formación remunerada. Desde tu primer día te sentirás acogido y acompañado tanto por tu equipo como por tu responsable para integrarte en la posición. Ofrecemos crecimiento y trayectoria para que sigas retándote con nosotros! Proyectos que inspiran: Si lo tuyo es la formación, podrás participar más adelante de nuestro proyecto de RACC Expert donde poder enseñar y acompañar a las nuevas incorporaciones de los equipos de Ventas. Si en cambio lo que te apasiona es poder colaborar con acciones sociales y estar implicado/a en actividades de bienestar integral para los equipos podrás unir-te a nuestro equipo de YellowLovers! Te ofrecemos estabilidad, contrato indefinido. Sin límites para tu éxito: Tendrás un salario fijo atractivo + un variable Horario: 14H a 22H. Te ofrecemos una jornada completa de lunes a domingo rotativos según ciclos, librando dos días seguidos a la semana y dos fines de semana al mes. Salario fijo atractivo + variable en función de consecución de objetivos. Formato híbrido Amplia gama de beneficios a tu alcance: 1.Descuentos en productos y servicios RACC ¡Serás socio desde el primer día de forma gratuita! 2.Programa de retribución FlexiRacc (guardería, tarjeta transporte, seguro de salud y muchas cosas más...) 3.Racc Discovery, con acceso a diferentes cursos donde seguir formándote durante toda tu experiencia en RACC 4. Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes actividades durante el año. Únete al RACC y empieza la carrera de tu vida con nosotros 💛

🆕Buscamos un/a Junior Finance Analyst con perfil proactivo, analítico, comprometido, responsable y con gran capacidad para trabajar en equipo. La persona seleccionada deberá desenvolverse en un entorno internacional y demostrar iniciativa en sus funciones. 📌Tus responsabilidades serán: • Apoyar las operaciones financieras y los procesos de pagos internacionales., • Proporcionar soporte en la gestión de pagos SEPA y SWIFT., • Colaborar con el equipo financiero para garantizar la exactitud y el cumplimiento de las transacciones., • Preparar y analizar informes utilizando funcionalidades avanzadas de Excel., • Participar en proyectos de visualización y reporte de datos. ✔️ ¿Qué esperamos que tengas? • Grado o Licenciatura en ADE, Economía y/ Contabilidad y Finanzas., • Experiencia de 6 meses a 1 año en las funciones descritas., • Sólido conocimiento de conceptos financieros y sistemas de pago internacionales (SEPA, SWIFT)., • Nivel avanzado de Excel., • Nivel C1 de español e inglés. Muy valorable nivel alto de francés., • Conocimientos de Power BI y SAP Hana (valorables). 🏆¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata a un entorno de trabajo multinacional., • Jornada completa en turno partido (lunes-jueves) e intensivo (viernes). Flexibilidad en la hora de entrada., • Contrato indefinido., • Modalidad híbrida: 3 días de trabajo en oficina + 2 días de trabajo en casa (inicialmente habrá un periodo 100% presencial para formación y/o adaptación al puesto)., • Salario fijo + variable + Tarjeta Restaurante., • Lugar de trabajo bien comunicado: metro Ciudat de Justicia., • Club de Descuentos para tí y tus familiares. Sobre nosotros Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

🆕Buscamos un/a Junior Finance Analyst con perfil proactivo, analítico, comprometido, responsable y con gran capacidad para trabajar en equipo. La persona seleccionada deberá desenvolverse en un entorno internacional y demostrar iniciativa en sus funciones. 📌Tus responsabilidades serán: • Apoyar las operaciones financieras y los procesos de pagos internacionales., • Proporcionar soporte en la gestión de pagos SEPA y SWIFT., • Colaborar con el equipo financiero para garantizar la exactitud y el cumplimiento de las transacciones., • Preparar y analizar informes utilizando funcionalidades avanzadas de Excel., • Participar en proyectos de visualización y reporte de datos. ✔️ ¿Qué esperamos que tengas? • Grado o Licenciatura en ADE, Economía y/ Contabilidad y Finanzas., • Experiencia de 6 meses a 1 año en las funciones descritas., • Sólido conocimiento de conceptos financieros y sistemas de pago internacionales (SEPA, SWIFT)., • Nivel avanzado de Excel., • Nivel C1 de español e inglés. Muy valorable nivel alto de francés., • Conocimientos de Power BI y SAP Hana (valorables). 🏆¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata a un entorno de trabajo multinacional., • Jornada completa en turno partido (lunes-jueves) e intensivo (viernes). Flexibilidad en la hora de entrada., • Contrato indefinido., • Modalidad híbrida: 3 días de trabajo en oficina + 2 días de trabajo en casa (inicialmente habrá un periodo 100% presencial para formación y/o adaptación al puesto)., • Salario fijo + variable + Tarjeta Restaurante., • Lugar de trabajo bien comunicado: metro Ciudat de Justicia., • Club de Descuentos para tí y tus familiares. Sobre nosotros Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

🆕Buscamos un/a Junior Finance Analyst con perfil proactivo, analítico, comprometido, responsable y con gran capacidad para trabajar en equipo. La persona seleccionada deberá desenvolverse en un entorno internacional y demostrar iniciativa en sus funciones. 📌Tus responsabilidades serán: • Apoyar las operaciones financieras y los procesos de pagos internacionales., • Proporcionar soporte en la gestión de pagos SEPA y SWIFT., • Colaborar con el equipo financiero para garantizar la exactitud y el cumplimiento de las transacciones., • Preparar y analizar informes utilizando funcionalidades avanzadas de Excel., • Participar en proyectos de visualización y reporte de datos. ✔️ ¿Qué esperamos que tengas? • Grado o Licenciatura en ADE, Economía y/ Contabilidad y Finanzas., • Experiencia de 6 meses a 1 año en las funciones descritas., • Sólido conocimiento de conceptos financieros y sistemas de pago internacionales (SEPA, SWIFT)., • Nivel avanzado de Excel., • Nivel C1 de español e inglés. Muy valorable nivel alto de francés., • Conocimientos de Power BI y SAP Hana (valorables). 🏆¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata a un entorno de trabajo multinacional., • Jornada completa en turno partido (lunes-jueves) e intensivo (viernes). Flexibilidad en la hora de entrada., • Contrato indefinido., • Modalidad híbrida: 3 días de trabajo en oficina + 2 días de trabajo en casa (inicialmente habrá un periodo 100% presencial para formación y/o adaptación al puesto)., • Salario fijo + variable + Tarjeta Restaurante., • Lugar de trabajo bien comunicado: metro Ciudat de Justicia., • Club de Descuentos para tí y tus familiares. Sobre nosotros Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

Se busca profesional cualificado para unirse a un equipo en L'Hospitalet de Llobregat como conductor/a de grúa, con experiencia en asistencia en carretera.