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¿Te gustaría trabajar en el Centro de Belleza y Medicina Estética, más importante de Barcelona? ¿Eres profesional en atención al cliente y te apasiona tu trabajo? INOUT, es un centro de referencia en estética, medicina estética y cirugía situado en Barcelona, siempre en la búsqueda de las últimas y más potentes aparatologías y protocolos del sector, para ofrecer los mejores resultados. La persona que ocupe el cargo de recepcionista, es muy importante para INOUT, ya que es el primer punto de contacto con nuestros clientes, se encarga no solamente de atenderlos de forma cercana y personalizada, sino también de informar cuáles son nuestros productos y servicios, agendarles su cita, y también brindará apoyo al equipo de estética cuando se amerite. ¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo? Formación GP Grado Medio 2 años como recepcionista en un puesto de alto tráfico de clientes 1 año como esteticista Conocimiento de aparatología, protocolos de tratamiento y cosmética. Ser una persona responsable, implicada con tu trabajo y profesión. Ser empática con el cliente y tus compañeras. Es importante que seas capaz de trabajar en equipo. Conocimientos y facilidad en el asesoramiento a clientes, y capacidad para dar respuestas a sus necesidades. Se valorará conocimientos en cosmetología. Disponibilidad de horarios, incluyendo fines de semana Funciones: Responder peticiones y preguntas de los clientes, a través de los diferentes canales (en persona, telefónicamente, WhatsApp, etc.) Asesoramiento y venta de productos y tratamientos del centro. Gestionar agenda de clientes y cobrar. Hacer caja diaria, si es necesario. Cuando sea necesario, dar apoyo al equipo de estética realizando los tratamientos que se requieran. ¿Qué ofrecemos? Formar parte del centro de estética más importante de la ciudad, y de un proyecto en crecimiento en el que tú también puedes crecer. Unirte a un equipo de profesionales altamente calificados. Formación continua, Jornada completa

Oferta de Trabajo: Agente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, empatía y habilidades para resolver problemas de manera eficiente. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el área de atención al cliente y aportar al crecimiento de una empresa dinámica y orientada al servicio. Responsabilidades: - Proveer soporte y asistencia a los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, etc.). - Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional. - Identificar problemas recurrentes y colaborar con otros departamentos para encontrar soluciones a largo plazo. - Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. - Gestionar las quejas de los clientes con empatía y profesionalismo, garantizando su satisfacción. - Proveer información precisa sobre productos o servicios de la empresa. - Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable). - Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal. - Paciencia, empatía y capacidad para resolver problemas con rapidez. - Dominio de herramientas informáticas básicas. - Buena capacidad de organización y trabajo bajo presión. Ofrecemos: - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. - Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. - Formación continua en habilidades de atención al cliente y productos/servicios de la empresa. ¡Esperamos conocerte y que seas parte de nuestra familia de atención al cliente!

Estamos en búsqueda de un Técnico/a Instalador/a de mamparas de baño altamente orientado a atención al cliente para liderar nuestro mercado Nacional, en una empresa del sector industrial especializada en la fabricación de artículos sanitarios y baño. Propósito: El Técnico Instalador de Mamparas de Baño garantizará que los productos se instalen de acuerdo con las especificaciones del fabricante y cumplan con los plazos de entrega, estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa. Será el responsable de la instalación precisa y profesional de mamparas de baño en domicilios, establecimientos comerciales y/o obras, de acuerdo los canales Tradicional y Contract. Responsabilidades: - Servicio de Asistencia Técnica: Realizar el asesoramiento al usuario sobre la adecuación del producto a su espacio. Realizar la instalación de mamparas de baño, incluyendo mediciones precisas, montaje y ajustes finales. - Preparación de superficies: Asegurar que las superficies de instalación estén adecuadamente preparadas y limpias para recibir el producto. - Evaluación del sitio: Realizar inspecciones previas a la instalación para verificar condiciones del sitio, asegurando que todas las instalaciones cumplan con los requisitos técnicos. - Resolución de problemas: Identificar y resolver cualquier problema técnico que surja durante la instalación, manteniendo la calidad y la seguridad del trabajo. - Comunicación con clientes/usuarios: Explicar a los clientes el proceso de instalación, proporcionar al usuario consejos de utilización e instrucciones de mantenimiento y responder a sus preguntas o inquietudes. - Mantenimiento de herramientas y equipos: Mantener las herramientas y el equipo en buen estado, asegurando su correcto uso y almacenamiento. - Documentación: Completar la documentación necesaria post-instalación, incluyendo informes de trabajo y formularios de garantía. ** Requisitos básicos:** - Experiencia: Experiencia previa en instalación de mamparas de baño, vidriería, carpintería de aluminio con el usuario final. - Formación: Educación secundaria obligatoria - Conocimientos técnicos: Familiaridad con productos industriales, preferiblemente en el sector de construcción-baño o acabados, con énfasis en mamparas de baño. - Licencia de conducir: Licencia de conducir válida, ya que el trabajo puede requerir desplazamientos a diferentes sitios de instalación. - Habilidades informáticas: Conocimiento básico de informática para completar documentación digital y comunicaciones. - Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios según las necesidades del cliente. - Residencia y Movilidad: Preferiblemente residencia en Barcelonés. Disponibilidad para viajar para el montaje de obras. - Compartir los Valores corporativos: Integridad, Lealtad, Consistencia, Ambición, Humildad y Equipo. Competencias necesarias: - Conocimientos técnicos: Experiencia en instalación de mamparas de baño, carpintería de aluminio o trabajos similares. Conocimiento de herramientas y materiales de instalación. - Precisión y atención al detalle: Capacidad para trabajar con precisión, prestando atención a los detalles para asegurar una instalación de alta calidad. - Habilidades de resolución de problemas: Habilidad para identificar y solucionar problemas técnicos durante el proceso de instalación. - Orientación al cliente: Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes de manera profesional y cortés. - Física y resistencia: Capacidad para realizar trabajos físicos que pueden incluir levantar objetos pesados y trabajar en espacios reducidos. ¿Qué ofrecemos? · Incorporación inmediata a un proyecto corporativo en pleno proceso de cambio, en el que poder protagonizar en primera persona la transformación de un equipo, una función y una compañía, respaldada por un grupo internacional, en colaboración con el equipo de Oficina Técnica y Comercial en España. · Estabilidad con posibilidad a contrato indefinido. · Sueldo fijo + variable + sistema retribución flexible.

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Revenue Agent para entrar a formar parte y ampliar nuestro equipo de Revenue, cuya misión será garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Misión del puesto: garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a: Jefe/a de revenue Funciones: - Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.). - Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma. - Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada. - Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles. - Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales. - Planificar ofertas y promociones en la web oficial. - Potenciar la marca en la red. - Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce. Department: Reservations About you - Experiencia de 2 años en reservas y/o revenue, preferiblemente en hoteles similares. - Formación universitaria en Turismo. Se valorará formación específica en revenue management. - Amplios conocimientos en revenue management, gestión de OTAs y channel manager. - Dominio del paquete office, especialmente de Excel. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. - Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Language required: Spanish. English is a plus The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

Oferta de Trabajo: Administrativo en Ferretería (Venta Física y Online)** Ubicación: BARCELONA Sant Martí Tipo de Contrato: Tiempo completo Horario: Lunes a Viernes, horario partido (mañanas y tardes) Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un Administrativo para nuestra ferretería, que cuenta con venta tanto física como online. El candidato ideal será una persona organizada, con buen trato hacia el público y habilidades informáticas que faciliten la gestión diaria. Responsabilidades: - Atención al cliente en el punto de venta físico, ofreciendo un trato cercano y eficiente. - Gestión de pedidos y ventas online a través de la plataforma e-commerce de la ferretería. - Control y actualización del inventario de productos. - Manejo de facturación, albaranes y documentación administrativa. - Resolución de dudas y consultas de clientes, tanto en tienda como a través de canales digitales (email, chat, etc.). - Coordinación con el equipo de almacén para la correcta preparación y envío de pedidos. Requisitos: - Experiencia previa en trabajos administrativos y/o atención al cliente, preferentemente en el sector de ferretería o retail. - Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, sistemas de gestión, plataformas de e-commerce). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al público. - Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas de manera eficiente. Ofrecemos: - Jornada laboral de lunes a viernes, con horario partido. - Ambiente de trabajo dinámico y con proyección de crecimiento. - Incorporación inmediata. - ⁠salario según convenio Si eres una persona proactiva, organizada y disfrutas trabajando con clientes, ¡te invitamos a postular a esta oportunidad!

Estudios mínimos Formación Profesional Grado Medio - Comercio y Marketing Experiencia mínima Al menos 3 años Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante Conocimientos necesarios Ventas Hostelería Estrategia Horeca Captación de clientes Comercial Análisis Orientación a resultados Consecución de objetivos Requisitos mínimos Aptitudes requeridas para el puesto: - Buen comunicador/a - Trabajo en equipo - Carisma - Capacidad para organizar el tiempo de trabajo - Habilidades comerciales y de negociación - Alta capacidad resolutiva - Orientación a resultados - Capacidad de análisis - Buenas relaciones interpersonales - Técnicas de venta/negociación - Conocimiento de herramientas de ofimática - Alto conocimiento del sector Horeca - Alto conocimiento y experiencia en secciones de productos perecederos. Otros requisitos: - Tener permiso de conducir - Se aprecia vehículo propio Descripción ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en proveer a la hostelería? TITAN ALIMENT, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa Peruano en Europa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece el servicio y su pronta de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio. Nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a Comercial que nos ayude a crecer y en optimizar la gestión. Sus funciones serán: - Implementar la estrategia de clientes definida por la compañía. - Informar al cliente de las soluciones/servicios que TITAN ofrece, utilizando los diferentes canales y las herramientas de las que dispone. - Garantizar los objetivos de venta y margen de la compañía desarrollando relaciones estables y de confianza para TITAN con los clientes con base en el canal escogido y vía desarrollo/captación. - Desarrollar el potencial de compra del cliente, a través de los diferentes canales de ventas. - Analizar los resultados en términos de venta, rentabilidad y frecuencia de visitas. - Preparar el planning de visitas para garantizar el número mínimo de clientes Horeca establecidos por la compañía. - Mantener actualizada la base de datos y los catálogos de reposición de sus clientes. - Ser el trasmisor de las necesidades de los clientes (ej. servicios, surtido) al Sales Manager y a los distintos departamentos internos (jefes de almacén, Operation Manager, administración), interactuando de forma proactiva con todos ellos. - Estar al corriente de las acciones/innovaciones de nuestros competidores, informando al Sales Manager. - Garantizar la correcta situación de los clientes a crédito. NUESTRA PROPUESTA - Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura peruana y vida social. - Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo, dietas diarias y poder optar por nuestro programa de retribución flexible. - En TITAN tú eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta. - Nuestra jornada de trabajo es de lunes a viernes.