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Únete a Impackta como Agente de Atención al Cliente ¿Quiénes somos? En Impackta llevamos 30 años liderando el sector del transporte y la logística, y más de 5 años revolucionándolo a través de nuestras propias soluciones tecnológicas. Ofrecemos servicios de mensajería y transporte urgente a nivel nacional e internacional. Nuestro gran propósito es transformar el sector de los envíos mediante la tecnología, ayudando a las empresas a crecer mientras nosotros crecemos con ellas. ¿Qué harás? Como Agente de Atención al Cliente, serás la voz de Impackta y el mejor aliado de nuestras empresas usuarias. Tu misión incluirá: - Atención multicanal: Gestionar la comunicación diaria con los clientes (vía teléfono e email) para dar una respuesta ágil a sus consultas. - Resolución de incidencias: Actuar como puente entre el cliente y nuestras delegaciones para solucionar cualquier imprevisto de forma rápida. - Soporte operativo a varios proveedores de transporte con sus respectivas herramientas. Encajarás en el equipo si... - Cuentas con al menos 3 años de experiencia en atención telefónica al cliente. - Destacas por tu orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas, empatía, dinamismo y disciplina. - Si tienes capacidad de multitasking. - Tienes disponibilidad para un turno rotativo de lunes a viernes: de 08:00h a 17:00h (y una semana con turnos rotativos de 10:30h a 19:00h con telework la tarde del viernes). - ¿Conoces el sector transporte y/o logística? ¡Es el complemento ideal! Pero si no es así, no te preocupes, ¡también queremos conocerte! ¿Qué hay para ti? - Contrato indefinido: Queremos que te quedes con nosotros. - Estabilidad y plan de carrera profesional asegurados. - Oficina espectacular: Trabajamos en modalidad 100% presencial porque nos encanta hacer equipo, en un espacio con vistas al mar y zonas de desconexión. - Retribución flexible: Optimiza tu sueldo con ticket restaurante, guardería, transporte o formación. - Tiempo para ti: Disfruta de 23 días de vacaciones anuales + el día de tu cumpleaños libre. - Bienestar integral: Apostamos por una vida saludable con fruta fresca en la oficina y talleres enfocados en la salud mental. - Un ambiente laboral inmejorable: Somos una gran familia y el buen clima es nuestro punto fuerte. Si te motivan las empresas diferentes, disruptivas y creativas, donde hay espacio para que todo el mundo aporte su granito de arena y evolucione... has triunfado, y nosotros también. ¡Inscríbete y ven a conocernos!

Cuidar a las personas, es nuestro leitmotiv, trabajarás con el propósito de mejorar la vida de nuestros clientes y con foco en la sostenibilidad. Durante las prácticas tendrá la oportunidad de conocer el funcionamiento de los procesos de gestión de siniestros, colaborar con diferentes áreas de

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Serás responsable de proporcionar asesoramiento laboral a empresas y resolver consultas relacionadas con el ámbito laboral. Si te consideras un/a profesional riguroso/a en tu trabajo, con capacidad, autonomía y buenas habilidades de comunicación, y estás interesado/a en formar parte de un gran

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