Descripción del Puesto: Buscamos un/a Operador/a de Salón de Juegos entusiasta y responsable para unirse a nuestro equipo de Villajoyosa a media jornada. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes, supervisando las actividades de juego y proporcionando un servicio de alta calidad. Responsabilidades: - Atención al Cliente : Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas y asistiendo a los clientes en el uso de las máquinas de juego. - Supervisión de Juegos : Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas de juego (máquinas tipo B, ruleta, etc.), realizando pruebas periódicas para asegurar su buen estado. - Gestión de Incidencias : Resolver cualquier problema técnico que pueda surgir con las máquinas de juego, contactando con el servicio técnico si es necesario. - Cumplimiento de Normativas : Asegurar el cumplimiento de las normativas de juego y de seguridad, manteniendo un ambiente seguro y agradable para todos los clientes. - Inventario : Controlar y gestionar el inventario de productos necesarios para el funcionamiento diario del salón. - Limpieza y Mantenimiento : Asegurar que todas las áreas del salón se mantengan limpias y ordenadas, realizando un mantenimiento básico de las instalaciones. Requisitos: - Experiencia : Experiencia previa en un puesto similar en salones de juego, casinos o establecimientos de ocio. - Habilidades de Servicio al Cliente : Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad Técnica : Conocimientos básicos de electrónica y habilidad para solucionar problemas técnicos. - Flexibilidad Horaria : Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. - Habilidades de Gestión : Capacidad para manejar transacciones de dinero y realizar tareas administrativas básicas. - Actitud Positiva : Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Descripción del Puesto: Buscamos un/a Encargado/a de Salón de Juegos altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias del salón de juegos, asegurando un servicio al cliente excepcional y manteniendo un ambiente seguro y agradable. Responsabilidades: - Supervisión de Personal - Dirigir, motivar y coordinar al equipo de trabajo. - Planificar y gestionar los horarios del personal. - Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar feedback constructivo. Gestión de Operaciones: - Asegurar el correcto funcionamiento de todas las máquinas y equipos de juegos. - Supervisar el mantenimiento y la limpieza del salón. - Implementar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. - Supervisión y coordinación de las acciones de marketing digital previamente definidas, así como las campañas publicitarias. Atención al Cliente: - Garantizar una excelente atención al cliente en todo momento. - Resolver de manera efectiva cualquier queja o problema que pueda surgir. - Promover una experiencia positiva para todos los visitantes. Gestión Financiera: - Controlar y gestionar el efectivo y las transacciones diarias. - Realizar informes financieros y de ventas. - Asegurar la correcta implementación de promociones y descuentos. Seguridad y Cumplimiento: - Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud. - Supervisar y capacitar al personal en procedimientos de seguridad. - Gestionar situaciones de emergencia de manera efectiva. Requisitos: - Experiencia previa en un puesto de supervisión o gerencia en salones de juego. - Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente. - Conocimientos básicos de contabilidad y gestión financiera. - Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: - Contrato a jornada completa y de larga duración. - Un ambiente de trabajo dinámico y estimulante. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Salario competitivo y beneficios adicionales.