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About the job Descripción ¿Eres un apasionado de los Recursos Humanos? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una buena experiencia a todos los colaboradores? En Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a estudiante que le gustaría realizar sus practicas con nosotros en el departamento de RRHH de nuestro Resort 3* Club Mac situado en Alcúdia. Responsabilidades: Como Practicante en RRHH asistencia al jefe de Recursos Humanos en el diseño de plantilla y puestos de trabajo, reclutamiento, capacitación y desarrollo, compensaciones y beneficios, desarrollo organizacional, gestión de la calidad de vida laboral y evolución del desempeño. Las principales responsabilidades incluyen: Colaborar en el aseguramiento de los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa. Apoyo en la recogida y seguimiento de firma de documentación de altas, bajas, contratación, permisos, etc. Registro y archivo de documentación en software de RRHH. Ayudar en entrega uniformidad, placas identificativas, entre otros. Colaborar con la gestión de Recursos Humanos. Apoyo en las tareas de Planes de Igualdad, coordinación de empresas y demás temas de PRL. Colaborar en procesos de selección de personal y seguimiento de plantillas (turnos, vacaciones, evaluaciones, etc.). Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a estudiante que haya cursado el Grado en Psicología, Pedagogía, ADE o Turismo. Los requisitos mínimos son: Imprescindible estar vinculado a una escuela/universidad para poder realizar el convenio de practicas. Se valorará positivamente contar con estudios complementarios como el Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos. Imprescindible tener un nivel intermedio de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de otros idiomas. Ser una persona que trabaja de forma flexible, en equipo, enfocado/a en el desarrollo de tareas administrativas, con orientación a las personas resolutivo. Búsqueda constante del aprendizaje y la mejora continua y capacidad de trabajo en equipo. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por las personas. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de aprendizaje dinámico en uno de los sectores más destacados de nuestra comunidad. Convenio de practicas con posibilidad de seguir en la empresa. Horario de Lunes a Viernes con turno seguido de mañanas. Incorporación Inmediata hasta finales de Octubre. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Department: Human Resources Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

Estamos buscando una persona amable y profesional con idiomas para ocupar el puesto de Host/Recepcionista en 2 de nuestros restaurantes. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para crear un ambiente acogedor, ¡te queremos en nuestro equipo! Responsabilidades: • Recibir a los clientes con una sonrisa y brindar una cálida bienvenida., • Atender las reservas telefónicas y presenciales., • Gestionar las reservas y el flujo de clientes en el restaurante., • Asignar mesas y asegurarse de que los clientes estén cómodos., • Responder a preguntas sobre el menú y realizar recomendaciones., • Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico., • Buen nivel de español e Ingles. Se valora Alemán. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo en un entorno mágico. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios.

About the job En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Guest Experience Agent para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Crear experiencias de huésped excepcionales y personalizadas desde la pre-llegada hasta la post-salida. Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Interactuar proactivamente con los huéspedes para comprender sus preferencias y adaptar las experiencias en consecuencia. Coordinar con varios departamentos del hotel para garantizar viajes de huéspedes sin problemas. Atender las consultas, peticiones y comentarios de los huéspedes de forma rápida y profesional. Resolver las quejas y los problemas de los huéspedes con eficacia, garantizando la satisfacción de los huéspedes. Mantener un conocimiento profundo de los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel. Ayudar a planificar y ejecutar eventos especiales y actividades para huéspedes. Recopilar y analizar los comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora. Fomentar un ambiente acogedor e inclusivo para todos los huéspedes. Number of positions: 2 Ofrecemos alojamiento en las inmediaciones del hotel. Manutención incluida durante la jornada laboral. Uniforme y calzado. Department: Reception About you REQUISITOS DEL CANDIDATO/A Experiencia demostrada en un puesto de atención al huésped, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo. Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente. Sólidas capacidades de organización y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Dominio del software de gestión hotelera (PMS) y del paquete Microsoft Office. Dominio del inglés esencial; se valoran los idiomas adicionales. Sólidos conocimientos de las atracciones, eventos y servicios locales. Experiencia en Pre-Apertura es un plus. Competencias Excepcional orientación al servicio al cliente. Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes. Enfoque proactivo y orientado a la solución. Habilidades y conocimientos Dominio del software de gestión hotelera (PMS). Sólida comprensión de los principios de servicio al huésped. Conocimiento de las atracciones y los servicios locales. Capacidad para utilizar recursos en línea y sistemas de reserva. Conocimiento de las operaciones y los procedimientos del hotel. Language required: English. Spanish is a plus The company OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo para el viajero moderno y hasta ahora presente en Kos, Bodrum, Ibiza y Andalucía. En OKU nuestro propósito es que descubras tu espacio interior, es por ello por lo que cada elemento está diseñado bajo una cuidadosa atención al detalle y en donde los conceptos bienestar, “slow living” y lujo se fusionan para ofrecer un servicio en un ambiente único para relajarse, revitalizarse y satisfacer las pasiones. Esta filosofía está presente en el corazón y el alma de la marca OKU, nuestra gente y los hoteles que creamos. No existen dos OKU iguales. Nuestros hoteles se inspiran en la naturaleza y las conexiones locales, se encuentren en un destino de playa europeo, en los trópicos remotos, en una ladera nevada o una vibrante ciudad cultural. Aquellos que descubren OKU, descubren su espacio interior.