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Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo financiero y buscamos un Director de Control Corporativo que tendrá como misión principal garantizar el control económico-financiero de la empresa mediante la planificación, análisis y supervisión de la información contable y de gestión, asegurando la fiabilidad de los datos, el cumplimiento presupuestario y apoyando la toma de decisiones estratégicas. ¿Cuáles serán tus funciones? • Coordinar la elaboración del presupuesto anual y los forecasts periódicos por unidad de negocio, cliente, etc., • Analizar las desviaciones reales vs. presupuesto, identificar causas y proponer acciones correctoras., • Asegurar la coherencia del modelo presupuestario y la calidad de la información recibida de las áreas operativas., • Elaborar informes de forecast y tendencias con análisis de escenarios., • Elaborar reportes mensuales consolidados (P&L, balance, cash flow) y análisis comparativos., • Preparar informes para el comité de dirección., • Colaborar con el área contable en los cierres mensuales y trimestrales, garantizando consistencia y exactitud., • Diseñar y mantener modelos de análisis de costes por cliente, contrato, etc, • Evaluar la eficiencia operativa y los costes indirectos de las áreas de soporte., • Analizar impacto económico de automatizaciones, externalizaciones o inversiones tecnológicas., • Desarrollar modelos financieros de simulación (what if) para apoyar decisiones estratégicas., • Elaborar análisis ad-hoc para la dirección general y financiera., • Verificar la integridad, coherencia y trazabilidad de los datos financieros., • Contrato indefinido con estabilidad laboral y la oportunidad de integrarte en una empresa sólida, y en plena fase de crecimiento., • Jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes de 9h a 15h., • Modelo hibrido de trabajo., • Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados., • Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz en Avenida de los, Av. Premios Nobel, 37. REQUISITOS MÍNIMOS: • Formación académica: Grado en ADE, Economía o titulación similar., • Máster en Control de Gestión, Finanzas o MBA., • Experiencia: Mínimo 8-10 años en control financiero, reporting o planificación., • Experiencia en entornos internacionales o multinacionales y entornos industriales., • Imprescindible contar con experiencia en la gestión de equipos., • Experiencia en la implantación de costes estándar., • Valorables conocimientos en sectores de servicios intensivos en personas, como BPO, contact center, outsourcing o tecnología., • Habilidades técnicas: Manejo avanzado de Excel y herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik)., • Conocimiento de ERP financieros (SAP, Oracle, Navision, etc.)., • Imprescindible inglés avanzado nivel negociación.

Reception & Attendance Specialist.Administrative Office team and support our mission of powering the world with renewable energy.In this role, you will learn and support in different tasks:.Chinese Delegation management:.Providing information and itinerary preparation before the arrival of delegatio

Experiencia en el uso de herramientas de Contact Center para. Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa y para contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento POA (Piloto Operacional de Aplicativos). Experiencia previa

Experiencia mínima de 3 años en el sector de Contact Center con al menos 2 como supervisor/a. En AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, estamos en plena expansión y buscamos incorporar un/a Responsable de Servicio para nuestro Contact Center en colaboración con una empresa líder en el sector asegur

Participación en mejora de procesos del Call Center y otras áreas afines.

Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial).Atención a clientes por teléfono y correo: resolución de incidencias y seguimiento.Comunicación clara y trato excelente con cliente interno/externo.Capacidad de aprendizaje rápido y organización.Contrato establ

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Contar con una experiencia de más de 5 años en un departamento similar y en una compañía multinacional o con altos volúmenes de facturación.

We are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment.The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive con

Qué buscamos en ti Buscamos un perfil con experiencia previa en el sector financiero , que cuente con formación universitaria en ADE o titulaciones afines, y con una clara orientación al cliente.

Experiencia profesional previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas. Experiencia en gestión de bases de datos documentales - Habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos

Service Delivery Assistant #yourmission Coordinación de incidentes, problemas y cambios en sistemas Reuniones periódicas con el cliente, evaluación de satisfacción Realización de informes e identificación de oportunidades para optimizar procesos (con visitas al almacén) Identificación de op

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