Consultor de procesos AWS (Teletrabajo)
hace 7 días
Castro Urdiales
Deseamos sumar un/a Consultor de procesos AWS que quiera desarrollar dentro de un entorno estable, estructurado y con futuro, en modalidad completamente remoto y con base en España La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Requisitos • 3 años de experiencia en el rol., • Diseño y definición de procesos de Servicio TI basado en AWS Well-Architected Framework., • Creación de planes de explotación., • Establecimiento de KPI y SLA’s., • Definición de roles y responsabilidades (Matrices RASCI)., • Diseño de modelo operativos de operación TI., • Diseño de catálogos de Servicio TI AWS., • Diseño de procesos y procedimiento (Incidencias, Peticiones, Problemas, cambios, etc)., • Experiencia en interactuar con equipos técnicos y de negocio., • Experiencia en el uso de herramientas de ticketing: Service Now., • Formación: ITIL v4 (será muy valorable).