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¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscamos un/a Asesor/a Comercial con experiencia en ventas consultivas para integrarse en un equipo dinámico y orientado a resultados para ampliar el departamento comercial realizando venta consultiva en nuestro centro de formación en el centro de Madrid. ¿Cuál será tu misión? Desarrollar una labor comercial orientada a la captación y fidelización de alumnos, aprender y adaptarse a las necesidades del mercado y de los clientes, generar un buen clima de trabajo, y contribuir a la estabilidad del equipo mediante una actitud proactiva, profesional y comprometida con los objetivos del área comercial. Las principales funciones del día a día serán: -Contactar con el alumno bajo solicitud previa por su parte mediante un CRM. -Realizar entrevistas de venta consultiva y seguimiento personalizado. -Cierre de ventas y formalización de matrículas. -Gestión administrativa del proceso de inscripción y pagos. -Captación y fidelización de clientes en su área de actuación. -Desarrollo de mercado y ampliación de la cartera de clientes. -Colaboración con distribuidores -Reporte de resultados a la Dirección Comercial. ¿Qué necesitamos de ti? -Experiencia mínima de 2 años en ventas (no es necesaria la experiencia en un sector específico). -Manejo de herramientas informáticas nivel avanzado. -Alta orientación al cliente y a resultados. -Habilidades de comunicación, persuasión, fidelización y adaptabilidad. -Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. ¿Qué podemos ofrecerte? -Contrato temporal con posibilidad de internalización en plantilla. -Modalidad Hibrida. -Capacitación en nuestros productos -Oportunidad de crecimiento. -Salario: 1506€ brutos/mes + variable por (comisiones). Si crees que eres la persona adecuada para el puesto, te apasiona la venta y los nuevos retos, no dejes pasar esta oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!

Buscamos persona especialista en despieces de armarios a medida y frentes de armario experimentada para unirse a nuestro equipo en nuestra oficina-exposición. La persona seleccionada será responsable del despiece y diseño de armarios a medida, asegurando la máxima precisión en cada proyecto. Las principales responsabilidades incluyen: • Realizar cálculos y aplicar conocimientos matemáticos para el diseño-despiece de este tipo de mobiliario., • Imprescindible:, • Trabajar de manera proactiva, identificando y resolviendo problemas de forma eficiente., • Mantener una actitud meticulosa y detallista en todas las fases del trabajo para minimizar errores y optimizar la cadena de producción. Además, valoraremos positivamente: • Una excelente capacidad de atención y asesoramiento al cliente, ofreciendo soluciones personalizadas., • La habilidad para realizar mediciones precisas y adaptarlas a las necesidades de cada cliente., • Una presentación profesional y un trato cordial, adecuado para un entorno de oficina-exposición. Se requiere experiencia amplia y demostrable en el sector de la carpintería de madera especialmente el armario a medida.