TÉCNICO DE SOPORTE N2
hace 2 días
Fraga
🚀 ¡En @Apiux precisamos un/a Técnico/a de Soporte N2! Somos una compañía tecnológica en plena expansión internacional, especializada en acompañar a organizaciones en su proceso de Transformación Digital. Con presencia en Chile, Perú, Colombia, EE.UU. y España, seguimos creciendo… ¡y queremos que formes parte de este camino! • Ubicación: Fraga (Huesca) – 100% presencial, • Contrato: Indefinido, • Salario: 19.000€ – 20.000€, • Horario: Oficina, • Incorporación: Inmediata, • Cliente: Líder en el sector ¿Qué harás en tu día a día? • Resolver incidencias de nivel 2 (software, hardware, redes y aplicaciones corporativas)., • Escalar incidencias técnicas desde el equipo de soporte N1., • Realizar diagnóstico avanzado en entornos Windows y problemas de conectividad., • Configurar, instalar y mantener equipos, periféricos y aplicaciones., • Proporcionar soporte tanto remoto como presencial a usuarios, incluyendo troubleshooting avanzado., • Gestionar tickets en herramientas ITSM cumpliendo SLA establecidos., • Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras continuas para evitar su repetición. ¿Qué buscamos en ti? • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico N2, • Nivel de inglés B1- B2, • Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets, • Conocimientos sólidos en: • Sistemas Windows, • Redes básicas, • Instalación de software, • Resolución de incidencias complejas ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad laboral con contrato indefinido, • Proyecto en una compañía líder, • Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje, • Beneficios sociales propios del cliente 🌍 En @Apiux apostamos por el talento, la innovación y el crecimiento continuo. Queremos personas con ganas de aportar, aprender y marcar la diferencia. ¿Te animas a dar el salto? Aplica ahora y forma parte del cambio.