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Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en 24 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Comercial corporativo en Sevilla. ¿De qué serás responsable? Desarrollar relaciones de confianza con clientes. Adquirir un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos clave del cliente. Ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que cumplan sus objetivos. Asegurar que los productos y servicios correctos se entreguen a los clientes de manera oportuna. Servir como enlace de comunicación entre clientes y equipos internos. Resuelve cualquier incidencia que pueda surgir con los clientes y convertirla en una oportunidad para mantener la confianza y fidelizar a los clientes. Captación de nuevo negocio de diferentes sectores. Realización de Planes de acción Comercial de diferentes hoteles. Planificación comercial en base a los objetivos de la cadena ¿Qué buscamos?: Experiencia en ventas y aportando soluciones basadas en las necesidades del cliente. Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para entablar relaciones con profesionales de todos los niveles organizacionales. Persona autónoma, muy responsable y con excelentes habilidades organizativas Experiencia en la resolución de problemas y la negociación. 2-4 años de experiencia en Grandes cuentas del sector Hotelero ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Care como primer nivel de soporte (L1) y primer filtro operativo de las consultas de clientes. Formará parte de un equipo senior y colaborativo, con impacto real desde el primer día. Funciones principales • Triaje y categorización de tickets de atención al cliente. • Limpieza de duplicados, spam y seguimiento básico de cierres. • Resolución de consultas recurrentes (FAQs) mediante respuestas documentadas. • Contacto con clientes para solicitar información pendiente antes de escalar casos. • Apoyo en la actualización de datos en CRM. Perfil requerido • Estudiante de Turismo, ADE, Comunicación, Marketing o similares. • Castellano excelente (redacción) e inglés mínimo B2. • Persona organizada, metódica y orientada al cliente. • Valorable interés por el sector hotelero y herramientas de ticketing/CRM. Qué ofrecemos • Formación directa con perfiles senior. • Aprendizaje real en operativa de Customer Care y gestión de tickets. • Horario flexible según plan de estudios ◦ 6 h/día (L–V) o 4 h/día. • Prácticas remuneradas

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Coordinador/a de Grupos para nuestro Hotel 5* Eurostars Grand Marina ubicado en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Cotizar, confirmar y gestionar la organización de los eventos y grupos del hotel, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales. Coordinar todos los aspectos operativos del evento con los departamentos implicados (Recepción, F&B, Operaciones). Realizar el seguimiento del evento de antes y durante su ejecucióon para garantizar un servicio de calidad. Gestionar el seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y detectando oportunidades de fidelización. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en Coordinación de Grupos y Eventos en hotel. Conocimiento de la operativa hotelera y organización de eventos. Capacidad para cotizar, gestionar reservas y realizar seguimiento de eventos. Alta organización, atención al detalle y orientación al cliente. Habilidades de coordinación interdepartamental. Nivel alto de Inglés. Se valorará el conocimiento en otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

En Catalonia Hotels & Resorts buscamos incorporar a una persona con visión comercial y capacidad analítica para impulsar el rendimiento de nuestros canales de distribución indirecta. Formarás parte del equipo de Distribución y contribuirás directamente a maximizar la visibilidad, las ventas y la rentabilidad de nuestro portfolio en los principales canales de distribución. Será una posición muy conectada con el negocio: gestionarás la relación operativa y comercial con los partners, mantendrás la información en sus sistemas actualizada, activarás oportunidades de crecimiento y coordinarás la resolución de incidencias. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados, queremos conocerte. Tu misión · Gestionar el día a día de las principales OTA y otros partners de distribución indirecta, asegurando una ejecución ágil y alineada con la estrategia comercial de la compañía. · Actuar como punto de contacto corporativo para los account managers y equipos locales de los partners, coordinando necesidades, oportunidades y seguimientos con hoteles y áreas internas. · Asegurar la carga correcta de inventario, tarifas, restricciones, políticas y configuración comercial en los sistemas de conectividad y extranets. · Revisar, proponer y activar campañas, promociones y otras acciones comerciales, evaluando su encaje, condiciones e impacto esperado. · Detectar, investigar y resolver incidencias relacionadas con la venta intermediada. · Dar seguimiento a la producción, conversión, visibilidad, coste de distribución y principales KPI para los clusters asignados; identificar desviaciones y oportunidades de mejora. · Apoyar la preparación de reuniones comerciales y revisiones de negocio con los canales, aportando análisis, aprendizajes y planes de acción. · Colaborar estrechamente con el equipo de ventas Digitales, Comercial, Marketing, y los equipos de hotel para optimizar el mix de distribución y maximizar ingresos rentables. · Contribuir a proyectos de mejora de procesos, automatización, conectividad y evolución de herramientas del ecosistema de distribución. Qué esperamos de ti Buscamos a alguien que haga que las cosas pasen: una persona organizada, resolutiva y con visión de negocio, que cuide los detalles, comunique con claridad y disfrute construyendo relaciones de confianza con nuestros partners. • Experiencia de 1–2 años en el ámbito de distribución hotelera, e-commerce, Revenue Management, reservas o gestión de cuentas; se valorará experiencia en cadena hotelera u OTA. • Conocimiento del ecosistema de distribución hotelera y familiaridad con extranets, channel managers, etc... • Autonomía, curiosidad digital, actitud colaborativa y orientación a resultados. • Se valorará positivamente el conocimiento de SAP TMS for Hotels. • Perfil comercial y analítico, con capacidad para interpretar datos, detectar oportunidades y convertirlas en acciones concretas. • Excelentes habilidades de comunicación y de gestión de relaciones con interlocutores internos y externos. • Capacidad para priorizar, gestionar varias tareas simultáneamente y realizar un seguimiento riguroso hasta resolución. • Dominio de Excel y del paquete Microsoft Office • Nivel alto de inglés, hablado y escrito. Qué te ofrecemos · La oportunidad de incorporarte a una de las principales cadenas hoteleras españolas, con presencia internacional y ambiciosos planes de crecimiento. · Un rol con exposición real a partners globales y participación directa en decisiones y acciones que impactan en el negocio. · Trabajo transversal con equipos de Digital, Ventas, Marketing, Sistemas y hoteles a nivel global. · Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua, con espacio para proponer, aprender y asumir nuevos retos. · Contrato indefinido a jornada completa, oficinas en el centro de Barcelona, modelo de trabajo híbrido, horario flexible, jornada intensiva los viernes y beneficios para empleados.