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Asistente de eCommerce y Contenidos Digitales ** Funciones del puesto** Gestión básica de tienda online (PrestaShop) Subida de productos: imágenes, descripciones, precios y stock. Aplicación de promociones y descuentos en campañas especiales. Organización por categorías, marcas y tipos de instrumentos. Control básico de pedidos y atención a incidencias. Uso de CRM/ERP (preferiblemente Dolibarr) Gestión de productos, clientes, pedidos y facturación. Actualización y sincronización de catálogos. Uso de archivos CSV para importaciones/exportaciones. Excel avanzado y gestión de datos Manejo de fórmulas, tablas dinámicas y macros simples. Preparación de informes de ventas, stock y rendimiento. Edición masiva de listados de productos. Creación de contenidos y redes sociales Grabación y edición de vídeos promocionales (instrumentos, demostraciones, novedades). Redacción de guiones para reels, TikToks y stories. Edición de vídeo con herramientas como CapCut, Canva, Premiere u otras. Publicación y seguimiento en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook). Gestión de comunidad: mensajes, comentarios y respuesta a clientes. Requisitos: Formación mínima: FP o ciclo formativo relacionado con informática, administración o afines. Imprescindible experiencia previa en eCommerce, contenidos o redes. Conocimientos operativos de: PrestaShop (nivel medio: subir productos, promociones). Excel avanzado y edición de CSV. CRM/ERP (ideal si conoces Dolibarr). Grabación y edición de vídeos para redes sociales. Creatividad, buena redacción y gusto por la música (muy valorado). Ofrecemos: Contrato a** jornada completa.** Incorporación inmediata. Salario a convenir según perfil y experiencia.
Puesto: Recepcionista para Peluquería de Lujo 📍 Ubicación:Getafe ⏳ Horario: horario tarde 40 horas 💰 Salario: alto salario Descripción del Puesto: Buscamos una Recepcionista con una actitud cálida, profesional y organizada para ser la primera impresión de nuestro exclusivo salón de belleza. Como parte esencial del equipo, garantizarás que nuestros clientes disfruten de una experiencia excepcional desde su llegada hasta su salida. Tu misión será coordinar eficientemente las reservas, brindar información sobre nuestros servicios premium y mantener una comunicación impecable con clientes y equipo de estilistas. Responsabilidades Clave: Atención al Cliente y Experiencia de Lujo Recibir a cada cliente con una sonrisa y trato personalizado. Crear un ambiente acogedor y exclusivo desde la recepción. Anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecerles un servicio VIP. Brindar asesoramiento sobre los servicios, tratamientos y productos del salón. Gestión de Citas y Administración Agendar, confirmar y coordinar citas a través del sistema de reservas. Manejar cancelaciones y reprogramaciones garantizando la eficiencia de la agenda. Coordinar la disponibilidad de los estilistas y especialistas de belleza. Realizar seguimiento a clientes recurrentes y VIP para fidelización. Organizar pagos, facturación y cobros con precisión. Mantener registros de clientes y gestionar listas de espera. Comunicación y Coordinación Interna Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales. Informar a los estilistas sobre las preferencias y necesidades de cada cliente. Asegurar que el área de recepción esté impecable y organizada. Gestionar quejas o sugerencias con elegancia y eficiencia. Marketing y Relaciones Públicas Informar a los clientes sobre promociones y nuevos servicios. Colaborar con el equipo de marketing en estrategias de fidelización. Mantener relaciones cercanas con clientes frecuentes y VIP. Perfil del Candidato Ideal: ✔️ Experiencia previa como recepcionista, asistente administrativa o en atención al cliente en entornos de lujo. ✔️ Habilidades de comunicación excepcionales y trato con clientes de alto nivel. ✔️ Dominio de herramientas informáticas y sistemas de reservas (ej. Booksy, Mindbody, Zenoti, etc.). ✔️ Inglés u otro idioma (deseable para clientes internacionales). ✔️ Apariencia elegante y profesional acorde con la imagen del salón. ✔️ Capacidad de multitarea y organización impecable. ✔️ Actitud proactiva, discreta y atenta a los detalles. Beneficios del Puesto: ✨ Ambiente de trabajo exclusivo en un salón de alto nivel. ✨ Salario competitivo + Propinas + Bonos por desempeño. ✨ Descuentos en tratamientos y productos de belleza. ✨ Capacitación y oportunidades de crecimiento dentro del equipo. ✨ Trabajo en equipo con los mejores profesionales del sector.